Отзывы

Мне очень нравиться MediaMarkt это классный магазин я там покупаю и никаких проблем. На днях собираюсь купить Playstation 3. Ах, да чуть не забыл не покупайте в Эльдорадо там я видел Playstation 3 с бракованным геймпадом.

ЗДРАСТВУЙТЕ. Не знаю куда обратится и пишу сюда. В декабре в магазине МедиаМаркт была акция — купившему сотовый телефон самсунг S4 какой-то смартфон марки самсунг в подарок. Акция действовала до 31 декабря, и вот 27 декабря 2013 года я поехал в город Дербент за покупкой телефона s4, надеясь что мне дадут смартфон в подарок. И вот телефон я купил стоит 19990 тр для меня огромные деньги целый год копил и сказали что подарочные телефоны закончились. Как могут заканчиватся подарки если там ещё один самсунг s4 не продали подарок же как я понял входит же комплект как и бонусы. И вот мне говорят, хотите купите или не купите, подарок мы вам не дадим. А я все равно купил s4 и какой-то самсунг для жены за 7990 тр. Уважаемый директор МедиаМаркт, если вы читаете это сообщение, пожалуйста, не допускайте больше таких вещей, что подарок который идет к товару или комплект не потерялся где то там у кого-то в кармане. С уважением алёша 89285472395

Купил данную стиральную машинку (Стиральная машина с сушкой LG F1296CDP3) в магазине MediaMarkt ул. Сходненская, 56, ТЦ «Калейдоскоп». При покупке менеджер сообщил, что на данный товар действует акция;Бесплатная доставка и установка. Доставили и правда абсолютно бесплатно и точно в оговоренное время. Молодцы! Спасибо! А вот как дошло до установки, тут то и началось все самое интересное! Бесплатная установка обошлась мне в 2800руб! За каждый шаг, за каждое слово — дополнительная оплата! (Например за рассказать, как работает машинка и какие кнопки нажимать — 450 руб.! Все это я мог узнать абсолютно бесплатно, просто прочитав описание! Я не дебил!). И т. д. и т. п. Я ни в коем случае не подвергаю сомнению качество выполненных работ (мастер-молодец, работал очень тщательно, старался), и не говорю, что меня обсчитали, все цены — строго по прейскуранту. Речь идет совсем о другом! Уж если такая содлидная и уважаемая фирма объявляет бесплатную установку, так она, эта установка и должна быть действительно бесплатной! А иначе это называется недоведение до покупателя достоверной информации о товаре и услугах! Как-то мелко для такой крупной фирмы! Как говорится все сделали, а крайне неприятный осадок остался!. Теперь десять раз подумаю, прежде чем еще что-нибудь у Вас покупать. И другим не советую связываться, разведут на деньги! Одного лоха (меня) уже развели! Не повторяйте чужих ошибок! Спасибо. Сергей Арнаутов. Контакты: тел.: 8-926-339-5833. e-mail: s. arnautoff2011@yandex. ru

Заказал в интернет магазине. Получил подтверждение заказа 13666786. Заказ не выполнили без уведомления и объяснения причин. Потерял время и получил много отрицательных эмоций.

Заказал технику из интернет магазина МедиаМаркт, подтвердил заказ и адрес заказа. Сегодня мне перезванивает курьер и выясняется, что вместо Домодедово его отправили в Люберцы, после чего мне перезвонил представитель МедиаМаркт и обвинил меня в том, что я неправильно указал адрес доставки, наверно я полный м. к и не знаю по какому адресу я живу. Причем альтернативы кроме как отказаться от покупки, мне никто не предложил. Я понял, слоган компании: Нам по. й на вас уже 20 лет

В Media Markt всегда технику покупала. И телевизор, и пылесос, и дом. кинотеатр, и стиральную машинку, и электрическую мясорубку, и фотик — всё там брали. Качество техники хорошее, проблем никаких. Консультанты в магазин вежливые, всё подробно рассказывают. Часто проводятся различные акции, делаются скидки. Единственное, что немного напрягает, так это навязывание дополнительной гарантии. А по качеству товара и по ценам у меня претензий нет.

Директор (Мария Викторовна), не коммуникабельна! нет связи с подчен. персоналом. Только увольнение без разговоров на эту тему. Покупатели не восторге от этого СУПЕР. МАГАЗИНА, швыряют товар в сотрудников, если большие очереди, но директор НА ВЕРНО НЕ В КУРСЕ, и это все терпят сотрудники магазина и вежливо отвечают. Я хочу сказать, что директор не справляется со своими обязанностями. Раз он не в курсе таких дел. Такая компания творится беспорядок! Покупатели в шоке!

18. 12. 2013 сделал заказ на Стиральная машина Узкая Indesit WISL 103 (CIS) (20023459) написали — Ваш заказ №13356769, принят: 10:21 18. 12. 2013 оплатил картой Visa. Платеж прошел. Деньги списали. В обед пишут на емайл: Ваш заказ отправлен в выбранный вами магазин. Как только заказ будет готов к выдаче, мы вышлем Вам подтверждение по электронной почте и SMS. Уже после обеда написали: мы не можем выполнить Ваш заказ №13356769 предлагаем проверить возможность заказа товаров в другом магазине или доставки товара на дом Зашел на nn. mediamarkt.ru. данная СМА продается. Кладется в корзину, предлагается оплата. Как так? Если нет на складе, так снимите товар, а если есть (а он есть, я позвонил по горячей линии и мне сказали что есть), так продавайте по указанной акционной цене. Более того деньги не вернули до сих пор. Пользуются ими. Будьте аккураты с этим магазином, они продают того чего нет или не хотят выполнять заказ.

