Отзывы

Товар оплачен. До сих пор недоставлен, найти не могут, обратиться не к кому, никто ни за что не отвечает, пишу каждый день Обращения, реакция 0, Буду дальше бороться и добиваться серьезной антирекламы. Больше туда постараюсь не обращаться

Работаю в Медиа Маркт, и скажу так хуже рабства нигде нет, продолжаю работать только от того что нет рабочих мест в городе. высшее руководство вообще не о чем заставляют продавать аксессуары которые стоят в тридорого в отличие от остальных магазинах. В общем не советую эту сеть магазинов.

Хуже отношения к клиентам, я не встречала. Говорить добром никто не хочет. посылают от одного к другому. Не владеют нужной информацией, сотрудники не осведомленные. Это был мой первый и последний поход в этот магазин.

Я смотрю по рассрочке я уже не первый. Умную рассрочку 0. 0. 24. одобряют при переплате за товар за 24 месяца 17000 рублей, вот вам умная рассрочка но только для кого?

Сотрудники Медиа Маркт творят какой-то вопиющий беспредел. Заказала, оплатила (!) принтер, доставку с 7 до 11 утра (тоже оплачено). В итоге ни принтера ни курьера, менеджеры на телефоне внятно ничего не говорят. Около 11 все-таки позвонили и сказали что заказ будет в течении дня. Договорились на время с 6 до 9 вечера, хотя оно мне не было добно. В итоге прождала курьера, который, как и следовало ожидать, так и не появился. Я была в шоке. Сотрудники на телефоне понятия не имеют где мой заказ, курьер и прочее, телефоны вышестоящих людей давать отказываются. Только мямлют, что со мной свяжутся на следующий день. Но, товар мне нужен был сегодня и еще до 11 утра. Не имея принтера, я понесу реальные финансовые убытки, так как придется печатать определенную печатную продукцию в типографии. Но вряд ли только, что мне это возместят. Не говоря уже о том, что мои 14 тысяч, уже опалченные за принтер осели у сотрудников компании в кармане. Но ничего, у нас есть защита прав потребителя, завтра связываюсь с юристом и будем разбираться с магазином уже в судебном порядке. Это просто беспредел. Ни в коем случае не заказываете ничего в этом магазине, только на деньги попадете.

Здравствуйте! Магазин предлагает рассрочку 0, 0, 24, но при оформлении данной услуги менеджер сообщила, что нам отказали в 5-ти банках из-за того, что на срок оформления 24-е месяца. Ну не смешно ли? Смешно. Менеджеру особая благодарность за то, что заранее о таком исходе события не предупредила, что рассрочку 0, 0, 24 на 24 мес. не одобряют. Прекрасная организация работы магазина и кредитного отдела.

Уважаемые! В каком веке мы живём, купили матери тел трубку за 1, 390 р, оказалось что старушка плохо видит буквы которые высвечиваются на циферблате, 6 ноября вернулись поменять телефон, на сервисе сидел директор, которые категорически оказался менять! стала жаловаться на горячую линию, в итоге жалобы спускаются в магазин! Вывод: благодаря отвратительному директору Удовиченко Михуилу ни ногой в магазин и знакомым расскажу!

05. 11. 2016 пошли в магазин за телевизором! Походили посмотрели по магазинам и остановились на MediaMarkt. Привлекла программа рассрочки. Выбрали модель, консультант просто не умолкал, рассказывал о преимуществах этой модели, не забывая о доп. гарантии и при этом рассказал удивительнейшую историю о том, что при оформлении доп гарантии можно просто собственноручно сломать телевизор (завернуть в одеяло чтобы тот сгорел) и принести его в магазин на замену. Якобы у них нет никакого сервиса, и они вовсе не разбираются с причинами поломок, а просто меняют товар на новый без вопросов. Рассказал о рассрочке, что якобы если взять рассрочку и погасить ее в течении месяца, то получишь бонус в виде возврата 10 % от стоимости товара. Сказал что обязательно нужно несколько раз повторить сотрудникам банка что нужна именно рассрочка. Сказать по честному повелся. Взял бумажку и пошел к стойкам банка, по пути меня поймал представитель Ренесанс Банк, сказал что точно рассрочка. ну и пошли оформлять бумаги. Просидел я там минут 45-50 пока ждал ответа банка, при этом требовали указать данные 3 человек: 1 сотрудника с работы и 2-х не проживающих с нами людей, для подтверждения личности. спустя 45 мин получен ответ от банка: заявка одобрена на 10 месяцев (вместо 24-х), но только со страховкой в размере 3800 р., на что я сказал что против и парень отправил заявку обратно в банк, через 5 мин пришел ответ: в рассрочке без страховки отказано, только кредит. После этого заявления до меня дошло и я просто послал данного молодого человека подальше (в уме) и ушел! Уже когда вернулись домой, супруга (которая в ожидании меня прошла по всему магазину) рассказала о том, что при рассмотрении стиральных машинок к ней подошел другой консультант, возможно менеджер (в белой рубашке ходил), и провел ей практически идентичную историю о товаре, расссрочке, доп. гарантии, безоговорочной замене не смотря ни на что! Так что народ, делайте выводы. ЧИСТЕЙШИЙ РАЗВОД, не ВЕРЬТЕ в этот бред! Я лично убедился, что нормальный сервис и магазины MediaMarkt понятия несовместимые!

Купили холодильник. Нас уговорили приобрести сертификат на 3 года на сумму 2990 руб. при этом убедили, что по истечении трёх лет, если не будет поломок, мы можем на эту сумму приобрести у них товар. Проработал холодильник нормально. Вчера обратилась в сервисную службу, где мне сказали, что могут вернуть 8 руб. Остальные деньги ушли на поддержание программы. Короче, полный развод. Не советую что — либо приобретать в Медиа Маркт.

