Отзывы

Захотел купить телевизор-большой прошелся по магазинам и понял, что за 50т нет размера который мне нужен, думаю придется раскрутится еще, короче зашел в Media Markt, выбор больше чем везде, но продавец какой то вялый, как дохлая муха, ничего конкретного не рассказал, потом подошел другой типа продавец и начал с ним общаться на их барыжном языке, а меня вроде нет, словно я тень. Наверное я не был похож на реального клиента, потом я развернулся пошел в магазин эльдорадо и купил самсунг за 79т. В Media Markt больше не пойду. Может быть там качественный товар, но продавцы совершенно безмозглые которым плевать на всех! Судя по отзывам не только в Майкопе такое происходит.

ККупил в МедиаМаркт телефон самсунг галакси с5. в магазине не было с собой симки что бы провереть телефон. позднее уже дома начал вставлять сим-карту в телефон а телефон на нее не реагирует. поначалу подумал малоли напутал. в обшем итоге после получаса возни с симкой пошол назад в их магазин. сначало они сами крутили телефон пытаясь сделать симку. собралось человек 5 этих (прошу прощение за откровеность) дегенератов которые около 20 минут втирали что виноват в поломке именно я и нечего обменивать и возврощять не будут. чуть позднее приехал с другом (недавно прокурором устроился работать). так сразу вернули деньги. извенялись очень долго. желания после этого в MediaMarkt идти нету

При покупке двух кондиционеров, мне сказали, что установка будет 25/05. Меня устраивала дата, цена услуги и наличие гарантии. Я согласился оплатить услугу установки. На следующий день я позвонил в сервис центр, уточнить всё ли в силе, но там мне сказали, что про мою заявку слышат в первый раз. Я перезвонил ещё через день, мне опять сказали, что такой заявки у них нет. Между тем, приближалось 25 мая. (Следует уточнить, что у меня есть знакомые установщики, которые были готовы сделать всё на следующий день, но при такой установке я теряю гарантию, поэтому и подписался на эту их авантюру с установкой). В итоге, обратившись на линию жалоб 84959700505, мне удалось выяснить, что установка назначена на 5/06/14. 27/05/14 мне позвонила милая девушка из сервис-центра и спросила, готов ли я принять установщиков 28 мая, на что я с радостью согласился. Прождав их весь день 28 мая, я ближе к вечеру позвонил в сервисную службу, где мне сказали, что установка назначена на 5/06/14, никто ко мне не выезжал, и кто мне мог звонить вчера они не знают и знать не хотят. Я решил успокоиться и дождаться 5/06/14. В 20:12 04/06/14 с телефона почему-то с Краснодарским кодом региона, мне позвонил мужчина и сказал, что приехать они 05/06/14 не могут, но готовы приехать и всё сделать 30/06/14. И это при том, что установка обоих кондеев оплачена 22 мая! Я так понимаю, что для этой конторы главное нарубить побольше бабла, а о исполнении обязательств, они не сильно задумываются.

Купили кондиционер в Media Markt! Итак, заходим мы в магазин (алтуфьевское шоссе вл. 8), просим проконсультировать нас, откликается единственный, как потом оказалось, адекватный продавец, который с легкостью и участием подбирает экономичный и подходящий вариант, нас все устраивает, девушка выбивает чек, продукт ставит на резерв на 36часов, спустя сутки, мы вернулись оплатить товар. Наш консультант в это время отсутствовал, менеджер Полищук, заявил, что независимо от резерва, акция на наш продукт истекла и наличие у нас чека на установку и кондиционер -ничего не значит. Мы проходим на кассу и. вуаля! как ожидалось, все работает, резерв в полном порядке, цена та же. менеджер был неправ. мы удивились компетенции продавцов, но отправились домой ожидать доставки и установки. Итак все в срок, приезжает к нам установщик, тут начинается самое интересное! Молодой человек первым делом тянется к кондиционеру и откручивает клапан, раздается хлопок. на вопрос -что это было — он отвечает — ничего! потом он предлагает подписать гарантийные обязательства, с пометкой о том, что если мы хотим установить кондей на кухню (она у нас 7м2), то не имеем притензий, т к, на кухне у нас элетр. плита (она у нас с вытяжкой и на 2комфорки), а если мы поставим его в коридоре нашего маленького жилища, то гарантия — не гарантирована, тк там естественно, входная дверь. Но если мы хотим заменить агрегат на более мощный, т к, по его словам заявленная в характеристике площадь должна быть в2 раза меньше, те в нашем случае 12:2=6м2, а у нас как раз 12 на коридор и кухню, то должны заплатить ему за консультацию 2000руб. Позвонить в Media Markt он нам не позволил в свое присутствие, заявив, что одна минута его простоя стоит 11рублей. И со словами, что в этот раз ему заплатит сервис, а непосредственно на установке с нас потребуют эти 2000рублей, парень скоропостижно покинул нас. Мы звонили в MediaMarket уже 4 раза, мы говорили с ними на всех возможных тонах. спустя сутки обещали рассмотреть нашу претензию, по праису установщика были шокированы, но ничего не сделали, сидим в шоке. Такого вот не придумаешь!

