Отзывы
Мы собираем отзывы и оценки клиентов Медиа Маркт и составляем объективное видение качества работы магазина по различным аспектам.
13.03.2018 в 9:00
Таня
Отвратительная работа продавцов. Мало того. что их не дозовешься, так придя к клиенту они еще и хамят. Молодые, наглые и дерзкие продавцы. Такое ощущение, что они в продаже не заинтересованы совсем. Руководство MediaMarkt кого вы набираете в штат? Больше нет желания приходить к вам.
13.03.2018 в 9:00
Мадина
Худшего магазина за свои 35 лет я не встречала. Покупая 2 товара я себя обрекла на месяц мучений в разбирательствах с Медиа Маркт. Я наткнулась на все возможные проблемы, какие только мог мне обеспечить магазин: 1. Отличие габаритов товара от заявленных 2. Телевизор перестал включаться, на 12 день, не смотря на то, что его никто не эксплуатировал 3. Все мои заявки, оформленные через горячую линию (а их было 5 в течении дня) остались без ответа, а в магазине мне это объяснили тем, что им они поступали пустыми от операторов 4. Заявку на возврат товара удалось их сотруднику корректно оформить только с 2 раза 5. Заявку на возврат денег в банк (так как товары были в рассрочку) мы также оформляли со второго раза Каждая операция (доставка, монтаж, вызов инженера для составления акта, демонтаж, вывоз, доставка, повторный монтаж) выполняется в последующие дни после предыдущей операции. Мне порой кажется, что я у них работаю. Потратила почти месяц на них! Попытка ускорить процесс или добиться у них хотя бы извинений за доставленные неудобства оказалась бесполезной. Прочитала отзывы про магазин, поняла, что я не одна такая. Обходите эту сеть стороной, если не хотите заработать себе Геморой.
11.03.2018 в 9:00
Полина
Не советую пользоваться услугой доставки от этого магазина. Позвонили со службы доставки, обещали в течении часа привезти наш заказ. Отпросились с работы, ждём третий час. Водители грубияны.
05.03.2018 в 9:00
Зиля
Хотелось бы отметить редкостную отвратительную работу кассиров, менеджеров и администратора в Тобольском филиале МедиаМаркт. Желание приобретать у них технику отпало навсегда. Хамское отношение, не уважение к чужому времени. Удивительно как они до сих пор работают в торговле.
28.02.2018 в 9:00
Елена
При попытке обменять холодильник по программе 30 дней без проблем: 1. В магазине сказали 14 дней, и вообще это технически сложный товар и он не попадает под эту акцию. Серьёзно? А здесь все расписано просто замечательно. 2. После звонка на 8-800 сообщили, что нужно обратиться в магазин. Зафиксировали запрос. Перезвонили, сказали принести холодильник в магазин самостоятельно. Но даже в этом случае я уверена, найдутся причины для отказа, так как товар доставлен в пленке и сверху и снизу картонные накладки. Это ведь не заводская упаковка, верно? Главное ведь уверить что куча акций и все просто отлично, а после покупки — ну все, досвидания (так и говорят по телефону). Сервис доставки в этом случае не работает, даже платный. Вот уж действительно, вам не все равно! Продолжайте в том же духе, а я в магазин больше ни ногой.
27.02.2018 в 9:00
Елена
Гарантия год еще не прошла, 3 раза вызывали мастеров, кое как наладили кучу запчастей поменяли. Написали заявление на замену, ответили отказом. Больше некогда не сделаем покупок в сети Медиа Маркет. Не порядочная организация. Товар не качественный.
24.02.2018 в 9:00
Светлана
Продавцы не имеют никакого понятия об акциях действующих в сети магазинов. В моем случае это акция обмен без проблем. Товары непонятно какие и откуда взятые, т. к продаются без документов и даже без коробок. Товар отпускают просто завернув его в пупырчатую пленку как в какой-то нелегальной организации. Не исключено что это товар б/у принесенный из дома или просто дешевая подделка. Иначе как объяснить продажу без документов? Без гарантийного талона?
23.02.2018 в 9:00
Евгений
Отвратительное отношение, не производят возврат неисправного оборудования, обманывают, хамят. Обращаюсь в суд, просто вопиющая наглость.
22.02.2018 в 9:00
Елена
Никогда не писала отзывы но здесь нельзя его не написать, УЖАСНЫЕ работники в данном магазине, УЖАСНОЕ отношение к покупателям, за полчаса нахождения в магазине и приследования продавцов никто не соизволил просто даже показать отдел где находятся триммеры, я не говорю о том чтобы показать его. При попытке подойти к кому либо из работников с высокомерием отвечали что им не когда и отходили. что за отношение к покупателям? очень удивленна таким отношениям вроде магазин работает на продажи. оставим даже без оценки. кассир на кассе не проявил элементарной так же вежливости ни Здравствуйте не до свидания!
20.02.2018 в 9:00
Андрей
Помогите наказать этих ужасных людей обманьшиков фуууук отвратительный магазин
20.02.2018 в 9:00
Андрей
Твари развадилы отвратительный магазин и обслуживание отвратительное а сеовис и ремонт хуже некуда закрыть и разогнать уродоа
20.02.2018 в 9:00
Андрей
Отвратительный магазин в ТЦ Плаза. Ремонт не проводят, отказывают в замене, причины у них для этого нет. Телефон стоит 25000! Это последняя покупка в MediaMarkt, но я это так не оставлю. Сделаю экспертизу и пойду в нужные места, но покоя им не видеть. Ребята обходите этот магазин стороной!
19.02.2018 в 10:25
Юрий
Замечательный магазин, по крайней мере мне все понравилось. Очень быстро дозвонился, поговорил с вежливой девушкой-оператором и оформил заказ на ноутбук MSI Game-Series GE620DX-860RU i3 2310M/2.1 ГГц/15.6/500 ГБ/4 ГБ/(9S7-16G546-860). Привезли на следующий после заказа день. Упаковка родная, все детали и аксессуары на месте, документация оформлена и на покупку и на гарантию. То есть, все, как и должно быть. Только мне не пришлось переплачивать за товар, и толкаться в магазине. Спокойно выбрал, то что мне было надо дома. И дома же и получил. В случае необходимости еще раз обращусь сюда.
14.02.2018 в 4:18
Зинаида
Интересный магазин с неплохим ассортиментом товаров. Узнала о Медиа Маркт в прошлом году от друга, и уже успела сделать 2 стоящие покупки домой на кухню. Из достоинств хочу отметить хорошую работу менеджеров и быструю доставку. Магазин могу смело советовать, проблем у меня не возникало.
10.02.2018 в 9:00
Нелли
Хочу рассказать о неприятном продавце. Пришла в магазин купить айфон, обратилась к сотруднику Александру и пожалела об этом! Человек некомпетентный абсолютно в общении с клиентом, захотелось уйти сразу! Навязчивый сервис, убеждал меня, что я не могла ранее платить по определённым условиям. и тд. Помимо этого всего, агрессивное общение было замечено, поражаюсь как он там ещё работает.