Медиа Маркт г. Ульяновск, ш. Московское, д. 108

Никогда не писала отзывы но здесь нельзя его не написать, УЖАСНЫЕ работники в данном магазине, УЖАСНОЕ отношение к покупателям, за полчаса нахождения в магазине и приследования продавцов никто не соизволил просто даже показать отдел где находятся триммеры, я не говорю о том чтобы показать его. При попытке подойти к кому либо из работников с высокомерием отвечали что им не когда и отходили. что за отношение к покупателям? очень удивленна таким отношениям вроде магазин работает на продажи. оставим даже без оценки. кассир на кассе не проявил элементарной так же вежливости ни Здравствуйте не до свидания!

Через 3 месяца эксплуатации попал на гарантийный ремонт. Обещали перезвонить. Не разу сотрудники сервиса магазина не связывались. После моего звонка, через 47 суток, выяснилось, что утюг в пути. Через 4 часа, что он не полежит ремонту. Написала заявление о возврате денег, не могу получить, Москва не может согласовать. Бегите из этого магазина!

За весьма не дешёвую покупку в магазине вручили мне бонусную карту на 5000р с якобы возможность 100% оплаты покупки. Высмотрел я на сайте товаров на чуть большую сумму и стал пытаться оформлять. Так вот если пытаешься оплатить полную сумму своими деньгами с карточки, то проблем нет, но если попытаться реализовать те бонусные рубли, то заказ не оформляется и выскакивает: технические работы на сайте. Мы меняемся для вас. Пробовал в течении нескольких дней, в конце концов бонусные рубли просто исчезли с моего счёта на сайте и служба поддержки просто напросто проигнорила меня. Я подозреваю, что если бы я покупал что либо по цене раз в 10 превышающей бонусную сумму, возможно мне позволили бы её реализовать, но на карте указана 100% возможность оплаты и ничего нет про то, что магазин, просто может обнулить её без объяснения причин. Короче развод и банальное кидалово, что подтверждается многочисленными отзывами.

Ужасная доставка. Купили холодильник и оформили заказ на 15 мая. В этот день звонят и говорят, что привезут в районе 23:00, на что я отказала и перевела заказ на 16 мая, его снова не привезли. Звоню 17, на что мне было сказана, что товар оформлен на 18 мая (без моего согласования).

Мой СЫН НЕДЕЛЮ НАЗАД КУПИЛ ПРИНТЕР КАК ПРИВЕЗ ДОМОЙ ВКЛЮЧИТЬ И РАБОТАЙ НО УВЫ НЕ ТУТ ТО БЫЛО ОН НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ ПРОСИТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КЛЮЧ И ТАК НЕДЕЛЮ Я ОБРАЩАЮСЬ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ХОЧУ ЧТОБ ОНИ РАЗОБРАЛИСЬ ПОЧЕМУ НАС ОБМАНЫВАЮТ

Девиз этого магазина Товар оплатил-значит теперь никуда не денется. 6. 02. 16г в интернет — магазине мною был оплачен сабвуфер и комплект акустической системы YAMAHA. Доставку оформили на 24. 02. 16г с 18. 00 до 20. 00 часов. Менеджер магазина уточнила все данные заказа и время наиболее удобное для меня. Настал этот прекрасный день и начиная с 10. 00 служба доставки начала интенсивно звонить с просьбой принять товар. 24. 02 рабочий день, мой график работы с 9 до 18, как у большинства людей, я попытался объяснить что раньше 19-00 принять его нет ни какой возможности. При очередном звонке около 15. 00, курьер мне сказал, что если я не приму заказ до 18. 00, то доставку он перенесет на другой день. За весь день общения то с оператором службой доставки, то с курьером, с просьбами принять товар в ближайшее время, сложилось такое впечатление, они не понимают что нет возможности подстроиться под них. Возникает вопрос — зачем указывать желаемое время доставки, если доставляют когда им удобно? Но и это еще не все, самое интересное оказалось впереди. Вечером поспешив с работы домой, встречать долгожданные покупки, подхожу к входной двери и вижу бумажку (извещение о доставке), в которой мне сообщают, что меня прождали с 18 до 18-30, им ни кто не открыл, они уехали. Я сразу начал звонить курьеру, ведь время было 18-20, мне ответили, что меня предупреждали и они уже находятся в другом районе города, и возвращаться они не будут. Это в какое время они у меня были, если в 18-20 они уже находились в другом районе. Ну и о получасовом ожидании, это сказки. В 18-25 я уже звонил по номеру 84959700505 (единая справочная Media Markt), все рассказал, попросил разъяснений. Специально обученная девушка Оля, долго со всеми связывалась, но все ее потуги не увенчались успехом, в итоге написала какое-то обращение и извинилась. Честно скажу мне от этого легче ну совсем не стало. Казалось бы такая огромная сеть магазинов, а нормальную доставку своего товара организовать не могут, более того за это отвечать. P. S. Сложилось такое впечатление, что у водителя-экспедитора Гончарова В. И. (эта фамилия была написана в извещении о доставке), был единственный заказ на этот день и ему очень не хотелось работать до конца смены. Если продолжать так относиться к своей работе и к клиентам такой огромной организации, то лучше поменять место работы с более подходящим графиком для себя. И еще очень обидно за организацию которая не может уважать мнение клиента и влиять на своих работников из какой-то доставки, когда-нибудь они Вас очень сильно подведут.

