Отзывы

Расстроил меня этот магазин. Объявляет акцию кредит 0-0-24. Решила поехать, узнать что к чему. оказалось, что по этой акции много кто купить не может. причины не понятны. Выписываешь товар, отправляют тебя в кредитный отдел. Там представители от банка Русский стандарт, Альфа банк и др. Говоришь им мне кредит по акции 0-0-24. заполняю анкету. (у меня кредитная история безупречная), товар на 18 000 руб. Они мне отказывают, мол берите на 10 месяцев, да еще и с процентами. Позвонила мужу, у него вообще кредитов нет, доход хороший, ему так же отказали, подсчитали на 8 месяцев с выплатой 2700 руб. ТАК ВОТ И НЕ ПОНЯТНО, ЧТО ЗА АКЦИЯ, ПОЧЕМУ МАГАЗИН ЕЕ ТАК РЕКЛАМИРУЕТ, А САМ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ.

Вот история про Media Markt, может кому пригодится. Купил в марте по акции у них кондиционер Хаер с бесплатной установкой и + к нему программу дообслуживания. Продавец расписал всё супер (этаж высокий потому и взяли ПДО). Почти сразу позвонил в фирму которая устанавливает бесплатно от Media Markt кондиционеры, называется Транссервис-Воронеж (запомните название). На 2-й день дозвонился, трубку взяла сонная девушка, она заказ приняла и дней через 5 уже приехали их мастера устанавливать кондюк. Начали сразу с развода, дали прайс, каждый метр после 2-х, каждый поворот трубок, у них платный, насчитали несколько тысяч, потом сделали скидку, типа мы парни простые, все понимаем, вы платите в фирму, и немного на руки, сошлись на трех тысячах, 2000 в Транссервис, 1000 на руки мастерам. Эти мастера, как я понял, работали в Транссервисе примерно неделю, установка у них заняла 4, 5 часа, грязи после них было вагон и маленькая тележка. Кое-как установили, включили — работает и уехали (между собой говорили, что у директора Транссервиса подвязки в Media Markt, поэтому фирме и дают бесплатную установку от магазина). Итог: Media Markt заплатил Транссервису 4390 рублей и я 3000 рублей за бесплатную установку, думаю, что фирме Транссервис это совсем неплохо. А теперь читайте главное: когда в апреле отключили отопление, то мы с женой решили проверить работу кондиционера, а он работает как вентилятор, не охлаждает и не греет! Позвонил в Media Markt, там мне сказали, что это неправильная установка и нужно обращаться к тем кто устанавливал — в сервисную компанию Транссервис-Воронеж, в этом Транссервисе девушка мне сообщила, что нужно звонить в Хаер (в Москву) и оставить в Хаере заявку и тогда-то они придут и исправят свой косяк. Что ж позвонил в Хаер (уже 2 раза), там удивились, но заявку приняли и с тех пор уже 2 недели тишина. Такой вот бесплатный кондиционер от Media Markt! Больше моей ноги в этом магазине никогда не будет.

Покупала в марте пылесос Philips. В целом, довольна обслуживанием, нормальный парень был, который мне вкратце рассказал об отличиях разных моделей, соответственно, об отличиях и в ценах. Посоветовал из недорогих марку филипс. Ну ничего так, мне главное, что без мешков.

Три недели назад купила в Медиа Маркт в МЕГА-Адыгее дорогой смартфон Нокиа Люмиа. Так вот с ним через некоторое время начались проблемы:при работе в интернете очень быстро нагревается, а при нагреве сенсор перестает работать при входящих вызовах. По мимо этого русская клавиатура имеет 31 букву: Ё и Ъ отсутствуют. При разговоре сам выключается. Магазин отказался в замене телефона, и отправил меня на экспертизу. Другие приличные фирмы сами забирают аппарат на экспертизу, либо меняют на другой. Осадок остался неприятный. Никому не советую там покупать.

Купили, привезли домой а это 100 км Новый Оскол, открыли а в морозилке нет ящика, ну что как бы скандал но менеджер кажется Алексей решил проблему, нам оплатили дорогу, вернули ящик, и еще дали купон на 1000 рубобаксов, теперь тратим деньги только там.

Купил ноутбук. через месяц накрылся кулер. сегодня забрал. ноутбук пролежал у них в ремонте почти две недели. был сильно рад когда взял его в руки, но. обратил внимание на крышку ноута, она сильно исцарапана! а я когда его сдавал он был чистый и без одной царапинки! что они с ним сделали? везли в одном ящике с инструментами? + к этому ко всему он стал работать как пылесос, а раньше он был тихий тихий. а сейчас ужас! и не знаю почему но он стал быстро садиться. завтра поеду разбираться, уж очень обидно стало за крышку. я с него пылинки сдувал. я им говорю типо почему он такой расцарапанный стал? а они говорят что он типо такой наверно был. одним словом ужас. больше я там ни чего брать в жизни не буду.

При сверлении стены разрушена поверхность стены-вывалился кусок. Электропроводка проведена в прямой видимости сверху под потолком, нарушая эстетический вид в холле и без защитного короба в нарушенииПравил техники безопасности

Купила сыну в подарок электронную книгу через 3 недели сломалась, отнесла сразу в этот же магазин написала претензию а дальше хождение по мукамнигде такого не было! О возврате денег и обмене и речь не идет книга сейчас в гарантийной мастерской где отказывают в гарантийном ремонте круговая порука сначала пишут везде куда ни обращалась пришлите на нее документы а потом отвечают помочь ничем не может вопрос о гарантийном ремонте решает только сервисный центр — он один в вашем городе! Я тоже обманутый покупатель с потрепанными нервами этим магазином!

