Отзывы

Для доставки товара требуют 100% оплаты за товар, который в глаза не видел, а доставляют несколько недель. Технически слабые консультанты. Не всегда отвечают на запросы и все как попугаи твердят, что от них ничего не зависит и помочь не могут. Тогда зачем они нужны-получать зарплату? Cайт оформлен безобразно, цены высокие, даже с акциями.

Товара в магазине в наличии не было. Gродавец сказал: Товар на складе, сегодня оплачиваете — завтра забираете. Сообщение о поступлении товара в магазин получите по СМС. Сегодня -14 октября -сообщении нет. По телефону — одни обещания проверить заявку. В течении 10 минут Алина спрашивала у меня данные о покупке, хотя сразу при дозвоне все сообщила.

Купили, а точнее навязали цифровое, а там ошибка объектива. Обменивать не хотят так как прошло двадцать дней. Лучшая цена, худший товар и вместо нам не все ровно? Нам все равно! Девиз компании MediaMarkt!

В магазинах Казани полный бардак! Товар стоит на ветрине с ценником, а в компьютере он не числится! Отказали в продаже, послав в другой магазин пообещав бонус (код на две тысячи). В итоге: через полтора часа общения, с 6-го звонка на горячую службу дали в итоге кое-как тысячу рублей. Местные продавцы директора не зовут ссылаясь что его нет! Вообщем я больше в Медиа Маркт никогда не вернусь!

Впарили гарантию на 2 года которая стоит 2600 рублей даже не сказав об этом. А, я бумаги подписывал даже не читав их. Развели как младенца. Завтра если не вернут — верну товар обратно, а если не возьмут — разобью у них перед ногами. Ради принципа денег жалко, а то что везде одни разводы!

Всем кто хочет устроиться в службу доставки МедиаМаркт — компания полный отстой. При собеседовании обещают одно, а по факту совершенно другое. З/п не платят по 4 месяца, машины в ужасном состоянии. При увольнении выплачивают только официальную часть (6 с копейками). КУДА СМОТРИТ НАЛОГОВАЯ?

Заявленная миссия компании, что Нам не всё равно в корне отличилась от фактического отношения к клиентам. Заказывала через интернет — магазин крупную бытовую технику по вовсе не привлекательной стоимости, но в надежде получить заявленные бонусы. В итоге — смс-уведомление о готовности товара к выдаче пришло с опозданием на сутки от оговоренного времени, при оплате заказа никакой бонусной карты не выдали, однако, в чеке она обозначалась, грузчики при достатке товара высказали, как им тяжело и с трудом согласились поднять технику на этаж (это при оплате доставки!). Служба клиентской поддержки при просьбе разобраться с назначением бонусов продинамила. Впервые сталкиваюсь с такой организацией. Часто совершаю покупки через интернет — магазины, но такого отношения к клиентам не встречала.

Жду до сих пор доставку товара, оплаченного 22 сентчбря. На мои вопросы сотрудники говорят, что мне перезвонит менеджер. Ждала весь вечер, звонила неоднократно никто не перезвонил и никто толком ничего сказать не может. Просто хамское отношение! Где мой холодильник? Вопрос остался без ответа. Где на вас найти управу?

Добрый вечер! Хочется достучаться до владельцев этой сети. Сервисный центр и курьеры работаю очень медленно, в сроки не укладываются. Сдал телевизор 06. 09. 15 и только сегодня т. е. 30. 09. 15 мне сказали, что да, поломка заводская, но мне ещё надо ждать не знаю сколько звонка от сер. центра, когда придёт акт, чтобы забрать деньги. Ужас! Я больше туда ни ногой. А, в сроки, которые они ставят — 21 день они не укладываются.

Был сильно шокирован персоналом магазина Media Markt. В районе часа дня я зашел туда присмотреть и купить процессор. Хотел проконсультироваться с менеджерами, на что мне ответили: Они все на обеде, подождите. Я 10 минут ещё походил. В итоге так никто и не подошел. Поехал в другой магазин.

Хотел предупредить доверчивых покупателей, так как сам являлся сотрудником сети магазинов Медиа Маркт. Перед прохождением какой — либо акции на товары накручивается цена в среднем на 20%, причем на ценниках этого не видно, а выясняется это на кассе. Последний случай с летней акцией вообще добил, принтер который стоил 16990 во время акции подорожал на 3000 и это только на ценнике, а на кассе он стоил уже 23990. Воообщем тут уже наглый обман на лицо, надеюсь прокуратура заинтересуется этой фирмой

