Отзывы

Являюсь постоянной покупательницей. продавцы конечно попадаются разные, но в синей футболке это что-то. Девушка совсем не может консультировать. Впихивает телефоны самсунг не зная их подробных характеристик, а другме бренды попросту хаит. От такого я была в шоке. это не уровень Медиа Маркт.

Выбрала смартфон. На ценнике 0-0-24 платеж ~750р. в мес. Продавец дает штрих-код и отправляет к представителям банка. Подхожу к ним и озвучиваю, что меня интересует ИМЕННО РАССРОЧКА. Представители банка полчаса пудрят мозг и пытаются втюхать кредит на 10 мес с ежемесячным платежем 2 тыс. и переплатой в 2 тыс. Ну совсем одно и тоже! И говорят, что якобы нет рассрочки. Возвращаюсь к продавцу -консультанту и спрашиваю почему на ценнике написано, а там не дают рассрочку, а только кредит. Ничего внятного мне не говорят в ответ. беее, да меее. может они план выполнили. Ужас, потратила уйму времени на это, учитывая, что я в положении и ожидать приходилось стоя и в духоте. Отношение ужасное. Хотя до этого много раз пользовалась услугами этого магазина. Обидно. Именно представители банков вообще разочаровали, один обман.

ЦИНИЧНЫЙ ОБМАН НЕ СТОИТ ХОДИТЬ ЗА ПОКУПКАМИ

Если быть честной я этот гриль не купила. 3. 12. заказала, продавец обещал 3-4 дня. на кассе оплатила картой — и после этого кассир ой, у Вас заказ и распечатала бумагу — на которой срок доставки 20 декабря. Я захотела вернуть деньги но на карту она вернуть не может. но сроки поставки 3-4 дня. Через неделю составляю претензию, разбираем обстоятельства — оказывается в ближайшее время поставок этого товара не планируется! Приезжаю в магазин вернуть деньги — наличными они не могут а на карту В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ! ЭТО УЖАС! ХУДШИЙ МАГАЗИН! НИГДЕ ТАКОГО НЕ ВИДЕЛА!

Полный, всесторонний, циничный обман. Акция 0-0-24, без процентов. Проценты 38% годовых от банка Реннесанс, об этом узнаешь через два дня, при расторжении договора все равно остаешься должен банку, т. к. товар был оплачен. Навязывают никчемные доп. услуги (стаховка на 3 года) ни за что эта страховка не отвечает, внимательно читайте мелким шрифтом и не поддавайтесь на уговоры, проще взять простой кредит в сбербанке, там хоть процент меньше.

Пришёл купить ТВ LG49676v за 55000 рублей, а мне продавец вещает купи Самсунг, это лучше. А на вопрос о саундбаре был ответ а зачем он вам нужен. Да мне 64 года и я считаю такое отношение к покупателям недопустимым.

Возмущены, что любой не качественный товар вам могут продать, и им ничего не будет, купили блендер, попросили проверить, нам сказали что у вас есть кассовый чек и в течении двух недель вы можете обратится с претензиями, дома обнаружили что он не работает, на следующий день повезли обратно, взяли на экспертизу и выяснилось что мы его роняли и ремонту по гарантии не подлежит, буду обходить эту организацию стороной

Суть отношений с магазином такова — всю технику для дома покупал всегда в Медиа Маркт. За год было потрачено в магазине около 300-350 тыс рублей. Магазин начал завоевывать авторитет. Несколько раз брал сертификат Быстросервис. И вот в первый раз пришлось им воспользоваться 24. 01. 15 года в Медиа Маркт по адресу Зеленоград Панфиловский проспект была куплена игровая приставка сони пс4 и оформлен сертификат на джойстик (цена которого была смешная тогда-ок 3500р). За неполных два года джойстик перестал нормально работать. И на глаза попался этот сертификат. Отлично думаю, этоже Медиа Маркт, там точно отремонтируют. Приезжаю в магазин который ближе к дому, в Солнечногорске, ТЦ Солнечный. Сервис менеджер посмотрел и сказал что да, заменим. И тут началось. Чтоб его заменить — надо подтвердить кассовый чек с магазина покупки. Время тянулось. Плюнул на все, забрал и уехал. Думаю по пути в Зелик заскочу, поменяю. Это же Медиа Маркт. Ну ну. Когда пришёл в магазин, менеджер Марков повертел джойстик, сказал что все ок и поставил штамп в сертификат. Вот загадка, в одном магазине он исправен, в другом нет) ) ) Директора тоже не удалось увидеть, ну не хочет он разговаривать с покупателями и всё) ) Дай думаю позвоню в службу поддержки. И там все до лампочки. По телефону с этого сертификата тоже бесполезно. Мол он же весит меньше 5 килограмм. В общем вывод какой — никакого Мсервиса нет, это только развод на деньги. Завтра пойду верну сертификат на телик, за него (сертификат) пришлось 22тыс отдать. И зря!

