Отзывы

Пришла купить стиральную машину, газовую плиту. в 11. 00 цена была одна, пока пошли оформлять на компе цена уже другая. акция закончилась.

Приобрёл данный товар, заехал в автосервис установил. На второй день пользования на экране появилась белая полоса, которая мешает обзору. Обратился с претензией в магазин. Сотрудник Авдееев Анатолий, отказал в обмене и возврате денег. Как же лозунг Обмен и возврат без проблем Купили и передумали? Вернём деньги или обменяем покупку в течение 30 дней! Про который мне напомнил сотрудник магазина при продаже. В итоге я купил радар-детектор перед дальней дорогой в отпуск и остался без него, т. к. его забрали на экспертизу заявка №137619 в замен нечего не дали.

Замечательный магазин, все замечательно

Хотела приобрести кондиционер. Бродила по залу больше получаса, продавцы, а это не менее 6 человек, находились в зоне видимости, но они общались между собой. Никто за все время ко мне не подошел, не предложил помощь. Так же и в Манеже, что на ул. Щепкина, продавцы не подходят, хотя понять по заинтересованности покупателя видно о его намерениях. Видимо, в магазине Media Markt не принято помогать покупателю. Очень неприятно! Я раньше всю технику покупала только в этих магазинах, но отныне буду ходить в Эльдорадо! Там к покупателю относятся с вниманием! Посещение магазина было сегодня, 18. 07. 16 в 15. 00

Купили холодильник панель варочную и стиральную машину, которая была последняя в магазине. Итог оплачена доставка на 16. 07. 2016 до четырех. Привозят холодильник и панель. А вот машинка до сих пор едит, крайних нет, это служба доставки виновата, ссылаются сотрудники магазина, но мне в принципе все равно кто, по факту тратиться мои нервы и деньги, которые за доставку не вернуться, никто не звонит и не предупреждает. Буду отказываться уже не надо спасибо. Верните деньги и я пойду в другой магазин. Очень разочаровали.

Шарашкина контора, отвратительно обслуживание, товар был куплен и оформлена достатка 1 нед назад не можем получит товар и была оплаченная доставка хамское поведение менеджеров магазина. МедиаМаркт по адресу щелковское 100. Антон Прокофьев, Служба доставки где бросают трубку не отвечают ни какие вопросы ничего не знают! За свои немалые деньги потрачено кучу нервов целый день сидим и ждём доставку которая была оформлена на 16. 07 до 16. 00 были оставлены 2 номера мобильных ни по какому из номеров никаких смс уведомлений и звонков не получали в службе сказали, что вообще не знаем заказ анулирован, просто нет слов целая неделя нервов! в итоге у моей мамы подскочило давление, пришлось давать гипотензивный препараты, спрашивается за что? За свои же деньги первый раз сталкиваемся с таким хамством, непорядочным отношением к покупателям неуважением, а ведь ваши сотрудники за такую работу получают зарплату, прошу руководство принять меры! Больше впредь никогда не собираюсь покупать что — либо в этом магазине и остальным не советую!

Ужасное обслуживание клиентов. за оплаченный товар доставку так и не сделали. на горячей линии ответ шаблонный — ждите, с Вами свяжется специалист. Стыд и срам такому огромному магазину.

Недавно заходил в ТРЦ Небо на пл Лядова в магазин Медиа Маркт, хотел купить планшет в рассрочку 0-0-10 и вместо покупки ушел с негативным отношением к этому магазину. 1е. Консультант при вопросе + и — товара ответил смотри на сайте, мне не до тебя! через пару минут я увидел, как 4ро консультантов в зале стояли, разговаривали и смеялись! (вот так они работаю!) 2е. при просьбе позвать админа или директора мне ответили: нафиг, нас тебе мало?. после повторной просьбы вышел директор магазина, подошел ко мне и сказал: Че надо? я-Хочу купить планшет в рассрочку, расскажите + и — вот этой модели (apple) д — это же Apple и этим все сказано! больше инфы на сайте или по гор. линии! еще че? я-хочу купить в рассрочку, этот товар подходит под акцию? д-нет! идет в кредит! при оформлении можешь сказать, чтобы без страховки и т. д., я велел! (насколько мне известно, что ни один консультант, ни директор или кто-либо еще не имеющий отношения к Банку не имеет ни малейшего права по нему консультировать! (т. к. любая акция магазина о покупке 0-0-10, 24, 36 не является публичной офертой и банк может предложить свои услуги, так сказано в рекламе!) 3е. при выходе из магазина меня остановил охранник (рамки оповещений не давали, т. к. ничего не купил) О-открывай и показывай сумку! Вот такое положительное мнение о себе оставили сотрудники магазина! Спасибо, MediaMarkt ТРЦ Небо за консультации и ответы!

