Отзывы
Мы собираем отзывы и оценки клиентов Медиа Маркт и составляем объективное видение качества работы магазина по различным аспектам.
29.10.2015 в 9:00
Екатерина
28. 10. 15г в магазине Media Markt в г. Пскове покупали конвертер. Магазин ужасный — в зале ни одного продавца нет, кто бы мог оформить товар. Подошли на кассу, спросили: Можно оплатить и получить товар? на что кассир в грубой форме ответила: Идите и сами ищите продавца. Мы ей сказали, что в зале никого нет, но она повысив голос, ответила, что она не обязана кричать, искать продавца — это не её обязанность. Как можно совершать покупки в таком магазине? Первый магазин вижу где такое обслуживание
28.10.2015 в 9:00
Сергей
Отвратительный магазин, отлично использующий тактику так называемых скрытых обманов. Вчера хотел приобрести айфон 6s 64 Гб. по программе рассрочка 0-0-36. И что бы вы думали?) Конечно, рассрочки уже не было. Осталась только 0-0-24, причем до этого рассрочка была, НО не было моделей на 64, только 16. Как только они появились — исчезла и рассрочка на 36 месяцев. Следующие молодцы Альфа-банк, которые ни сколько не сомневаясь, отказывают в предоставление рассрочки, причем я беру уже не первый кредит и ВСЕГДА четко платил по счетам. Но только не здесь. Здесь нельзя. А, вот если бы вы взяли нашу программу с всего лишь 80% годовых мы с удовольствием вам дадим кредит. Тьфу. манера достойная 90-х. Однозначно для меня теперь этот магазин и этот банк в черном списке.
28.10.2015 в 9:00
Иса
На сотни тысячь купил товаров в Медиа Маркт и все всегда было хорошо. Но, за несколько лет покупок в Медиа Маркт один раз все-таки пришлось обратиться с гарантийным ремонтом. После чего встретился с полным игнором, не уважением, обманом, не компетентностью сотрудников, которые гоняли меня то в один сервис, то в другой. И через несколько днй предложили заплатить за ремонт. Для себя Медиа Маркт я стёр из памяти. Ни на одну из пяти претензий на имяруководителя так и не получил ответа. Вот вам и Медиа Маркт (
27.10.2015 в 9:00
Людмила
Наглость беспредельна! Посетили магазин в Парке Авеню с целью приобрести холодильник. Взгляд остановить особо не на чем, только на ценах. У самих был холодильник Аристон (ящики морозилки сломались быстро, да еще и после 7лет сгорел движок). Разговорилась с женщиной, тоже выбирала холодильник (она про LG сказала, что тоже все ящики сломались и еще после гарантийного срока задняя стенка потрескалась). Вобщем пообщавшись с продавцами остановились на модели Haier. Цена, конечно огого, но сказали действует акция 0-0-24 — выгодно (всего 2500 в месяц на 2года). Пришли домой, подумали и решились. Муж в отпуске поехал покупать. И какого же было наше удивление, что на эту шикарную акцию, про которую кричат везде, нам насчитали переплату аж под 20000 рублей. Я, конечно, ожидала какого-то подвоха, но не такой наглости.
26.10.2015 в 9:00
Денис
Не оформляйте в магазине покупку в рассрочку. Отправляют к 2-3 банковским служащим, которые впаривают вам непонятную страховку, которая вам будет стоит от 7 000 до 9 000 рублей, иначе вам просто не одобрят эту рассрочку. Просто не понимаю сам магазин, который размещает на рекламных щитах и по тв эту прекрасную акцию РАССРОЧКА БЕЗ % НА 36 МЕСЯЦЕВ, но на самом деле магазин НИЧЕГО ВАМ В РАССРОЧКУ НЕ ДАЁТ, ВАМ ЭТО ДАЁТ БАНК, КОТОРЫЙ ТРЕБУЕТ ОТ ВАС ЭТУ БЕСПОЛЕЗНУЮ СТРАХОВКУ, КОРОЧЕ, ПОЛНЫЙ ОБМАН ОБЫЧНЫХ ГРАЖДАН, МОЛОДЕЦ УПРАВЛЯЮЩИЙ, КОТОРЫЙ ПЫТАЛСЯ ЧЕРЕЗ ВЫШЕСТОЯЩЕЕ НАЧАЛЬСТВО РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС, НО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ, ВОТ И ПОТЕРЯЛИ КЛИЕНТА, А ПОТОМ ГОВОРЯТ ПОЧЕМУ ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЮТ АППАРАТУРУ, ВЫ ЖЕ САМИ И НЕ ДАЁТЕ.
26.10.2015 в 9:00
Анна
Спасибо большое Костину Артёму за помощь при выборе товара. очень любезный консультант.
26.10.2015 в 9:00
Наталья
Заказала стиральную машинку в Media Markt через интернет. Везут уже неделю. Каждый раз звонят и делают удивленный вид — Что же случилось и почему не доставили? Сейчас разберемся и перезвоним. И все начинается вновь. Телефоны менеджеров скрывают. Составляли какие-то обращения, переделывали номера заказа. Обещали бесплатную доставку, только толку нет. Когда почитала отзывы о работе магазина — пришла в ужас. Согласна — покупатели магазину не нужны. Советую всем людям обходить магазин стороной. Осторожней, если не хотите проблем, измотанных нервов и испорченного настроения.
