Отзывы

Мы собираем отзывы и оценки клиентов Медиа Маркт и составляем объективное видение качества работы магазина по различным аспектам.

30.10.2017 в 9:00
Тахир
Заплатил 35000 рулей получил товар. Двое суток не прошло как кофемашина сломалась. Ладно понятно техника. Машина опять в Медиа Маркт. А деньги тоже у них. Не предложили мне никакой замены из подменного фонда. Только 21день ждать. Это получилось что я отдал им деньги просто так на хранение. Есть ли здесь моя вина? Прошу рассмотреть руководству этот вопрос ведь мои права нарушены.
28.10.2017 в 9:00
Ирина
Мы живём в соседнем городе, где нет доставки от этого магазина. Заказали через сайт в рассрочку системный блок за 50000 с доставкой на адрес подруги (она проживает в этом городе). Пришла смс, что кредит на рассмотрении, доставку оформили на 28. 10. 2017. Ждём звонка или смс с подтверждением, чтобы если все одобрено в назначенный день приехать по адресу доставки. Ни звонка, ни смс. 27. 10. 2017 звоню по горячему номеру в МедиаМаркт, девушка задала несколько вопросов и сказала, что по моему вопросу мне перезвонят 28. 10. 2017 в первой половины дня. Хорошо. Ждём. 28. 10. 2017 в 12:14 мне звонят уже из магазина для подтверждения доставки! Я уточнила про рассрочку, и как оказалось мне все одобрили! Но предупредить не потрудились заранее. А звонка по своему вопросу я так и не дождалась. Ладно, магазин в этом не виноват, но почему нельзя заранее было позвонить и подтвердить доставку, хотя бы за день? Сегодня суббота! И даже если я бы жила в данном городе, могла подумать, что не одобрили и уехать на все выходные! Второй момент: почему нельзя оформить рассрочку через сайт без доставки? В нашем регионе не так много таких магазинов, а вот желающих что то приобрести довольно много. Итог: это хорошо, что есть рассрочка без переплаты, но организация этой рассрочки на двоечку, организация доставки на троечку.
28.10.2017 в 9:00
Татьяна
Я не смогла произвести покупку из-за наглости продавца. Стиралки за 18 плохие, а стиралок чуть дороже нет ни одной на складе, только под заказ с доставкой. Ужас
27.10.2017 в 8:00
Эдгар
Их нет 1. Приезжал в магазин за недорогим нотебуком. Нашел ирбис с ярким экраном, тонкий удобно собой по работе таскать! 2. Подходит сотрудник магазина — со словами, это я бы не назвал нотебуком, это больше как записная книжка! САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ когда он подошёл, я не успел сказать, что хочу такой нотебук, и хотел уточнить по поводу цвета, он просто меня опередил, поливая грязу мой выбор, из серии, что этот нотебук конечный, ну да ладно я 0 реакций на супер продажнка попросил продать мне такой же черного цвета, конечно он уже не в своей тарелке, молча пробил чек, я забрал сие чудо записную книжку домой, включил и не работает тачпед, через пару дней в магазин, где почти приняли обратно, пока не заявилась одна мадам наплминая сотруднику что есть РЕГЛАМЕНТ и закон! Я не спорю, есть конечно, НО БЕДНЫЙ ПАРЕНЬ ПОКРАСНЕЛ, ПОЛЧА ПОСМОТРЕВ НА НЕЕ, она ему опять, что ты смотришь на меня есть РЕГЛАМЕНТ, вообщем мадам мне все испортила, и по стандарту все, якобы в СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР на экспертизу! Я там был лично, это подсобное помещения партнёр Медиа Маркт, где реально кислорода нет, и поражали в лицо, типа что вы приехали сюда, там оставлять нотебук даже за 1000 рублей никто не рискнёт! Это если коротко, через пару дней привез опять в магазин, где сами якобы на проверку, далее звоню через время кол центр, где мне говорят ваш возврат одобрен, можете ехать в магазин, приезжаю та же песня ничего не знаем, с большими глазами на меня, звоню в кол центр их, где мне сказали, если будут проблемы оттуда наберите нас магазин обязан вернуть деньги! Магазин мягко говоря меня послал обратно! Через 1 день звонок с магазина где я покупал нотебук в итоге состовляли по 100 обращений до сих пор НИКТО ничего не вернул, на мои звонки не отвечают! Я до сих пор без денег и нотебука!