MediaMarkt провело потрясающий конкурс 10 000 000 рублей на всех. Благодаря этому конкурсу я смотрел чемпионат Европы по футболу на одном дыхании. Никогда не получал столько адреналина и удовольствия. Спасибо ВСЕМ кто придумал этот конкурс, провел его, спасибо за честность. Отныне я должник и раб MediaMarkt (про то что все покупки я буду до конца жизни совершать в Медиа Маркет я даже не упоминаю).

26. 06. 2016 я заказал дорогой холодильник. Доставка в Московскую область, Дмитровский район. Доставили быстро (правда, не с 10 до 21, a в в 12 ночи), нашли нужный адрес в деревне. При заносе в дом грузчики расцарапали и повредили 2 стороны холодильника. С тех пор мы каждый день ждём, чтобы его забрали. (Претензия 72200). Выписаны 5 направлений на вывоз, по телефону назначены ещё 6 дат. Мы ездим из Москвы в Дмитров как на работу и ждём целый день машину. Они не приезжают и не звонят. Media Markt тихо БОЙКОТИРУЕТ клиента. Они не отказывают, извиняются, назначают новую дату и не приезжают. Это просто издевательство. Мы оставим жалобы на всех доступных нам сайтах отзывов, будем обращиться в Роспотребсоюз, а затем в суд. Мы абсолютно возмущены таким отношением к нам и будем отговаривать всех друзей и знакомых делать покупки в этом магазине!

В апреле 2016 года покупала в интернет магазине MediaMarkt товар (apple watch), оператор по телефону уведомила меня, что на мою бонусную карту начислят бонусы. Номер карты (3 0063 1164). Спустя пару месяцев после покупки, я решила воспользоваться бонусами и пришла в магазин за покупкой (адрес магазина Каширское шоссе 26, тц москворечье), но к большому сожалению расплатиться бонусами не смогла потому что сервисный специалист сообщил, что моя карта заблокирована и предложил оформить новую, пообещав, что бонусы с заблокированной карты переведут на новую. Номер новой карты 3662 3301. Прошла неделя и я вернулась в магазин (8 июля), чтобы наконец то купить товар за бонусы. Но тут, другой сервисный специалист, Иван, заявил мне, что мне снова необходимо заблокировать карту, но на этот раз уже ту, которую мне дали неделю назад, потому что якобы моя старая карта 3 0063 1164 на самом деле активна. На вопрос зачем мне тогда дали новую карту он ответить не смог, сказал разбирайтесь сами, вам надо ее заблокировать, и не предложил никаких вариантов решения моей проблемы. Я осталась очень недовольна сервисом обслуживания, никакого клиентоориентированного сервиса! А на счету моей виртуальной карты было 1000 бонусных рублей, а они на дороге не валяются!

3-ю неделю не могут установить, кормят завтраками. Обещали в течении 3-х дней. Завтра отнесу обратно, и категорически никому не советую!

Директора на мыло, а персонал на рудники.

Холодильник проработал 1 неделю и сломался, мастер по гарантийному ремонту ехал к нам 3 недели, через полтора месяца работы холодильник сломался снова, мастера ждем уже 40 дней.

Купила Холодильник 27. 06. 2016 и попросила доставить 3. 07. 2016 просидела дома весь воскресный день в 21-00 позвонила чтоб спросить где мой холодильник. оказалось что сотрудник который оформлял заказ неверно указал номер, а точнее пропустил одну цифру. ну ладно подумала я с кем не бывает. Ждала на следующий день звонка от менеджера так и не дождалась. пришлось звонить снова на горячию линию. Спустя 2 часа связался. позвонил и сказал что свяжется с доставщиками и перезвонит спустя три с половиной часа позвонил и сказал ждите завтра с 10 утра до 21 часа. на что я ответила Я вообще-то работаю и специально на воскресенье заказала холодильник. Мы остановились на том что они мне привезут с 14 часов до 21 час 5. 07. 2016. и опять тишина. Итог таков продукты испорчены, настроение тоже, придется вернуть деньги Раз товара нет.