Медиа Маркт г. Екатеринбург, ул. Репина, д. 94

Очень хорошая вещь. купила уже почти месяц читает все форматы флешку...Не жалею о покупке Выбирала в интернет магазине, очень удобно и понятно, подробное описание! Обслуживание очень радует, очень вежливо, и быстро! Да и цены умеренные, что немаловажно! Магазину удачи и процветания!

Заказываю в Медиа Маркт не в первый раз, проблем и накладок ни разу не возникало. Доставка всегда вовремя, все аккуратно упаковано, оплачиваю заказ при получении, после того, как проверю, что все в порядке. Мелкие вещи типа фена и утюга забирал муж самовывозом, таким образом экономили на доставке. Отдельный плюс этому инет-магазину за толковых консультантов, они не раз помогали мне с выбором техники, и всегда их советы были прям в точку!

Первый и точно последний раз заказала в Media Markt пылесос. На сайте было указано-при 100% предоплате по карте до 20-00 доставка бесплатно на следующий день. Подходит! Ан нет! При оформлении заказа было уже через день. Ладно, не критично. Заказ оформляла через оператора. Интервал заказа с10 до 16, попросила родственницу посидеть, оставила ЕЁ и СВОЙ телефон. Так вот-вчера (7. 12. 2018) заказ так и не доставили! Я 10 (!) раз звонила на многоканальный телефон, ещё раз оставляла телефоны, оставила 5 (!) обращений сервисной слубе-тишина! И только в 20-30 по Екатеринбургу оператор Сергей выяснил, что телефоны были записаны неверно! Никто не удосужился проверить контактные данные! Курьеры приехали и уехали (ну им, понятно, думать не положено). Ни на один звонок от операторов курьерская служба не ответила. Абсолютно некомпетентная служба операторов, телефонов сервисной службы у них нет, связаться невозможно! Операторы ни на один вопрос ответить не могут. Служба доставки до сих пор со мной так и не связалась! В понедельник буду писать заявление в Общество защиты потребителей о возврате денег за каждый день пользования моими деньгами. За много лет я впервые столкнулась с такой некомпетентностью и наплевательским отношением к клиенту! Заказываю постоянно-из-за рубежа приходит быстрее и в срок и ещё напишут-позвонят 55 раз. Безобразный сервис. Если пылесос всё-таки доставят (просто интересно уже) отдельно напишу отзыв о качестве доставленного товара. Наталья, Екатеринбург, 08. 12. 2018 года

Купили кинотеатр, были проблемы с настройками подключения. Пришла на следующий день в магазин, продавец консультант Юрий, все честно и ясно объяснил, что нужно сделать. Замечательный человек, спасибо ему большое.

Сделала заказ через оператора, на всякий случай, для надёжности, так как приобреталась микроволновая печь на юбилей. Товар был оплачен Онлайн. На следующий день, на мой вопрос где м/печь, получила ответ, заказа нет и не было, денег тоже не видим. На юбилей тёте мне было предложено вручить обращение, или даже два. Пришлось экстренно выкручиваться. Снова искать деньги, искать подарок, в итоге опоздали на юбилей. Сейчас деньги выхаживаю. В общем кошмар полный, никогда больше не свяжусь.

По настойчивой рекомендации консультанта Андрея купила кофемашину KRUPS EA810B70. По приезду домой сразу начала изучать инструкцию. Перед первым запуском необходимо провести цикл инициализации. Кратко говоря, прогнать паром и водой систему. Почувствовала тонкий запах кофе. Выливая из поддона водичку, увидела ее окрашенный цвет и собственно частички самого молотого кофе. В сборнике для кофейной гущи оказались так же частички кофе. Сняла на видео и сфотографировала все это. Что можно подумать? Продали возврат? Не совсем честные сотрудники пьют кофе в рабочее время? Разместила заявку по телефону их горячей линии. Жду и негодую. Только никто не торопится!

Никогда и ничего не заказывайте на сайте Медиа Маркт! Отвратительное обслуживание! 24 апреля я пришла в магазин за техникой, но интересующих меня моделей не было у них в наличии. Мне посоветовали оформить заказ на сайте (тогда мне все из другого города привезут, ещё и скидка будет). Ну ок, иду домой, делаю заказ, сразу же оплачиваю его картой. Доставку мне назначили на 8 мая (с 10 до 21, более узкий интервал времени было не выбрать). В итоге весь день жду, а мне так ничего и не привозят. Вечером звоню на горячую линию. Мне сообщают, что запрос направлен менеджерам и мне перезвонят. Вот тут и началось веселье. Стала по кругу повторяться ситуация — перезванивает менеджер, выражает удивление, как это мне ничего не доставили, назначает новую дату доставки, мне снова ничего не привозят, я звоню на горячую линию, те оставляют запрос для перезвона менеджеру ну и так далее. На все мои возмущения как так и в чем дело — просто недоуменно разводят руками. И только сейчас, спустя месяц, они мне заявляют, что у них этой техники вообще нет! НЕТ! Ни на одном складе. На мой вопрос, почему мне продали несуществующий товар и почему это выяснилось только сейчас, был дан такой ответ — база на сайте обновляется в течение 12 часов и, видимо, те товары кто-то купил раньше меня. Спрашивается, в чем тогда вообще смысл существования у них интернет — магазина? По итогу — целый месяц потраченного времени и куча нервов.