Добрый день! Продавец-консультант Виталий Берлетов тупее кирпича! Подошла проконсультироваться по поводу техники не разбирается в товаре, стал хамить мне — высказывал неприятные и обидные слова, разговаривала на повышенных тонах, отзывался обо мне пренебрежительно. Посоветуйте, что можно сделать в такой ситуации для предотвращения подобных инцидентов в этом магазине. Спасибо

Оформили бонусную карту на другого человека

Media Markt придумало карты, которые принимает не на все товары, в частности на айфоны, тогда просто не продавайте их, раз у Вас не действуют Ваши правила!

Купила телефон Самсунг Гэлэкси А-7 22. 11. 15г гарантия как и на все год что вы думаете сегодня 4. 12. 16г он отключился и не включается. Что дальше будет не знаю. Я на малом сроке беременности товар купленный не дешевый я переживаю. Не хватало потерять ребенка. Пойду в суд тогда обязательно. Все меня трясет. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО И НИКОГДА!

Доставка через неделю после оплаты плиты. Время доставки с с 10. 00 до 16. 00 сейчас. В 16. 00 По телефону сказали что плиту привезли с Москвы и сейчас перегружают. В 18. 00 набрал еще раз, сказали что плиту перегружают она же с Москвы и вообще машины все развалились.

Безобразное отношение к клиентам

Здравствуйте! В апреле 2016 г. нами был приобретён пылесос Samsung в магазине MediaMarkt. В ноябре 2016 г. он перестал работать. В очередной раз воспользовавшись им, после 3-х минут работы, он отключился и запахло горелым. Было очевидно, что полетел мотор. Для техники, которой меньше года и которой воспользовались буквально раз 15, как-то очень мало он нам послужил. Ну ничего не поделаешь, гарантия ещё не прошла и с надеждой повезли мы его в Транссервис-95 на 1-й Варшавский проезд (там чинят от MediaMarkt). Приехав туда в выходной день (20. 11. 2016г.), были удивлены, что работает один менеджер, да ещё какой! Истеричка просто, отвратительный приём товара (менеджер Мищереков. могу ошибаться, но нам обратно не отдали бумагу о приёме товара, а там была его фамилия, так что на девичью память. В любом случае, по дате приёма можно легко уточнить, кто в тот день работал, если вдруг MediaMarkt сочтёт нужным разобраться). Обратили внимание, что менеджеры заточены под то, что сразу настраивают людей, что бесплатного ремонта по гарантии не будет, т. к. находят сотни причин, что это вина потребителя! Это так смешно выглядит, если честно. У нас, заметьте в пылесосе, нашли пыль-мусор. Сказали, что надо постоянно чистить фильтр, после каждого применения. Хотя в книжечке по эксплуатации, совсем про этого ничего не написано. Сразу возникает вопрос: зачем вообще тогда давать гарантию, если никто чинить ничего не собирается? Видно, что всё поставлено на конвейер. Понятно, что сейчас всё делают некачественно, чтобы люди возвращались за новой покупкой как можно быстрее, но, друзья, не также быстро! Это не в какие ворота! Ты, покупаешь технику за немаленькие деньги и она тебе служит по пол года. Никогда больше к вам не пойду за покупками, не посоветую вас и буду отговаривать всех, кто к вам соберётся. Вы, просто зажрались, товарищи!