Покупала телефон в Медиа Маркет. Продержался 3 месяца, сломался микрофон. Пошла в магазин, мне поменяли микрофон. Забрала телефон, прошло 5 дней — плохо стал работать сенсор. А, сейчас не знаю куда обратиться, так как у нас сгорел магазин Медиа Маркет.

Продали касперского уже распечатанного, активированного и использованного 2 месяца, плёнку на коробке восстановили идеально, что не придерешься.

За полчаса которые я стоял около прилавка с телефонами никто так и не подошел. Все продавцы стояли не далеко и разговаривали между собой. Самое худшее обслуживание что я видел, а точнее абсолютно никакого обслуживания.

Купили телевизор, через 2 месяца сломался. Позвонили в службу и вот уже 5 дней прошло они все едут. Очень разочарованы и уже пожалели, что приобрели товар в MediaMarkt.

Доставка должна быть 05. 05. 2014 г. с 14. 00-20. 00 ни кто не звонить весь день, два раза звонил в по тел. 84956444889 говорят заявка в работе. Магазин находится в 1. 5 км от дома. За это время можно машинку допинать к дому. ЗА ЧТО ВАМ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ!

10. 01. 14г. мастером Бибчурином А., согласно заказу№190005060114, была произведена установка стиральной машины. При работе машины в режиме отжима машинка сильно вибрировала и при этом перемещалась по полу. Выключив машинку, сделал звонок мастеру. Он посоветовал снять с ножек машинки резиновые подкладки, которые были приобретены в магазине по рекомендации менеджера. После повторного запуска вибрация и перемещение машинки усилились. Мной было обнаружено, что одна из ножек машинки не достает до пола. По совету мастера-установщика сделал звонок по номеру 309-59-69. И объяснил ситуацию. Оператор ответила, что нам необходимо приобрести резиновый коврик и резиновые подставки под ножки машины, а так-же объяснила эти неполадки тем, что у нас кафельный пол, а не деревянный. 13. 01. 14г. был звонок из центрального офиса г. Москва. Оператор обещал, что данная ситуация будет решена. 13. 01. 14г. позвонили из офиса г. СПб и обещали в этот же день связаться и урегулировать данный вопрос. Однако по настоящее время ни кто со мной не связался. Просьба разобраться и помочь устранить дефект установки стиральной машины.

18. 12. 2013 сделал заказ на Стиральная машина Узкая Indesit WISL 103 (CIS) (20023459) написали — Ваш заказ №13356769, принят: 10:21 18. 12. 2013 оплатил картой Visa. Платеж прошел. Деньги списали. В обед пишут на емайл: Ваш заказ отправлен в выбранный вами магазин. Как только заказ будет готов к выдаче, мы вышлем Вам подтверждение по электронной почте и SMS. Уже после обеда написали: мы не можем выполнить Ваш заказ №13356769 предлагаем проверить возможность заказа товаров в другом магазине или доставки товара на дом Зашел на nn. mediamarkt.ru. данная СМА продается. Кладется в корзину, предлагается оплата. Как так? Если нет на складе, так снимите товар, а если есть (а он есть, я позвонил по горячей линии и мне сказали что есть), так продавайте по указанной акционной цене. Более того деньги не вернули до сих пор. Пользуются ими. Будьте аккураты с этим магазином, они продают того чего нет или не хотят выполнять заказ.