Добрый день! Сегодня 21. 04. 2019. г. в 12-00 пришли с женой в Media Markt по адресу г. Ноябрьск пр. Мира 64, со 100% намерениями купить фен. Но оказывается не все так просто. Консультанты попросту отсутствуют, подошли на кассу на вопрос может ли нам кто нибудь помочь, получили ответ, освободятся подойдут. Прошли по всему залу, не нашли никого. А нет стояла одна девушка в белой рубашке видать старшая по залу?, спросили может ли кто нибудь помочь нам в выборе фена (к стати ценника на понравившуюся нам модель мы так и не нашли) на что получили ответ, что все консультанты заняты? но ЧЕМ, мы никого не увидели, хотя наверное мы пришли не вовремя — ведь сегодня вербное воскресенье и все консультанты наверное в церкви, освящают вербу?. Отвратительное отношение, больше туда ни ногой.

От заказа 45831179 отказалась. Заявка на покупку и кредит сделана 08. 12. 2016. Три недели ни одного звонка из магазина о доставке, наличии товара. Вдруг 03. 01. 2017 привозят договор на кредит (прошёл почти месяц!), который я сначала подписала, но, когда узнала, что и товар неизвестно когда привезут, позвонила в банк и отказалась от кредита и, соответственно, от покупки посудомоечной машины в магазине Медиа Маркт. После такого отношения не хочется делать покупок в этой сети!

Продали б/у компьютер.

05. 01. 2015 г. купил в магазине по адресу г. Екатеринбург ул. 8 марта, 149 моноблок HPPav. 23-q011ur M9L16EA за наличный расчёт. Попутно мною был куплен пакет Office дом/уч 2016 за 4990 руб. Через неделю я решил впервые воспользоваться программой Office и обнаружил её отсутствие. Позвонил в MediaMarkt, где мне ответили, что ключ для активации программы мне должны дать в магазине по месту покупки, куда я и обратился 16. 01. 2016 г. После объяснения причины моего визита сотрудница сервисного отдела задала мне глупый вопрос А где моноблок? После многократных повторных объяснений, сотрудница нехотя пошла смотреть видеозапись предпродажной подготовки моноблока. Придя через 20 минут, сказала, что не видела, положили или нет Offis. После чего в унизительной форме спросила коллегу Ну что, давать или не давать ему Offis? Наконец, мне выдали то, за что я заплатил ранее, даже не извинившись за инцидент. После происшедшего, стоит задуматься о повторных визитах в этот магазин.

Хотел купить микроволновку витек. Оформили заказ, решил воспользоваться бонусной картой. На это мне ответили, что на этот товар эта карта не действует. Позвонив на 8800 девушки сказали, что можно совершить покупку, оставайтесь в магазини вам сейчас перезвонят. Простояв там около двух часов, никто не позвонил. Пришлось набрать ещё раз. Со второго раза мне перезвонили, и сказали, что технически они не могут провести мне покупку. Звоню на 8800 — там говорят, что все хорошо и можно приобретать товар. И эта котовася ужа два дня. Выходные коту под хвост. Мой вам совет, обходите стороной этот магазин плюсов нет, одни минусы.

Я приобрела в даном магазине принтер, подключила его, начала работать. После 100 страниц напечатанных он начал скрипеть и нагреваться очень сильно, стал печатать медленно. 27. 08 я пришла в данный магазин объяснила, что 26. 08 перед тем как приобрести принтер, я обратилась к консультанту и меня уверили о том, что техника очень хорошая. Я не имея технических знаний, оказывается, была не права в том, что у косультанта не спросила можно ли данный принтер использывать для работы. Только теперь мне вообще не понятно зачем там консультанты, чтоб только втюхать товар? Сам консультант меня уверял, что модель прекрасная. Так вот, 27. 08 я пришла объяснила все, принесла принтер. Его начали проверять сказали, что нарушений нет, деньги не вернут и сказали, что на данном принтере можно печатать не более 160 страниц в день. Я в шоке от данного магзина и от отношений к покупателям. Получается я сама должна была знать сколько чего печатает. И вообще, ни сервиса никакого, ни уважения к покупателю. Всем своим знакомым обязательно расскажу, чтобы они туда вообще не ходили. При мне подходила тоже девушка по возврату они тут же не разбирая технику сказу ей сказали, что там внутри что — то сгорело потому, что она водой залила. Я так понимаю, она будет следующая, которая напишет отрицательный отзыв. Ессли вдруг данный магазин передумает со мной воевать — звоните 8-923-375-94-42. Надеюсь вы опередите меня до того, как я напишу на данный магазин заявление в суд. Будь те бдительны люди.