21.10.2017 в 9:00
Миша
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность всем продавцам и кассирам Медиа Маркт. Мне дали полную и обширную информацию о товаре, благодаря чему я смог сделать правильный выбор.
18.10.2017 в 9:00
Елена
Стиральная машина hair куплена в магазине. хочу написать о некачественных услугах утилизации старой Стир. машины и монтаж, демонтаж. Приехал не профессионал тк может работать только в стандартных параметрах, более ничего, куда делись специалисты? Пришлось такого деятеля отправить восвояси и отказаться, с учётом возврата оплаченных денег за данную услугу, и подключить своими силами. Деньги вернул магазин сразу, без проволочек. Очень были удивлены!
17.10.2017 в 9:00
Юрий
Купил мышь, дома подключил лагает, пришел менять без скандала не поменяли, в магазине прождал больше часа.
15.10.2017 в 9:00
Олег
Если есть желание купить технику с рассрочкой платежа, то Вас ждут неприятности: не магазин Вам должен быть благодарен за покупку, а Вы. Вы обязаны купить еще и навязанную не нужную вам безделушку. За покупку товара в рассрочку я обязан быть благодарен только банку, а не магазину. Из-за таких подводных камней магазин теряет клиентуру в моем лице и моих знакомых.
09.10.2017 в 9:00
Сергей
Оплачивал товар картой Совесть. В рекламе Media Markt обещает за оплату первый раз картой Совесть делать скидку 1000 руб. В реальности никаких скидок не сделали.
09.10.2017 в 9:00
Иван
Караул! Товар был куплен и оплачен ещё 30 АВГУСТА 2017г. со срочной доставкой (990р) на тот же день в интернет-магазине Mvideo. Номер заказа 51759377. Оплаченная сумма 15705 руб. ТОВАР НЕ ДОСТАВИЛИ 30. 08. 2017! 31 августа 2017 мне позвонили из Медиа Маркт и сказали, что товара нет в наличии! И предложили оформить другой на эквивалентную сумму. Тут же по телефону подобрали другой вариант и ОБЕЩАЛИ И КЛЯЛИСЬ, что уж на этот-то раз 01. 09. 2017г. -товар НЕПРЕМЕННО будет доставлен! ТОВАР НЕ БЫЛ ДОСТАВЛЕН ОПЯТЬ 01. 09. 2017 г.! Больше со мной никто не связывался. Я прождал 5 ДНЕЙ с надеждой, что я получу свой долгожданный холодильник! Но чуда не случилось! На моё обращение 17-00349953 от 05. 09. 2017 об ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ -никак не реагируете! Каждый день на мои звонки в Медиа Маркт-мне в ответ с Вами обязательно свяжутся и деньги вернут! Обращался БОЛЕЕ 10 раз! Call центр обещали передать начальству! Тоже ничего не делают! ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЕТЕ! Обещали 3-5 рабочих банковских дней! Мои деньги не возвращают уже 2 й МЕСЯЦ! Сегодня 9 ОКТЯБРЯ! Аууууу! Оставили меня БЕЗ ДЕНЕГ, ХОЛОДИЛЬНИКА И С ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ ОЩУЩЕНИЕМ! Верните, пожалуйста, по-скорее деньги! МНЕ НЕ ВСЕ РАВНО! Спасибо. Иван.