Магазин MediaMarkt — один из самых ужасных магазинов, но не только по качеству оборудования, но и по качеству обслуживания. Купил планшет DELL Venue 7 в марте 2014 года. Через месяц, а именно в апреле того же 2014 года он сломался. Перестал заряжать. Сдал в ремонт, через 2 недели вернули как новенький. Он проработал еще 2 месяца, в августе опять появилась проблема. Стал выключать ПК когда ему вздумалось, не заряжал. Мне заменили на такой же планшет, только новый. Но и у гнего такая же была проблема с зарядкой. Я отдал в ремонт. Мне вернули, поменяли шнур, разъем. В августе этого года, 2015, он опять сломался. 18 августа я сдал в ремонт. Мне сказали что если в течении 3 недель не вернут планшет из ремонта, то мне поменяют на новый. Хотя уже как-то связываться с таким планшетом не хочется. Вернули мне планшет только 22 августа. В протоколе написано, что планшет исправен, заменен шнур и материнская плата. Заряд батарее был 30%. В итоге попользовавшись вечером, я поставил его заряжать, заряд был 10%, он во всю требовал зарядки. Планшет зарядил до 22% и просто перестал его дальше заряжать. Утром заряд по прежнему оставался 22%. Вопрос: что они весь месяц делали? У меня такое ощущение, что ничего. Мне кажется, что они заменили только шнур, а материнскую плату даже не трогали. Напрашивается еще 1 вопрос — они больше месяца меняли 1 шнур? Следующий вопрос — они его проверяли, почему заряд батареи был всего 30%? Ай зарядили, ну и ладно. Мол, я перебьюсь. Короче, одним словом шарашкина контора. Обслуживание просто ужасное. Не связывайтесь с ними, если и денег и времени и нервов жалко.

Искал электромясорубку Philips Avance HR2735/00. Нашёл в Медиа Маркт, но было, а вернее и сейчас есть информация, что её можно купить только в рознечной сети. Позвонил на горячую линию. Девушка сообщила, что данная модель есть только в Самаре, тц Московский и сделала заказ. В течении часа пришло подтверждение заказа. Заказ № 60340724. Тут же позвонили с магазина — сообщили что данная мясорубка с витрины и единственный недостаток потёртость крышки коробки с принадлежностями. 19 сентября выезжаю в Самару, ехать 305 км в одну сторону, стоимость соляры для машины туда и обратно более 2000 руб. Приезжаю в магазин. Распечатывают чек и спрашивают чем я буду платить — наличкой или кредитной картой. Я прошу показать сначала товар. Минут 10 его ищут. Оказывается он лежит тут же на стеллаже с прозрачными дверками. При осмотре оказалось что да, есть потёртость крышки но кроме этого отсутствует: коробка, паспорт или инструкция, овощерезка с барабанами терки, переходник на вал двигателя. Возможно отсутствовало что-то ещё — сверить комплектацию не получается — нет инструкции. Вызвали продавца с отдела, но о комплектации она ничего не могла сказать, или вернее не хотела. На вопрос: Почему нет полной информации на сайте? ответ: Сайт московский, а Москва далеко. Спрашиваю: Почему по телефону при подтверждении заказа не сказали о некомплектности? — без ответа. В ходе беседы со стороны персонала прозвучала реплика — Вот всегда так, покупаете дешёвый товар а потом жалуетесь. Созваниваюсь с женой — решаем всё таки взять, потому что цена 3500, фирма отличная, 2 киловатта мощность. Прошу включить мясорубку, она не включается. Оказывается сломана клавиша выключателя но машинка рабочая. Это было последней каплей. Итог: мясорубка не куплена а потрачено более 2000 руб, потрачен целый день. Извиняюсь, что длинный отзыв, мог написать и короче — одним словом, но матом. Для меня Медиа Маркт больше не существует.

Хотел купить микроволновку витек. Оформили заказ, решил воспользоваться бонусной картой. На это мне ответили, что на этот товар эта карта не действует. Позвонив на 8800 девушки сказали, что можно совершить покупку, оставайтесь в магазини вам сейчас перезвонят. Простояв там около двух часов, никто не позвонил. Пришлось набрать ещё раз. Со второго раза мне перезвонили, и сказали, что технически они не могут провести мне покупку. Звоню на 8800 — там говорят, что все хорошо и можно приобретать товар. И эта котовася ужа два дня. Выходные коту под хвост. Мой вам совет, обходите стороной этот магазин плюсов нет, одни минусы.

Всем привет, советую обходить этот магазин стороной, муж решил меня по радовать подарил планшет акер, красивый дизайн в общем порадовал, но как сделала все настройки, подключила wi-fi решила загрузить приложения он то и дело выкидывает из инета, думала проблема в wi-fi но нет у мужа и у меня телефоны самсунги даже фильмы грузим через свой wi-fi. Решили отнести обменять на что получили ответ поменять не можем, возврат денег тоже не сделаем, стали проверять через свой wi-fi загружать обычные игры, топи все работает посмотрите, максимум что мы можем сделать, по гарантии на ремонт, на ремонт не отдали нас предупредили что они не за что не отвечают. ужас поскорее бы эту лавку закрыли