Отзывы

Сегодня купили дом кинотеатр и ждали 2 часа пока нам его упакуют. Ругались с ними, а они как сидели так и сидели. Мужчины, я перед вами с маленькими детьми простояла, вам не стыдно, вы же даже не пошевелились. Стыд и позор этому магазину, больше туда ходить не буду т. к отношения скотское.

Доставка должна быть 05. 05. 2014 г. с 14. 00-20. 00 ни кто не звонить весь день, два раза звонил в по тел. 84956444889 говорят заявка в работе. Магазин находится в 1. 5 км от дома. За это время можно машинку допинать к дому. ЗА ЧТО ВАМ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ!

Заказал колонки с оптическим кабелем. Урод с доставки не смог найти дом. Когда я попытался ему объяснить куда идти, он сказал До свидания. Я позвонил в магазин Медиа Маркт и сообщил об этом. Мне сказали, что доставка будет ЗАВТРА. Меня это категорически не устроило. Я работаю, и не могу ждать доставку за 6000! После моей жалобы доставщик нашел мой дом, подъезд. Принес колонки, я спрашиваю, где кабель? Он забыл его в машине! Жена меня еле удержала, что бы я не дал ему в табло. К сожалению, я не проверил, что он принес. Был на взводе. Когда я открыл коробку с кабелем, он оказался коаксиалом, а не оптикой, хотя я неоднократно говорил девушке, когда заказывал, что мне нужен кабель оптический для соединения телека с колонками. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ Медиа Маркт! Привезут не то и еще нахомят.

Заказали стиральную машину по интернету с доставкой на следующий день. Марина Иванова, наш менеджер, она ответила на все интересующие вопросы и на следующий день держала в курсе о доставке. Когда выехала машина с товаром и через сколько будет у нас. После доставки поинтересовалась качеством товара и своевременной доставкой. Впечатления от покупки самые приятные. Купленной машинкой остались очень довольны. Ребята, спасибо. Следующая покупка только у вас.

Муж купил телефон в подарок, но по определенным своим причинам решила вернуть. В тот же день, пришла в магазин с этим телефоном, а менеджер возврата а конкретнее Ковалев Сергей, отказал мне в возврате по причине, внимание! -Несколько ляповна матовом телефоне, при чем половина из которых были от его пальцев! Деньги все таки вернула, но не приятный осадок остался на этот магазин на долго!

Телефон был в эксплуатации 1 день. На следующий день на экране поползла трещина! Не ударялся, лежал в чехле! Вина явно не наша, но ничем не докажешь! В обмене, естественно, отказали, да еще и сделали недовольные морды. Впечатления от покупки ужасные, теперь задумаюсь идти в этот магазин в следующий раз или нет.

Решил купить холодильник на дачу. Искал недорогой, но с нормальными объемами. подобрал модель на сате и позвонил в МедиаМаркт. Вежливая девушка оператор говорила заучеными предложениями и сказала что купить можно в магазине на Вайнера. Ок, поехал покупать. Минут 15 искал продавца а когда нашол он мне сказал что холодильника нет давно в прождаже и он ничем не поможет. на мои просьбы найти решение продавцы сказали что его нет. Злой поехал домой. решил позвонить опять в магазин. ответил оператор который мне не стал помогать и соединил со старшей Мамот Анной. Девушка извинилась, расказала что товар уже выведен и стоит купить другое. Она дала мне скидку и свой сотовый телефон. сказала что не будет на работе из за смены и я смогу ей позвонить если что. Телефон я потерял. Анне я обещал написать отзыв если понравиться. Анна, спасибо! Холодильник уже две недели стоит на даче и хорошо работает. Жена говорит что он даже лучше. Наша семья желает вам удачи и успехов. Только из-за вас я буду покупать в МедиаМаркт. спасибо!

Пришло смс с предложением от Медиа Маркт о замене бонусной карты' и зачислении на счёт 500руб. Обратился в магазин Медиа Маркт. Продавец обменял карту, но, вместо 500руб. Только 300! Остальное по номеру 8 495 9700505 Утверждал, звонок бесплатно! Позвонил! Вопрос не решился, но звонок стоил 260 руб. Результат: вместо+500руб 460 — такая арифметика в Медиа Маркт!

В г. Калуга у компании Media Markt проходит акция при покупке кондиционера установка за нас счет. Установкой занимается стороняя компания. Так вот эта компания при монтаже, за операцию без которой грамотный монтаж кондиционера не возможен просит денег! Уточняйте все подробности и нюансы бесплатной установки!