Консультанты полностью игнорируют покупателя, в данном случае хотела приобрести телевизор, сотрудники даже не повернулись в сторону покупателя. Сама руководитель, такой персонал распустила бы.

По ПДС от 2010 года сдал месяц назад ноутбук в сервис MediaMarkt. Прошло 30 дней (в полисе указано, что ремонт не может составлять более 30 дней), у меня появилось право обменять старый мой ноут на новый товар. За ноутбук в 2010 году заплатил 29900. Обратился в магазин MediaMarkt на Кутузовском проспекте. Приняли мое заявление. И. Через три дня позвонили, сказали что мой старый ноут готов, что я могу его забрать, на что я ответил отказом. Тогда сервисный инженер Дмитрий любезно согласился с моим требованием об обмене, и я получил абсолютно новый современный ноут (1 тысячу пришлось доплатить т. к. он стоил 30900). Без пререканий, споров и проч. Спасибо MediaMarkt!

Хочу подчеркнуть некоторые вещи сразу, которые сказаны выше. Система ПДО, и именно как лохотрон сказать нельзя. Данный сервис, изначально был разработан в компании Эльдорадо. Есть брак с ветрины, сданный брак, отправляется в левый СЦ, который не знамо как ремонтируется и самое главное, ставится на ветрину обратно! Хочу немного рассказать о своей сегодняшней покупке: В связи с необходимостью, покупки газовой плиты, столкнулся на сайте МедиаМаркт, полной дезинформации. Практически все Характеристики, которые указанные на сайте, что касательно серьезных, абсолютная ЛОЖЬ! Операторы так же, не могут проконсультировать, (Ждите МИНУТУ, СПАСИБО ЗА ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ!) У меня сегодня температура, вызывал врача. Мне просто необходимо было заказать сегодня, но на складе небыло. Нашел на сайте в (разделе) магазин, где есть в наличии, и как написанно МНОГО. Приехал, а в итоге там и не оказалось вообще ничего, поругался с менеджером, но персоналу пофигу походу. Даже после звонка в службу по работе с клиентами, только одни извинения! PS НАМ 20 ЛЕТ И У НАС НТ БУДУЩЕГО! Друзья, смотрите сами, вразумите глубже!

Ужас, больше туда не ногой. Вот только с них деньги выбью, и видимо придется через суд. Купила Бук пришла домой включила там жесткий диск похрипывал, думала мoжет разработается — через три дня все также — поехала менять. В обмене отказали — ВЫ ЕГО ВКЛЮЧАЛИ. Полный бред. Как его еще проверить можно. Написала заявление. через 12 дней письмо пришло. дословно — Результат проверки качества — диагностика дефекты не подтвердились. Какие дефекты? /? Они у меня бук даже не забрали, что они диагностировали не понятно наверно придется через суд

ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ MediaMarkt ВНИМАНИЕ! Начну с середины истории. Написала претензию 28 марта 2013 г на 24@mediamarkt.ru, в копию поставила darya. yamusheva@mediamarkt.ru с уведомлением о прочтении письма и пометкой важно! 29 марта письмо было прочитано вышеуказанными адресатами. Сегодня 6 апреля – реакция ноль. в конце письма оставила мобильный телефон с надеждой, что хотя б позвонят) ) ) ИМХО, наивное дитя) ) ) Продолжение истории. решила выяснить, что такое ПДО. В ноябре 2011 г. приобрели холодильник LG + наглым образом впарили ПДО на 3 года стоимостью 1990 р., обещая, что СПУСТЯ 3 года МОЖНО БУДЕТ ВЕРНУТЬ деньги за ПДО. Конечно, если им не воспользовались. Оказывается, что гарантийный талон на холодильник от производителя на 3 года, согласно которому выезд мастера и ремонт БЕСПЛАТНО. ТАК ЗАЧЕМ ВПАРИВАТЬ ПДО? Если хотели заработать, логично было б продать холодильник, который дороже! ПДО на нашу сплит-систему (990 р на 2 года) не действует (*Кроме проекционных, плазменных и ЖК-телевизоров, видеопроекторов, кондиционеров). Думаю, достаточно того, что я принесла заработанные деньги в магазин, разбираться во всей технике как профи я не должна и знать все тонкости как юрист тоже не должна. Со стороны магазина должен быть великолепный сервис, квалифицированные сотрудники, грамотная консультация. Мне, как покупателю, остается лишь наслаждаться купленным товаром. А в итоге у меня появилось много лишних хлопот, потраченные в пустую 2980 р, нервы, разочарование. На выходных пойду возвращать стоимость ПДО. Пожелайте мне удачи =) Всем удачных покупок =) ) ) )

Хороший магазин только медленно работают, сотрудников не хватает чтоли. Покупал камеру Canon EOS1100D, очень понравилась репортажная съемка, в общем рабочая камера, может только матрица по цветам не идеальна, как то фальшивит и блекло, может настройки надо докрутить ручные.

Купила ноутбук, к нему кейс и мышь. консультант уверил меня, что кейс -универсальный, подходит для всех ноутбуков. так как спешила, решила поверить профессионалу. когда пришла домой, обнаружилось, что кейс мал для моего ноутбука. пошла делать обмен товара. при этом, сотрудники потребовали у меня паспорт, которого у меня с собой не было. у меня с собой было служебное удостоверение, при этом я помню реквизиты своего паспорта, но. обмен мне так и не сделали. для чего паспорт нужен? мне так и не объяснили