Это отзыв не о качестве товара, а об услуге установки кондиционера. При заказе услуги (со скидкой) менеджер магазина сказал, что работники сервисной компании сами свяжутся в течение следующего дня с покупателем, чтобы оформить заявку на установку кондиционера. Сервисная компания не связалась, сами звонили и оформляли заявку на 31 мая. При оформлении заявки менеджером сервисной компании было сказано, что в указанный день установки до 10 утра специалист связывается и уточняет время установки. 31 мая до 10 утра специалист не позвонил, телефон, указанный в документах на установку, не отвечал (был выходной день). Через менеджера магазина Media Markt удалось выяснить другой телефон сервисной компании. В 11-11. 30 удалось связаться с сервисной компанией. Представитель сказал, что на приобретенный кондиционер отсутствуют какие-то комплектующие, которые будут только к вечеру. Время установки было перенесено на следующий день. При разговоре покупателем была озвучена просьба о выезде специалиста в первой половине дня. 1 июня в районе 10 утра позвонил инженер и сказал, что на адрес приедут в районе 13 дня, может чуть раньше, может чуть позже. В итоге специалист в указанный промежуток времени не приехал. Сервисная компания вопрос решить не могла и во время ожидания специалистов только обещала перезвонить не перезванивая. В итоге установщики приехали в 5 вечера. То есть в итоге некомпетентности компании были потрачены 2 выходных дня на выяснение обстановки, ожидание специалистов. Считаю сотрудников компании, организующих работу таким образом, некомпетентными, необязательными, ненадежными. Не рекомендую обращаться в Media Markt за услугами установки кондиционеров, если вы цените свое время. По качеству установки пока сказать нечего нельзя, поскольку кондиционер работал один вечер.

Гаджет отработал неделю, потом стал терять связь особенно часто в помещении. на 13 — день отдал на замену в магазин. уже 30 дней проверяют. ещё немного подожду и буду выбивать свои права в суде. МедиаМаркт отстой больше туда не ногой.

В магазине на Энгельса в Гранд Каньоне персонал просто отвратительный, можно часами ходить по магазину, а к тебе никто не подойдет, а чтобы самому кого-то найти нужно выискивать глазами минут 5. Сегодня, пока я смотрела пылесосы и ходила вокруг них, рядом со мной стояли 2 девушки-консультанта и 2 парня и болтали, на покупателей вообще ноль внимания. А в прошлый раз мне нужны были мешки для моего пылесоса, я сказала девушке модель и она сразу же ответила, что мешков нет, даже не посмотрев, есть ли они. Объяснила это тем, что у меня старая модель пылесоса и мне нужно ехать в сервисный центр Зельмера. Я спросила, как она так быстро поняла, что мешков нет, хотя даже не посмотрела на них, и чем вообще мешки отличаются друг от друга и как мне найти нужный, на что она опять ответила, что у меня старый пылесос и отправила меня в сервисный центр, объяснить что-то про сами мешки она была не в состоянии. В тот же день я нашла штук 5 подходящих мешков в Юлмарте.

Заказала стиральную машину в интернет-магазине. Оплатила онлайн картой. Оператор позвонил через минуту после оплаты. Договорились о доставке. Машинку привезли вовремя. К сожалению, товар не подошел по размерам. В этот же день договорилась через сервисную службу о возврате. На следующий день машинку забрали и отдали деньги, наличными. Даже за доставку. Честно говоря, я под впечатлением, насколько все сделано быстро и оперативно. Не ожидала! Спасибо сотрудникам Media Markt!

Купила холодильник, в магазине, на свою беду не проверила, холодильник мне привезли, он оказался с браком, не морозит ни одна из камер, обратилась в сервисный центр магазина, где меня вежливо отфутболили, предложив позвонить по тел. горячей линии, неделю ждала мастера. для проверки качества, так и не дождалась, на этот раз в магазине приняли мое заявление о требовании заменить бракованный товар и заверили, что сами свяжутся с Сервисным центром и известят о дате прихода мастера, но прошло еще 4 дня без результата, сама дозвонилась до Сервисного центра, вызвала мастера, вот жду проверки качества, на дворе жара, 20 дней без холодильника очень некомфортно. Если в течении 20 дней с момента покупки магазин не обменяет бракованный холодильник, придется судиться.