25.10.2015 в 9:00
Дмитрий
Купились с женой на рекламу 0-0-36. Решили купить телевизор по этой схеме. Просидели 1, 5 часа пока нам одобряли кредит. В итоге в трех банках — сетелем, ренесаес кредит, альфа банк нам отказали, хотя и у меня и жены хорошая кредитная история. В итоге нам предложили попробовать 0-0-24 с первым взносом в 10% (2500) и переплатой в 7 900 рублей или 10-0-10 с переплатой в 700 рублей. Где так называемая рассрочка без переплат? Люди — не верьте рекламе Медиа Маркт
23.10.2015 в 9:00
Валерия
Интересно, кто-нибудь, кроме покупателей, читает эти отзывы? Ужас какой — то, а не магазин!
23.10.2015 в 9:00
Елена
Купили холодильник 20. 10. 15 в кредит за 73 тысячи. Оплатили доставку, договорились на 22. 10. 15. Но, мало того, что его не привезли, так даже не позвонили! И до них не дозвониться, телефоны не отвечают. Сижу второй день с грудным ребенком без холодильника, с испорченными продуктами и жду когда соизволят мне сообщить, привезут ли покупку или нет! Звонила 4 раза на горячую линию, где мне сочувствуют и обещают, что со мной свяжутся! И это все! Это отвратительное, небрежное и наплевательское отношение к покупателям! Люди, не тратьте нервы и время — покупайте в проверенных местах!
23.10.2015 в 9:00
Сергей
Покупал 20. 10. 15 телефон. Пошел в МедиаМаркт специально, чтобы получить скидку. На кассе продавец не мог справится с дисконтной картой и поэтому не сделал скидку. Хотя, на карте были бонусные баллы. После покупки позвонил в справочную МедиаМаркт и пожаловался. Моему обращению присвоили номер 15-00335500 и пообещали, что мне перезвонит управляющий магазина, некий Андрей Демичев. Прошло три дня — звонка так и нет. Видно сотрудникам магазина МедиаМаркт реально наплевать на клиентов.
20.10.2015 в 9:00
Юрий
Был сделан заказ 41127113, в 14:13 подтвердили, что можно забирать. В 17:30 в магазине товара нет в наличии.
18.10.2015 в 9:00
Василий
Специально приехал в Media Market для приобретения встроенной техники на кухню, так как был уверен, что у меня не возникнет сложностей в этой объемной покупке, ведь компания очень крупная и имеет хорошую репутацию (как мне казалось). 6 октября в магазине по адресу МО, г. Мытищи, Ярославское ш., с. 103, ТЦ «Спортмастер», я купил и оплатил технику на сумму 127 000 рублей. Оформил доставку на 11 октября, на воскресенье, в свой выходной день. Далее я просидел все воскресенье дома в ожидании моей чудной техники, но вечером в 17:30 мне позвонил кто-то из Media Market и сказал, что: Сегодня доставки не будет. Давайте привезем завтра? Я как лояльный человек вошел в их положение и взял выходной на работе на понедельник. Значит, сижу я в понедельник дома и к вечеру привозят только ЧАСТЬ моей техники. На вопрос доставщику: Где остальное? он ответил: Что загрузили, то и привез. Меня это, конечно, не обрадовало, но сдержав эмоции возмущения, я позвонил по горячей линии и изложил всю суть моей проблемы. Через часа 3 мне перезвонили и начали рассказывать какую-то историю про водителя, которому стало плохо и он не смог привезти мне технику. Я предложил самолично приехать и на своем а\м забрать оставшиеся покупки. Мне ответили, что так не получится, так как этот товар числится на центральном складе. Обещали к выходным перезвонить и пригласить забрать товар. Выходные уже заканчиваются, уже 18. 10 время 20:20, а мне так и никто и не позвонил. Одним словом — очень не качественная у вас логистика и организация процессов покупки! Больше ни ногой в Media Market
18.10.2015 в 9:00
Олег
Хотели взять телевизор по акции 0036, но нам отказали. Интересно, Пушному Александру не стыдно рекламировать на всю Россию это Медиа Маркт так как данный магазин полный отстой. Подворотня и забегаловка и то лучше, чем MediaMarkt
16.10.2015 в 9:00
Виктория
Доброе утро! Вчера вечером приехали в магазин Медиа Маркт ТЦ Отрада. Приехали именно потому, что сейчас идет реклама о акции 0 0 36 и предложение на покупку — Стиральная машина Узкая Bosch Serie 6 3D Washing WLK24247OE. После того как мне выписали чек и я пошла в кредитный отдел для оформления рассрочки указанной в рекламе, сотрудник банка мне сказал, что то предложение всего лишь заманивает покупателей в магазин и такую рассрочку ни кому не дают, пытался мне предложить другой уже кредитный вариант покупки. Я не согласилась так покупать и уехала, позвонила в справочную Медиа Маркт и попросила разобраться в ситуации, почему покупателей обманывают, мне сказали, что не прав работник банка, но это мне как покупателю не важно, кто прав, а кто виноват. Теперь я точно знаю, что Медиа Маркт нас обманывает вешая по всей Москве плакаты с предложениями, делая рекламу по телевизору и так далее. Не ходите за покупками в Медиа Маркт. Еще я буду ждать решения моей ситуации, жду сегодня звонка от Медиа Маркт.