Отзывы

Обманщики которые работают в MediaMarkt.

Заказала тостер во вторник, доставку на четверг. выбрала удобное время для доставки до 16:00. в 10:30 утра пришло сообщение о том, что заказ передан в службу доставки, обещали позвонить за час до прибытия. конечно же до 16:00 мне ничего не доставили. куртер перезвонил около полшестого, сказал что в течении часа доставят. доставили через полтора часа. повторюсь, я заказывала доставку до 16:00, по факту привезли около семи. вообще можно было позвонить утром и предупредить, потому что я за три дня заказывала специально в удобное для себя время. курьер был не очень дружелюбен, хотя должен был хотя бы объяснить почему так не по времени или извиниться. сдачу он мне тоже не дал. 20 рублей конечно мелочь, но можно было быть приятнее с клиентами. не нужно обещать хорошее обслуживание и доставку, если на самом деле все неорганизованно.

Магазином довольна, а вот сотрудник хамло, позволяет говорить даже матом, работу свою выполняет без желания и как-бы как. Его зовут Владимир Кабанов.

При покупке ноутбука сначала берут оплату, а проверку предлагают делать самим. В первом ноутбуке не работал тачпад, второй не работал совсем. На сим карте модема уверяли есть 600 рублей, через один выход в интернет оказалось 0 рублей. Справочная мегафона говорит, что никаких поступлений не было. Это мое, моих родственников и знакомых последнее посещение Media Markt.

Магазин полное говно. Товар купили и через 1 неделю перестал работать экран (в включенном положение, экраном вниз через 10-15 секунд экран перестает работать, темнее экран и все, кнопка HOME не реагирует, только сверху кнопка блокировки. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НЕ ЧЕГО!

Собрались в Media Markt купить телевизор смарт 4к 55 дюймов. В магазине на Тандеме к нам не подошли консультанты, а видя, что мы выбираем телевизор все трое испарились. В Мегаторге мы выловили одного, попросили проконсультировать. Он ответил, что все современные телевизоры ненадежны и очень много отказов. Муж решил не покупать его вообще никогда. Жаль, у меня и деньги с собой были. Очень хотела купить.

Не выдерживаются сроки доставки оплаченного товара для получения в магазине. Операторы твердят одно и то-же: Ваш заказ находится в работе. и всё! Никто, ни за что не отвечает. Одни вежливые отговорки. Деньги заплачены и обратиться в другой магазин уже нет никакой возможности! Остаётся сидеть и тупо ждать, за не малые деньги слушая по телефону одни и те-же дежурные фразы и видеть расстроенного ребёнка. В итоге обещанный один день превратился в 3 и на данный момент это еще не конец!

Просто обманули накидали значков не установив ни одной программы взяли за это 6800 рублей подлецы

Некачественный товар. Полное игнорирование закона. Обман покупателя — основа менеджмента. Если выпустил деньги из рук — обратно не получишь. Ноутбук испортился сразу, вернул до 15 дней. Взяли на проведение экспертизы, а отправили в ремонт в сервис. Потом справку из сервиса выдавали за экспертное заключение. Хуже чем на рынке 90-х. Готовлю обращение в суд и Роспотребнадзор. Всех призываю делать так же при нарушении их прав.

Хочется добавить к своему комментарию. зачем телевизор держать в сервисе более 30 дней. а потом написать шаблонную бумажку. ДЕФЕКТ НЕ ОБНАРУЖЕН. в итоге это сочетание слов даёт возможность магазину посылать вас далеко и на долго. сваливать всё на сервис. если я купила телевизор в магазине. и у меня притензии к магазину. и магазин на приёмке подтверждает дефект. Разбираетесь сами со своими сервисами. А то советы они дают. Съездите в сервис. сдавая телевизор во второй раз девушка которая является главной. сказала давайте я наберу вам их номер и вы с ними поговорите. ужас. а не её ли это работа? Она же понимая что пришол клиент здавать телевизор. сидела и игнорировала ситуацию. пока я сама не попросила позвать выше стоящего по должности сотрудника. только тогда она подняла голову.

Столкнулась с непонятной ситуацией. купили телевизор. В процессе эксплуатации телевизор перестаёт реагировать на ПДУ. В сервисной зоне дефект подтверждают. как только телевизор приезжает в сервис он каким то чудом становится исправный. Два раза повторялась подобная ситуация. сервисный центр Экран — сервис пишет дефект не обнаружен. на клиентской зоне сидят глупые девочки и несут всякую чуш. Сегодня на сервисной зоне мне сообщили что у телевизоров срок эксплуатации 3-5 лет. а вот у ноутбука 4. Позорище. в моей ситуации я получается заведомо приобрела телевизор который я должна на себе пару раз в год таскать по сервисам. и ремонтировать за свой счёт. В данный момент на просьбу попросить у сервис расказать что вообще могло произойти с телевизором. Мне на сервисной зоне пожали плечиками и сказали Ни чем не можем вам помочь. для чего нужна такая зона? Так называемая клиентская зона. где сидят тупые создания которые на вопрос касающийся о технике. отвечают Я НЕ ДОЛЖНА ЭТОГО ЗНАТЬ

Руководство займитись консультантами. Складывается мнение что они пришли не работать. Больше никогда не приду в этот магазин.

Магазин в Сокольниках. Администрация! Займитесь своим персоналом. Хамство, некомпетентность, полное равнодушие к своей работе! Зачем их там столько? Хотел купить небольшой телевизор, так отношение как-будто за милостыней пришёл. Разговаривал соспиной менеджера, если не сказать грубее. Даже голову не повернул: телевизор с витрины, без коробки. Не нравится, не берите! Ноги моей больше не будет в ваших магазинах! Село оно и Африке село!

Заказала 25. 11. 16 в интернет-магазине морозильную камеру, в этот же день мне перезвонили и подтвердили дату доставки. Но сегодня уже 14. 12. 16 и заказ я не получила! Звоню каждый день и мне твердят что никто ничего не знает, составляют обращения, но никто не звонит. На просьбу соединить руководителем или директором, отвечают что не могут этого слелать. Т. е. деньги получили и можно кинуть покупателя. Отвратительный магазин.

Оплатили покупку морозильная камера Shivaki SFR-82w. договорились, что заберем ее на следующий день, приходим за ней утром 13. 12. 16, на столе заказов, упакованную камеру, не показали, дали подписать талон доставки без осмотра, ничего не подозревая, расписалась и привезли ее домой, распаковали, оказалась одна сторона поцарапана, шнур электрический поврежден, кому теперь жаловаться не знаешь, все равно ничего не докажешь, скажут сами сделали, до этого в магазине отказались от дополнительной гарантии сервисного обслуживания, вот наверное нам специально и отомстили. Больше верить продавцам без проверки нельзя больше покупать ничего там не буду.