Купил холодильник в МедиаМаркт в Химках. Должны были доставить с 10 до 16, в 18 часов звоню и получаю ответ, водитель в жуткой пробке и едет до Химок из Москвы уже 8 часов, я не представляю какая должна быть пробка чтоб столько ехать, даже на Новый Год можно за это время доехать с другого конца Москвы, ну да ладно всякое бывает, подумал я. Время 8 водителя нет. В итоге приехал в 9:10, приехала ржавая газель и из кабины выходит один водитель, тут я потерял дар речи. На вопрос а где грузчики я не получил никакого ответа, хотя доставка подробно обговаривалась и оплачивалась с подъемом на 4 этаж. Водитель начал звонить каким то грузчикам которые якобы рядом находятся, ждали долго, до 0 часов, в итоге так никто и не приехал. Я отпросился с работы до обеда, в итоге потерял целый день сидя в квартире где делается ремонт, т. е. не посидеть, не полежать. Операторы целый день клялись что все решим. Вообщем я теперь даже за флешкой в этот чудо магазин не пойду.

14. 12. 2013 года в MediaMarkt по адресу: г. СПб, улица Пражская, д. 48/50 (ТРК «Южный полюс») мы с мужем выбирали телевизор! Хотим выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Жанне за очень качественную и подробную консультацию и внимательное отношение к клиентам! Очень приветливая и доброжелательная девушка! Мы остались очень довольны ее обслуживанием и индивидуальным подходом! Очень просим выдать ей ПРЕМИЮ: )

Узнала, что в магазине МедиаМаркт скидка на желаемый товар. Подошла к продавцу он поискал, в магазине не оказалась. дал код, сказал идти на кассу и получить на выдаче. В итоге там простояла с чеком 50 минут, до меня было всего 3 человека, но продавец постоянно убегал то в зал, то на склад. и только когда очередь собралась приличная позвали ещё одного продавца. ужасный сервис!

Я пришла в магазин купить телевизор, который раньше уже выбрала, он не очень дорогой для меня. Так продавцы просто не хотели продавать не дорогой телевизор, а навязывали всячески мне то, что мне не нравится и вообще не подходит! Они не советовали, а просто навязывали и убегали от меня, чтоб я не могла купить товар, что мне подходит! При этом говорили вещи, которые просто позорят магазин и такую крупную фирму. Что вам если не оплатите страхогвку привезут битый телевизор! Разве это может быть? Что телевизор окажется нерабочим? И всякий бред, который не имеют права говорить продавцы, портить настроение покупателям и не продавать тот товар, который человек выбрал! Я всеже купила себе то, что хотела, но поведение продавцов возмутительное! Нельзя навязывать человеку как можно дороже товар и говорить, что подешевле очень плохой! Вести себя они не могут и новогодние настроение от общения с такими продавцами пропадает! Обратите на это внимание, такие люди вредят фирме! Благодарю

Ребята, так не работают. Сделал 06. 12 заказ через Интернет-магазин (№ 12995967). Обещанное смс о готовности так и не пришло. Позвонил сам (09. 12). Мне сказали, что произошел сбой, переназначили на следующий день, сказали завтра можно приезжать и забирать. На следующий день перед выездом уточняю статус — говорят, перезвоните ближе к 16:00. В 11:00 приходит смс-сообщение о том, что мой заказ расформирован. Замечательно. Уточняю причины — объяснения сбивчивы и пространны, мол, заказ был оформлен некорректно и расформирован. Точка. Ни намека на извинения. Предлагают купить его на 1000 руб дороже — хотя этот планшет я специально заказывал по акции. Спрашиваю, почему я должен компенсировать оплошности Media Markt за свой счет — ответа нет — и прошу переключить меня на службу клиентской поддержки, которая меня выслушала, но молодой человек так и не перезвонил, хотя вежливо обещал. Все. Конец истории. Резюме: Заказ был сделан в другой компании. Подарок, который с помощью Media Markt хотел сделать, чуть не опоздал адресату. Более постараюсь в Media Markt не обращаться. Очень ненадежные люди — ни предупреждений о форс-мажорах, ни извинений за них, ни ответственности за свое дело. Ясное дело, никому не посоветую.

При покупке холодильника. был оформлен сертификат программы дополнительного обслуживания на три года. и в итоге полный обман. выждали пока срок истекёт. врут на каждом шагу. НИ КТО НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА ЭТО. ЭТО РАЗВОД ПОЛНЫЙ.

Оформила 6 декабря 13 года заказ на холодильник в интернет-магазине. По акции, действие которой заканчивается 9 декабря. Заказ приняли, подтвердили и по электронке и по телефону тем же 6 декабря. Доставка на 10. 12. Звонит менеджер 9 декабря и заявляет, что ваш заказ отсутствует. Якобы, я заказала, а его уже не было. Предлагаю переслать распечатку телефонного звонка и почты. После чего, возьмите лучше бонус на 500 руб. Причем, этой модели, кроме витринного образца, заказ которого можно осуществить тока в магазине — до которого мне добираться к ночи сегодня. В итоге, меня послали решать свои проблемы самостоятельно, клиентский отдел ничего сделать не может. Вашего товара нет. На этот холодильник, кстати, была существенная скидка, так что его просто продали, и забили на бронь. Считаю, что сервис Интернет магазина МедиаМаркт — ниже плинтуса, и более похож на дикий рынок.