Отзывы

Мы собираем отзывы и оценки клиентов Медиа Маркт и составляем объективное видение качества работы магазина по различным аспектам.

25.04.2016 в 9:00
Ильдар
В самом магазине при оформлении рассрочки даже не рассчитывайте на получение адекватной услуги! после расчета вам предложат именно вариант кредита! либо страхование жизни из расчета примерно в 25% от стоимости товара. Покупал фотоаппарат 22. 04 так вот кредитным специалистом было предложено рассмотреть кредит с переплатой в 10! тысяч! рублей! Либо рассрочку на год! (вместо заявленной в рекламе 24 мес) со страхованием жизни на сумму 4700 (сам фотоаппарат стоил 23000 руб. На что после моего отказа специалист удивленно спросил Будете отказываться? причем рядом с нами НИ ОДНОМУ посетителю не одобрили рассрочки, несмотря, на то, что я и собственник жилья, и есть а/м, женат и т. д. Но раз рассрочка почему бы не взять? согласны? \Так вот на след. день оформил рассрочку через сайт МедиаМаркт и получил одобрение за 3! Минуты! Но дальше интереснее: пришло смс, мол ожидайте товар и договор 24 апреля с 10 до 16 часов. Я ждал битых 6 часов воскресным днем дома и все-таки решил позвонить, на что мне ответили, что произошел технический сбой! Оставил претензию, набрали из Мск и девушка сказала, что берет под личный контроль мою ситуацию и ОБЕЩАЛА привезти 25-го числа. Ладно, перенесли на 25 число то же время доставку. в этот день я решил не дожидаться 16 часов и набрал оператору. Что я услышал? ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ! И снова 100 извинений и НИЧЕГО ВНЯТНОГО! Кредит одобрен, товар в магазине! я бы сам 20 раз бы уже съездил в магазин и сам забрал товар, но нет! ждите Завтра Короче, если идете в сам магазин смело высылайте всех специалистов — пуст продавцы показывают товар, вы смело осматривайте! Далее! Идите домой — оформляйте кредит/рассрочку (там не обманут — там работает робот) — и СРАЗУ ПОСЛЕ ЗАКАЗА ЗВОНИТЕ ОПЕРАТОРУ, чтобы тот немедленно проконтролировал отгрузку товара, иначе будете ждать неделю свой товар! НИ СКИДКИ НИ БОНУСА ВЫ ЗА ЭТО НЕ ПОЛУЧИТЕ! Всем успехов!
20.04.2016 в 9:00
Марина
Я не имею претензий к магазину (пока) я просто не успела оформить покупку (хотя хотела воспользоваться рекламным предложенеием) о покупке в рассрочку до 25. 04. 16г. но представителя банка который оформляет рассрочку просто нет на месте т. е. в магазине. (наверное появится 26. 04. 216.) когда закончится акция.
16.04.2016 в 9:00
Наталья
Очень была расстроена, когда пришла в этот магазин г. Владимира. Увидев приятное предложение, решила приобрести холодильник. Что же вышло? из предложения магазина 570 руб в месяц на 36 месяцев получила 2800 на 10 месяцев. От чего была просто в шоке! остались только надежды на светлое будущее молодых семей. Это что? шутка что ли про 570 рублей то? или развод? конечно, очень хочется, чтобы люди Вам доверяли, но после такого, придётся писать одни негативные отзывы про ваш магазин. И возможно, придется обратиться в отдел защиты прав потребителей.
16.04.2016 в 9:00
Мария
Договор о покупке и доставке посудомоечной машины был составлен и полностью оплачен с доставкой на месте. При составлении договора была рассмотрена моя просьба о доставке моего товара до 19. 00 15. 04 (т. к. товар был в наличии в другом городе). Служба доставки мне привезли посудомоечную машину в 23. 35, после моих неоднократных звонко, что меня очень возмутило. На сам магазин претензий не имею, но вот доставка у них храмает. И это не первый случай.
15.04.2016 в 9:00
Юрий
При получении товар вывез кладовщик на разгрузочный бокс на тележке на парапет высотой 1, 5 метра и предложил с такой высоты снять самим, когда мы с женой высказали своё неудовольство нам сказали что приезжать надо на грузовиках а не на легковых машинах. но все же товар был спущен вниз с большим недовольством кладовщика проводившего работу с пренебрежением. Помочь погрузить товар в автомобиль даже речи не было. Вобщем все хорошее впечатление о магазине в котором мы сделали покупку на 60т испортил этот эпизод.