Купили сегодня стиральную машинку в магазине №235, а они в свою очередь заказали с магазина №111! Нам сказали, что есть срочная доставка, которая стоит 1000 рублей и доставка будет сегодня! Мы оформили машинку+ срочную доставку! Ждали её мы с 17-00 и каждый час нам говорили, что доставка до 23-00! В итоге у нас уже заказали сантехник на завтра на 11-00 утра. а в 23-00 нам так никто и не привёз ничего! Звоня в диспетчерскую службу телефон просто скидывался! КАК ТАК? В службе Медиа Маркт говорили. у водителя СЕЛ ТЕЛЕФОН. ЗАЯВКА ПОТЕРЯЛАСЬ. ЖДИТЕ ОНИ ЕЩЁ ПРИЕДУТ! В ИТОГЕ В 23-00 так ничего и не пришло. дозвонились наконец до водителя, который сказал: У меня уже ничего нет! КАК ТАК? И ЧТО ДЕЛАТЬ? Мне на работу завтра. ключи у сантехника и МАШИНКИ ТАК И НЕТ! ИНФОРМАЦИИ О ДОСТАВКЕ ТОЖЕ НИКТО НЕ ДАЁТ! ЗАВТРА ЖЕ ПОЕДУ В МАГАЗИН И ЭТОГО Я ТАК НЕ ОСТАВЛЮ! ЭТО БЕСПРЕДЕЛ. СОДРАТЬ ДЕНЬГИ ЗА СРОЧНУЮ ДОСТАВКУ. ТОВАР НЕ ПРИВЕЗЛИ. ГДЕ ОН НИКТО НЕ ЗНАЕТ. И ИЗВИНЕНИЙ ТОЖЕ НЕТ!

Благодарю менеджера Эльвина Мамедова. Нет, я не это хочу сказать про такого спокойного, интеллигентного, обаятельного, умного, внимательного сотрудника MediaMarkt. Я восхищена, удивлена, покорена европейским уровнем обслуживания в вашем необыкновенном магазине. И все это благодаря одному только человеку — Эльвину Мамедову! Эльвин Мамедов — истинное лицо торговой марки MediaMarkt. Остаюсь вашим преданным покупателем. С искренним уважением к руководству MediaMarkt, которое находит таких талантливых сотрудников, как Эльвин Мамедов!

Хочу выразить свое признание и благодарность Беленькому Артему за грамотный и профессиональный подход к работе и клиентам. Я и супруга остались довольны на все 100, огромное спасибо.

Это вообще ужас какой-то! Приобрели стиралку Вестел и взяли дополнительную гарантию на 2 года, заплатив еще 800руб. В ноябре 2013г машинка не крутит барабан. Приезжает мастер и говорит что сломались подшипники. Уехал. Только в конце января приехали забрали машинку в ремонт в Москву (это спустя 2 месяца!). Дальше веселей! Прошло еще 2 месяца я звоню в сервисный центр узнать как там дела? И они мне вывозят-по документам я уже получил новую стиралку! Я в шоке. Прошла еще неделя-нашли мою машинку. Привозят-я опять в шоке-оказывается не подшипники сломаны а всего лишь ремень слетел на барабане! Далее-машинка вся заляпана, грязная, резинки как будто грызли там! И Внимание! В машинке грязная мокрая роба Медиа Маркт с майками и трусами! Я в шоке! Итого-мне меняли ремень барабана-4 МЕСЯЦА! Стирали в моей машине робы! Гарантия за это время истекла! Это УЖАС какой-то! Больше в МедиаМаркт ни ногой!

Я не ожидал что в этом магазине такие уроды моральные могут работать. Есть 2 недели гарантии, в которые мне сказали, можете вернуть без объяснений и причин. чЧрез 2 дня я вернулся, так как товар не оценили на работе и хотел вернуть деньги. И продавцы начали, мы не можем, и так далее, законом тыкали. Начальник магазина вечно отсутствует! В общем хотел сказать В этом магазине всех разводят, сплошное кидало.

Честно сказать я не придирчивый покупатель и не любитель писать отзывы о работе магазинов, и их сотрудников. Но про магазин Media Markt пожалуй напишу. Столкнувшись первый раз с этим магазином, покупала телевизор за 43000т. р который проходил по акции -3 года гарантии и подарочная карта на сумму 4000т. р. (продолжениие в следующем комментарии) подарочная карта на сумму 4000т. р. (хочу предупредить потенциальных покупателей, про то, как пользоваться бонусными картами спрашивайте, а точнее выпрашивайте у продавцов) т. к мне дали кучу карт уже после оплаты товара на кассе, номиналом по 500р. но совершенно никто не предупредил, что суммировать эти несчастные карты нельзя и ничего про них не рассказали ДО покупки. Так вот, оказалось, что воспользоваться можно только по одной карте при покупке от 2500 т. р. ну полный развод. Интересует дебильная система данного магазина — сначала заплати, потом тебе вынесут товар и покажут истинное его лицо. Мягко говоря мой телевизор был б. у. опять же, виноватых нет, консульантам на тебя вообще плевать. лишь бы побыстрее избавиться от проблемы-точнее от покупателя, у которго возникла проблема. пришлось ехать забирать его в другой магазин (т. к оплатила уже) возврат денег побоялась делать, т. к оплачивала банковской картой, потом хлопот не оберешься с возвратом на карту если что. И самое интересное, после чего я решила написать свой отзыв. После покупки мне упало 1500 р. бонусов на накопительную карту и о чудо, спустя 2 недели я смогла ими воспользоваться. И вот опять пришлось ехать в этот не родимый магазин. Покупала фен-щетку 05. 03. 2014. “Консультант” (девушка), ничего вразумительного не смогла рассказать о товаре, такое было ощущение, будто консультировала я её, а не она меня. Ответ на каждый мой вопрос я получала из подтяжка с закатыванием глаз, что меня собственно и выбесило окончательно в работе и обслуживании данного магазина, который находится на пр. Просвящения г. Спб. примите к сведению. Мое впечатление крайне негативное.