Отзывы

Заказала для родителей планшет Samsung galaxy через интернет-магазин. При получении товара им навязали купить дополнительные настройки. В итоге они заплатили 990 руб только за то, что им включили планшет и поставили на него лайт версию бесплатного антивируса. Продавцы воспользовались наивностью моих родителей и впарили им какие-то идиотские настройки. Во-первых это все можно было сделать самим бесплатно за 5 минут, во вторых антивирус на андроид в отличие от Windows вообще не обязателен. С логикой Медиа Маркт с таким же успехом можно продавать настройки и на сотовые телефоны за 990 руб (хотя нажать кнопку включения и пару раз нажать ок можно и самому совершенно бесплатно) !

Купил стиральную машину Simens стоимостью 44000 рублей в MediaMarkt. Оказанный сервис был на уровне магазина сельпо. Давно такого не встречал. Скучающие продавцы (может уставшие), абсолютно не заинтересованные ни в чем, хотите — берите, хотите — нет!. Консультировать начинал один продавец, потом кудато исчез, через 15 минут пришол другой. На вопрос погрузят мне в машину данную покупку ответили положительно. Что оказалось совсем не так. Покупку опустили на первый этаж открыли ворота подъезда для отпуска товара. Я подогнал машину к месту получения товара. Менеджер мне говорит забирайте дальше вы доставку не оплачивали. Спрашивается, какую доставку я должен оплатить если нужно загрузить стиральную машину мне в машину.

Хотели взять телевизор по замечательной и так рекламируемой программе 0-0-24. Час нам консультант втирал как всё замечательно и удобно. Потом мы 3 часа проторчали у кредитного отдела! за эти 3 часа два банка нам троим отказали в этой замечательной рассрочке, хотя мы взрослые люди с нормальным и стабильным доходом. зато кредит по 40% хоть сейчас! Вообщем вся эта акция просто замануха-не ведитесь потеряете 4 часа жизни в пустую!

Я конечно понимаю, что современный рынок и конкуренция диктует свои условия работы, но все таки. Выбрала модель планшета на сайте MediaMarkt, всё здорово есть в наличии в магазине на Алексеевской, ну думаю смысл заказывать в другой магазин ближе ко мне, если там он уже есть в наличии. Добросовестно оплатила, исходя из того, что он в данном магазине фигурирует в количестве 1 шт., чтоб кто-то другой его не забрал, собираюсь выезжать за чудо-техникой, которая покупается в подарок. Звоню в магазин, а там мне сообщают, что тот планшет который интернет магазин дал мне купить является выставочным и забрать я его не могу. Вопрос, а что же тогда я оплатила? И почему данный планшет фигурирует как единица, которую я могу купить? На что получаю ответ, что планшет будет но завтра с 9 до 21 часа, а во сколько точно мне ответить не могут. Все здорово, но планшет мне нужен сегодня или завтра до обеда, но уже в другом магазине. На что говорят — это невозможно. могу только отказаться от ОПЛАЧЕННОГО заказа и получить СВОИ деньги через 3-5 РАБОЧИХ дней. ИТОГ: чтобы купить планшет мне необходима сумма в два раза больше, так как половину этих денег я одолжила MediaMarkt на 3-5 рабочих дней.

Такое ощущение, что ноутбук сделан в подвале на малой арнаутской. Залита винда 8. 1 на русском языке. Куча ошибок! Как будто переводили гастрабайтеры с соседней стройки. По работе нужно было нарезать экранных форм для занятий по винде, так пришлось потом в фотошопе все исправлять. Кошмар. Ну и в целом образ винды кривущий. Такое ощущение что асер стал кракнутую систему ставить. А Media Markt является потребителем этой левизны. Отзывы со своего сайта удаляют, поэтому пришлось писать здесь.

Здравствуйте, я купил г. Москва, ул. Митинская, 36к. 1, с38, тц Ковчег, 16. 09. 2014. холодильник BOSH KGV39XW20R c уценкой, привез домой, через 12 часов включил его, он не набрал температуру в течение 24 часов, я приехал обратно в тот же магазин, объяснил проблему, дали бумагу с тем что приняли запрос и мастер будет вызван к нам на дом на следующий день, прошла неделя никто не звонит и не пишет, я позвонил в сервисный центр в этот магазин, они меня перенаправили и сказали набирать номер84959700505, я набрал номер который мне предоставили, там мне сказали: что холодильник с уценкой они делать не будут, звоните туда где покупали, хорошо! Я начал обратно звонить в тот же сервисный центр, они взяли трубку и сказали: мы ничего не можем сделать, звоните в сервисный центр BOSH, я снова набрал сервисный центр BOSH, там мне отказали, тогда я, набрал опять магазин где приобрел технику, там перестали брать трубку и отвечать на звонки, после чего я, набрал другой номер 8 495 9700505 там взяла милая девушка, и уточнила в чём проблема, дала мне номер заявки 14169342, и сказала:ждите, ваша заявка будет рассмотрена в течении суток, а потом вам позвонят, я подождал сутки, позвонил туда же, трубку взяла другая милая девушка Оксана id (42559) она в свою очередь, пообещала что мне позвонят, никто не позвонил, я обратно звоню по тому же номеру, трубку взяла другая милая девушка Карина id (43253) она тоже пообещала ускорить процесс, но опять тишина, я снова звоню и снова взяла милая девушка Наташа id (41463) Наташа молодец! Она сказала:что через три часа вам позвонят, мне позвонили, и сказали:ЗВОНИТЕ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР BOSH! Не покупайте там ничего, если не хотите попасть в психушку!