15.04.2016 в 9:00
Сергей
Пришол купить ноутбук и не купил 40 минут ждал продовца ни кто не подошол спрашивал только все плечами пожимают так и ушол ни счем
15.04.2016 в 9:00
Виктория
Отвратительный магазин. Заказала 12. 04, сказали что привезут 15. 04 (!), хотя должны были 13. 04, в итоге 15 числа утром сообщили что товар у курьера. А вечером я позвонила и мне сказали что его нет даже в магазине г. владимира
13.04.2016 в 9:00
Юлия
Магазин нравился до момента покупки кондиционера с бесплатной установкой (до этого ничего не покупали там, нравилось разнообразие товара) ! Зачем народ обманывать и делать пышную рекламу о бесплатной установке? Мы заплатили за дорогу рабочего 300 рублей+за дорогу альпиниста 250+за работу альпиниста 1500. И это вы называете бесплатной установкой? Очень огорчила такая мелочность магазина! Доверие к магазину пропало, а на всякие акции будет реакция с улыбкой: ) Ещё и консультанты не компетентны, элементарный вопрос о насадках в кухонной машине загнал в ступор. Пришлось вызывать на помощь ещё консультанта (реакция помощника была та-же) ) ) Позвали третьего, собрали собрание и в итоге что-то промычали. Цирк, а не магазин.
12.04.2016 в 9:00
Ксения
Брак! Менеджер хам, разговаривали не красиво, с наездами! жуть! Никогда там ничего не куплю! Отношение отвратительное! продают плохой товар! Это не единственное что Курбатов с браком!
10.04.2016 в 9:00
Вячеслав
Хотел приобрести телефон согласно акции рекламы акции 0-0-24. Но в Media Market по акции 0-0-24 я его купить не смог. На самом деле 0-0-24 обман чистой воды банк просто рассрочку не дает плюсует проценты финансовой защиты и в результате выходит дороже чем взять просто кредит
07.04.2016 в 9:00
Дарина
Сегодня с сестрой покупали телевизоры, 3 штуки. Приехали из Минска, РБ. Честно говоря, давненько я нигде не встречала таких консультантов. Спящий юноша с недовольным лицом, с надрывом в голосе отвечал на наши вопросы. Ответ:не люблю LG поэтому вам ничего про него не скажу, нас вообще в тихий шок подверг. Зато про любимый его Samsung нам удалось хоть что-то узнать. Когда мы стали сводить уже его поведение на шутку — последовал ответ: зачем вы придираетесь ко мне, я же с вами нормальным голосом говорю, я вообще болею. Итог: телевизоры купили, потому как были настроены на их покупку. кстати, на наше пожелание пообщаться с продавцом, который любит любую технику, никакого внятного ответа мы не услышали, только что-то типа 'нет тут никого'. Когда мы отказались от дополнительного сервиса парнишке исказило лицо и задрожали руки😄. Больше в этот магазин точно не пойдём. Цена по итогу грустная, можно было и дешевле купить, обслуживание на уровне промтоваров во времена СССР, а хочется за свои деньги хотя бы нормальную консультацию, а не детскую истерику. Не советую.
05.04.2016 в 9:00
Ксения
Добрый день, 16. 03. 2016 в Сергиев-Посаде в Media Markt заказали холодильник, оплата была произведена через онлайн покупку номер заказа N42835344. 17. 03. 2016 на емайл пришло смс, что заказ доставлен в магазин по адресу: метро Алексеевская, пр-кт Мира вместо Сергиев-Посад, из-за неудобства забрать товар в данном магазине он был отменен, оператор обещал возвратить деньги в течение 3-5 раб. дней, но по настоящее время деньги не возвращены, многократные звонки на горячую линию, поездка в магазин ни к чему не привели. Мы остались без холодильника и денег, а сумма не маленькая 70. 000 руб.
04.04.2016 в 9:00
Надежда
Отвратительный магазин никакие проблемы с возвратом некачественного товара с ними невозможно решить. Обходите стороной эту фирму
02.04.2016 в 9:00
Светлана
Отвратительные магазины! Ужасный коллектив! Ужасный начальствующий состав! Неуважительное отношение к покупателям. Товар удовлетворительного качества. Наиужаснейший магазин! Никому не советую!
02.04.2016 в 9:00
Вера
Очень хорошая и практичная плита. Панель великолепная, духовка класс. Очень довольна. При покупке плиты продавцы вежливые. Постоянно покупаю только в Media Markt. В этом же году купили холодильник LG и стиральную машину Haier всеми покупками очень довольны. А в 2015 г купили микроволновую печь Midea Спасибо большое за хорошее качество. До этого проживали в Липецке и также покупали только в Media Markt. Смотрим телевизор LG никаких претензий не имеем ни к одному товару. Телевизор Самсунг подарили сестре на деньрождение. Все берем в кредит, так как пенсионеры. Спасибо еще раз за хорошие товары и вежливое обслуживание!