Ужасная фирма Media Markt! С доставкой оплаченного товара обманули, холодильник весь изуродовали, пришлось покупать другой, который вообще не привезли! Обходите стороной магазины Media Markt! 20000 рублей подарили этому магазину! Спасибо за обслуживание!

Пустые слова МедиаМаркт. Нам не все равно! Казалось бы что этот лозунг должен привлекать клиентов в магазины МедиаМаркт. Хочется спросить Вам не все равно на ЧТО? Может быть вам поменять лозунг на Нам все равно! На Ваших клиентов и на то что Вы сами нарушаете Федеральные Законы? Я приобрела в магазине МедиаМаркт 20. 05. 2013 года айфон Apple. За время использования айфона мной неоднократно был обнаружен существенный недостаток товара, мерцание и затемнение экрана. Со временем этот недостаток стал проявляться чаще. С этой проблемой я и обратилась в магазин 26. 04. 2014 года, с просьбой произвести проверку качества товара. Сегодня 17. 05 2014 года (22й день, что уже является нарушением Федерального Закона). Прейдя в магазин получила не очень внятный ответ сотрудника сервисной зоны. (Телефон не пришел, но есть информация что с ним все хорошо). Где телефон. Откуда информация. мне не пояснили. (В течении 21 дня мне не звонили и не писали смс) Хочется спросить, Что за бред? Я постоянный покупатель товаров магазина МедиаМаркт, не с одним товаром у меня проблем не было. Только с айфоном Apple, (уже не первый раз) напрашивается вопрос. Может магазин МедиаМаркт торгует «серыми» айфономи Apple? После такого отношения стоит задуматься. А стоит ли покупать товары в МедиаМаркт?

Купил кондиционер в Media Markt. При покупке продавцы навязали купить и установку, т. к. при их установке в случае неисправности заменят без проблем. По факту после доставки через неделю приехали установщики (как оказалось — подрядная фирма, не сотрудники Media Markt), выполнили монтаж. попытались запустить — кондиционер не работает. Установщики, сказав, что свою работу выполнили, развернулись и уехали. В этот же день написал заявление в магазин о замене кондиционера на исправный, но в магазине мне сказали, что вопрос не к ним, а в сервисцентр производителя. Сегодня уже 15-й день как я не могу добиться правды в Media Markt ни звонками, ни письмами, буду подаватьв суд. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. ХУЖЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ НИ В ОДНОМ МАГАЗИНЕ!

Покупка, правда, так и не состоялась из-за ужасного обслуживания. Продавца-консультанта буквально приходилось искать по всему магазину. Разные продавцы давали противоположную информацию о товаре, открыто заявляли, что не знают подробностей. На просьбу показать инструкцию, ответили — ищите в интернете (хотя потом выяснилось, что им надо было поискать коробочку от витринного образца). Все время пытались навязать более дорогую модель, обманывая, что только там есть нужная нам опция (цикличность съемки). Обращение к администратору несколько прояснило ситуацию — нам показали и даже распечатали инструкцию. Но потом предупредили, что наша модель со скидкой — сплошной брак и опять посоветовали более дорогую модель! ИТОГ: МАГАЗИН ТОРГУЕТ БРАКОВАННЫМ ТОВАРОМ; ОБСЛУЖИВАНИЕ ХАМСКОЕ И НЕКОМПЕТЕНТНОЕ; ПОСТОЯННО НАВЯЗЫВАЮТ БОЛЕЕ ДОРОГОЙ ТОВАР. БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ НЕ БУДЕМ!

Планшет купил с поддержкой сим-карты, т. к. не было с собой паспорта сим карту получил 13. 05. При покупке оплатил базовый пакет настройки планшета, но когда сказал чтобы вставили симку и настроили wi-fi (это входит в базовый пакет) мне ответили, что не понимают смысла вопроса ведь это можно сделать самому. Выяснять отношения с ними не стал, но в этот магазин больше не пойду

Покупал родителям на праздник. Вскрыл (скотч?) Инструкция мятая, защитных плёнок нет! аккумуляторы валяются по сторонам. В записной книжке Олег и Таня? Привет! На межгород не выходит. Мобильные так же (но их определяет!) Сегодня поеду менять-отпишусь