07.10.2017 в 9:00
Наум
Увидел ps4 pro в рассрочку под 0%, конечно каждому дураку известно что такого не бывает. Но всё же решил доехать, продав ps3. Консультант мне лишь в конце выбора и обговора товара сказал что нужно оформить страховку или купить еще что то для ps4 pro чтоб взять в рассрочку 0%. дальше я согласился на грёбаную страховку за 4000 рублей. При оформлении мне навязал банк СМС УВЕДОМЛЕНИЯ ЗА 1000рублей на 12 месяцев. потому что другие банки отказали, и лишь пару банков дали добро. но с СМС УВЕДОМЛЕНИЯМИ ОБЯЗАЛОВО или кури бамбук мальчик. МедиаМаркт ГРЕБАНЫЙ ОБМАН, ВСЕ ЖЕНЩИНЫ ЧТО СИДЯТ ОФОРМЛЯЮТ КРЕДИТ БЕСТОЛОЧИ В Г. НОГИНСК ->потому что я сидел и просто СТЕБАЛ ее над тем что она пыталась обмануть меня и заговорить чтоб я согласился. ну мне это не бьет по карману, я ехал в магазин и знал что за те 30 000р ps4 pro не куплю. Но единственная цель была взять в рассрочку. (кредит) Девушка на оформлении не знала что сказать когда я заметил что итоговая сумма не соответствует цене+страховки. накинула 600рублей безпалева и промолчала. Я НЕ ИЗ ТЕХ КТО БЕЖИТ СРАЗУ ЗА ЖАЛОБНОЙ КНИГОЙ, СКОРЕЕ ИЗ ТЕХ КТО ЗНАЯ НА ЧТО ИДЁТ КОНСТРУКТИВНО РАЗБИРАЕТ КАЖДОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ МАНАГЕРОВ СТРАХОВЩИКОВ И ТП И ПИШЕТ ПОТОМ КОММЕНТАРИИ И НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ДРУЗЬЯМ ТОВАРИЩАМ ЗНАКОМЫМ ТАКИЕ ЗАВЕДЕНИЯ КАК Медиа Маркт.: ) ЖАЛЬ ЧТО ВЫ НЕ ГОВОРИТЕ О ТОМ ЧТО ДЛЯ АКЦИИ НУЖНЫ ЕЩЕ КАКИЕ ТО ТРАТЫ. M video dns эльдорадо связной и тп — наложу вам под порогом как нибудь за всех тех кого такими способами обманываете И поменяйте кредиторов-глупые, невежественные, без улыбчивые манекены) )
07.10.2017 в 9:00
Наум
Забыл оценку поставить даунам
06.10.2017 в 9:00
Олег
24, сентября 2017г Купил телевизор в MediaMarkt в г. Волгодонске. Оформил его в рассрочку в ОТП Банке, 28. сентября 2017г Вернул телевизор обратно в магазин, без проблем оформили возврат и пообещали перечислить деньги на счет в ОТП Банк для погашения кредита. Деньги не поступили на счет. Позвонил в магазин, мне ответили что деньги они не перечислили потому-что банк не перечислил деньги в магазин. Позвонил в ОТП Банк они проверили договор и сказали что договор действующий значит банк деньги перечислил в день покупки. 6, 10, 2017г пришло письмо с банка на электронную почту с подтверждением что деньги перечислены в магазин. Не пойму что за обман со стороны магазина. За девять дней нельзя было перечислить деньги? Отвратительное отношение.
04.10.2017 в 9:00
Сергей
Хотел я IPad по этой акции купить. В Media Markt он стоит 39990 (бесят такие ценники! Ну не могут они написать 40000). Но магазин хитер! Просто так планшет по акции 0-0-24 нельзя купить: либо дополнительно платишь страховку, либо ещё покупаешь аксессуар. Ну хорошо, выбрал я аксессуар. Окончательная цена стала 43000 и в рассрочку на год платёж должен составлять 3600. Пошёл я в кредитный отдел, а там самый малый платёж — 3800. Я спрашиваю: с какого? Аксессуар я взял, страховка мне не нужна. Стали пересчитывать. Ну и в итоге. мне пришёл отказ. Так что 0-0-24 — это голимое РАЗВОДИЛОВО!
02.10.2017 в 9:00
Татьяна
Купила внучке подарок на день рождения, при вскрытии обнаружили что один пропеллер не крутится и на следующий день сдали в сервисный центр в магазине. С этого дня начались мои мучения. Обещали позвонить как только придет акт, но сегодня уже 2 октября но ответа нет. Нет акта и не могут найти товар. При обращении в магазин обманываю обещая позвонить на следующий день сотрудник сервисного центра Олег клялся перезвонить через 1-2 дня но при обращении сотрудник Михаил ответил что он ушел в отпуск. Я теряю свое время и деньги. Сотрудники вводят в заблуждение и при мне неоднократно по 10 раз перелистывают все документы но найти ничего не могут дважды снимали копии квитанции, но воз и ныне там.