За полчаса которые я стоял около прилавка с телефонами никто так и не подошел. Все продавцы стояли не далеко и разговаривали между собой. Самое худшее обслуживание что я видел, а точнее абсолютно никакого обслуживания.

Привезли стиральную машину невовремя, без упаковки и без транспортировочных болтов. Пришел установщик и обалдел, оказалось болтов в машинке нет. Пустой барабан еще более менее крутится. Барабан при стирке белья начал цеплять стенку. Написали заявление на замену товара. Приперся психически больной ремонтник, который сказал: а у вас первый раз стиральная машинка появилась в дома? Она очень хорошо работает, ничего не сломано. Ничего не сломано, если у машинки даже звук ненормальный при включении и барабан крутится вдобавок вокруг оси. Мы попросили его освободить помещение, так он выходить не хотел пока мы ему не подпишем, что машинка абсолютно не бракованная, бросил свой чемодан — поцарапал нам весь диван, потом выходить не хотел, оскорблял. В своей собственной квартире какого-то психа еще не выпроводишь.

Отвратительно даже в День рождения магазина ценник наклеен с одной ценой типа скидка, а на кассе разводят типа ошибка и акция уже закончилась. А персонал вообще сам по себе бродит по магазину.

Купив в магазине электрическую плиту, получила там премиальную карту в 500 рублей и приглашение в магазин (срок действия промокода карты с 20. 08 по 20. 09. 14). Вчера, 18. 09. 14, расплачиваясь за покупки в магазине (ул. Народного ополчения), хотела воспользоваться картой, однако кассир сообщил (после двух попыток), что карта использована магазином N16. Считаю такое поведение магазина MediaMarkt N16 неприличным, не солидным, не соответствующим уровню фирмы. Вчера я позвонила в в магазин N 16. Менеджер объяснила причину — человеческий фактор, ошибка при выдаче. Я не сочла это достоверным и объективным объяснением. Просто выдача таких карт-скорее всего, способ заманивания клиентов и неуважительное к ним отношение. Прошу разобраться.

Магазин не понравился отвратительный просто

Куплена мясорубка-по акции, согласно заверения консультанта-с кучей функций, в том числе с мельничкой и соковыжималкой. Сегодня 14. 09. 2014г. решили вечером попить свежевыжатого сока яблочного. Раскрыли коробку, вытащили все детали чтобы собрать а там: фиг вам называется! Безобразие! Половину насадок попросту НЕТ! Будем пробовать возвратить. Не для того платили чтобы стояла пылилась и не пользоваться нет!

В вашем магазине больше ничего не куплю.

Пришел в магазин не было ни одного консультанта, нашел их играющими на игровой приставке, на покупателей им нет интереса. Дед хотел купить эл. бритву не мог дождаться пока подойдет продавец консультант. Вывод: покупайте в других магазинах

Сдали планшет, который проработал 1месяц в ремонт, ремонт шел 45 суток. За это время никто не позванил, приехали сами Было заявлено — планшет нагревается и через 20 минут отключается. Ремонтная служба написала смена програмного обеспечения. Тоесть он не вскрывался и не ремонттирывался. Пока мы ходили по магазину, в течении часа муж опять обнаружил ту-же поломку. Обещали позвонить в ремонтную службу разобраться и связаться с нами. За 4 дня я звонила, а мне небыло сделано ни одного звонка. Приехала в 2 часа в магазин, сказали ждать до 4х, пока не придет та смена, которая была. В итоге, планшет опять отдали в ремонт на 45 суток, а в ремонте сказали, что, если поломку не увидят, то так и напишут, поломки нет, забирайте планшет и делайте с ним, что хотите. Менеджер не захотел с нами разговаривать. отношение просто хамское. Подали претензию. и то с трудом. Все работники сидели молчали, разговаривать пришлось практически со стенкой. Вывод — новый планшет, подаренный ребенку на день рождения проработал 1 месяц, три будет в ремонте, а дальше вообще не известно.