Все эти акции полный развод клиента, мы хотели взять машину в рассрочку, которая была заявлена и на сайте, и в магазине на рекламном баннере,,,, никакой рассрочки естественно НЕТ, все банки дают только в кредит, и не только мы в этом попались, а все 4 клиента, которые сидели у кредитных специалистов, всем был предложен КРЕДИТ, ВСЕМ КТО ПРОСИЛ РАССРОЧКУ,,, оформление и ответы банков занимают не менее 40мин,,, и отсидев такое время, заполняя анкеты (собственноручно) и ожидая, что ответят разные банки,,, в общем всех подводят морально к тому, что люди соглашаются на КРЕДИТЫ,,, и при мне где то за час, ни одному клиенту не дали рассрочку,,, а люди специально выбирали те модели, на которые она ЯКОБЫ была,,, то бишь магазин, в сотрудничестве с банком, сам не гасит ни какие проценты, их вешают на покупателя,,, хозяин -барин, кто то развернётся и уйдёт,,, но многие остались и уже с совсем другим настроением и лицом, оформляли КРЕДИТ,,,,, МОШЕННИКИ,,,,

10октября 2016 года купила через интернет магазин морозильную камеруLiebherr G 1213-20, в подарок родителям. Оформила доставку, полностью оплатила и заказ, и доставку. В итоге, 30 октября (дата доставки) товар родители не увидели. В течение всего дня пыталась выяснить, где находится камера, в ответ слыша лишь обещания о том, что перезвонят. В результате вообще сказали, что морозильник еще в Москве, и я могу получить деньги, спустя 20! дней! В конечном счете из Новосибирска (а именно туда и была оформлена доставка) позвонила продавец, и, даже не извинившись, заявила, что доставка у меня на 31 и что я вообще людей от дела отрываю! на сайте, в личном кабинете, доставка как стояла, так и стоит на 30 число. есть и письмо на почте, и смс, подтверждающее данный факт. Хамство редкостное, идущее вразрез с лозунгом компании. Извинений так и не принесли

Пришёл в магазин за телефоном, консультация мне не требовалось т. к. я знал что хочу. Некомпитентный продавец не смог ответить ни на один мой вопрос и мало того убежал от витрины. Я в шоке, за наличный расчёт я купил телефон за 59990 и это не первая моя крупная покупка, по моему мнению человек занимаемый должность директора не компонентный в выборе персонала. Прошу принять меры.

Купили в данном магазине телевизор в рассрочку, как оказалось фактическая цена ниже и был навязан кредит. Но это не основная проблема. Через пол года, на экране появилось пятно, принесли в магазин на экспертизу, нам оформили как на ремонт, не дали в замену аналогичный телевизор, через время мы все таки отдали в магазин на экспертизу. Мазагин на экспертизу не отправил несмотря на наличие заявления, сотрудники магазина решили, что он не исправен и отказались менять товар, ссылаясь на технические сложности. Далее мы отправляем на ремонт, но нам не дали аналогичный телевизор на период ремонта, предложили компенсацию, но по факту компенсация не была выплвчена, так как они подменили заявления и копию не дали. После чего они предлажили телевизор не являющимся аналогичным. На данный момент до сих пор телевизор (более месяца) находится не у нас. Категорически не рекомендуем данный магазин всвязи с тем, что в нем работают не добросовестные работники и руководства по крайней мере в г. Сочи Лазаревского района Достоинства: Большой выбор Недостатки: Не качественный товар и недобросовестные работники!

Расскажу про 3 покупки в Media Markt на Люблинской 169: 1. Как то пришел за беспроводными наушниками Битс, выбрал, но договорились, что дадут не витринный экземпляр, а достанут новый (да, я не хочу после пары сотни чужих ушей дарить племяннику наушники за 20. 000р) -продавец согласился, при этом ни слова не сказал про характеристики-мол сами прочитайте на коробке. В итоге на выдаче подсунули именно витринные, а тк отстоял в очереди в районе 30 минут (у них там всегда работает только одна касса-желания делать возврат не было) 2. Пришел купить мобильный телефон, на кассе (отстоял опять кучу времени) продавщица пробила чек и называет сумму отличную от ценника, спрашиваю: Почему, а она мол мне пакет какой то пробила, в знак солидарности с борцами за сохранение природы. Деньги копеечные, но, если бы я вдруг взял копейка в копейку стоимость телефона с собой-мне что потом краснеть и оправдываться, что не могу себе позволить этот пакет?) ) и отказываться от покупки? Хотите природу сохранить-возьмите всех сотрудников и по М-4 на пахру прокатитесь бутылки пластиковые за шашлычниками уберите. 3. Мне на работу надо было купить смартфон и 6 кнопочных телефонов, захожу там дремлящий продавец нехотя куда то отошел-позвонил и начал что то выяснять, потом мне говорит, кнопочные я вам продам, если ко всем купите по сим карте? Что? мы в СССР вернулись и телефоны по талонам продают? В итоге ультиматум, либо оформляй симки либо иди в другой магазин. Вообщем есть куча других вменяемых магазинов, бес дернул в эту контору обратиться, ведут себя как монополисты на рынке)

Купил магнитолу, сказали 14 дней на проверку, на десятый день пианер потух и не включался, я отнес обратно в магазин на обмен, они сказали, что отправят её в сервесный центр на диагностику. После этого прошло 10 дней, я вернулся в магазин чтобы узнать когда будет обмен и обноружил, что пианер лежал на том-же самом месте. Ужасное отношение к клиентам тем более всю быт. тех. всегда брал в этом магазине, не ценят постоянных клиентов.