Конкретно к MediaMarkt никаких притензий нет. Я покупал через кредит, оформился в сетелем. Насчитали бешенный процент с грандиозной переплатой! Помимо этого, сотрудники этого банка параллельно моему оформлению, разговаривала по телефону, ругалась матом. А что мне делать? Они меня уже оформили. Если бы знал, что такие люди работают в этом банке, ни за что в жизни не пошел бы к ним

Приобрела сплит систему (по акции — установка в подарок). День установки назначили на 24. 06. В этот день мастера-установщика мы не дождались, пришлось самой названивать и узнавать почему он не пришел. На след. день опять же никакого мастера и не звонков, пока сама не дозвонилась (сказали после 17. 00), но мастера опять нет. Дозвониться в сервисную службу очеь тяжело, постоянно как твоя очередь подходит скидывают, вообщем полный игнор. Деньги получили, а вы как хотите? Ужасное отношение к покупателям! Никому не советую там покупать. Завтра пойдем сдавать, и приобретем в другом месте, где к покупателям совсем другое отношение!

Люди, давайте будете умнее, хватит как идиоты соглашаться на всё! Менеджер попался очень хороший, рассказал, что и как и предложил сам взять рассрочку на товар, так как на него распространяется акция 0/0/24. Согласился, пошли к менеджерам банков и там всё началось. Сходу сказали, что рассрочки никому не дают, хотя по всему магазину висят баннеры, после того, как я сам предложил внести первоначальный взнос более чем в 30% начали собирать информацию и в конце концов мне радостным голосом сообщили, что мне одобрили кредит на 2 года под почти 40% годовых) ) ) причём, со словами: Лучше не получите.) ) ) У меня стаж работы семь лет с постоянным заработком в 50 тысяч, женат и на двоих с женой бюджет получаеться в 80, нет детей, идеальная кредитная история. В итоге она даже не стала вносить данные о том, что я вношу первоначальный взнос почти в половину стоимости товара и я должен переплатить как за три планшета) ) ) в общем, это треш полнейший, просто зачем нужен такой дешевый развод? Как менеджеры они ужасны! Потому, что просто тупо идут напролом. В первую очередь, если разводите людей — делайте это грамотно, а не как на дурачка прокатит или нет) ) ) И нужно обучать грамотно людей продавать, все должны становиться умнее, мне кажется, а не быть последними лохами на которых и держаться данная банковская система разводов!

Купили ребенку ноутбук в декабре, хотели сделать подарок на Новый год. Прослужил он нам 1, 5 года, просто в один прекрасный момент его у нас вырубило и ноль эмоций. Так, как гарантия уже закончилась, отдали в ремонт знакомому, который работает в сфере ремонта и обслуживания ПК. В общем, выяснилось, что жесткий диск на ноуте накрылся и при вскрытии, выяснилось, что дик в магазине был заменен на старый диск, которым уже пользовались. Не плохо они там наживаются.

Жена увидела на сайте блендер Braun MX2050 (будь он проклят). На следующий день решил ей его купить. Приехав в магазин (Гринвич) на прилавке я его не увидел, но это не страшно бывает, что в данном магазине они закончились. С горем пополам я нашел продавца и уточнил у него в каком магазине блендер есть в наличии. Оказалось что в наличии их осталось только два и то в разных магазинах, в разных концах города. Я направился в ближайший (Мегаполис). Добравшись до магазина я наконец то увидел этот блендер воочию, обрадовался, что до меня его никто не успел купить. Подозвав продавца я поинтересовался действительно ли это последний экземпляр, поискав по базе девушка сказала мне что экземпляр последний. Я согласился его купить и тут оказывается, что комплектация не полная, отсутствуют насадки, без которых блендер-не блендер. Порыскав в каком то мешке девушка продавец, пожав плечами сказала, что мы блендер спишем т. к у него нет насадок, бывает такое сказала мне она, воруют в магазине. Позвонив в другой магазин где был еще один экземпляр, ей сказали, что и там нет насадок-украли. Я ушел из магазина еле сдерживая себя от такого ПО ХУ ИЗ МА. P. S. Товар который я хочу купить стоит в магазине. Товар продается. Но купить его нельзя. Зачем ставить товар на полку который нельзя купить? К вАМ я больше ни ногой, даже за батарейками. Есть более достойные компании которые такого не допускают.

Media Markt — это МОШЕННИКИ, и не надо сваливать на банки, если вы садите таких операторов, значит магазин несёт ответственность за их действия! В Екатеринбурге акция 0. 0. 24 продлена на определённую группу товаров до 18. 01. 2015 г., ЗАЧЕМ? ? ? Если невозможно ей воспользоваться. Заказала заранее, уточнила у по телефону наличие товара, участие его в акции. Даже позвонила в один из банков для подтверждения сотрудничества с магазином. Все заверили наличием данной акции. При оформлении, рассрочку одобряют! то есть банк считает клиента способным выплатить нужную сумму! НО как выясняется не на 24 месяца, а на 10 или 12 и уже не рассрочка, а КРЕДИТ. Впихивая страховку и т. д. выше много отзывов. Спасибо за вашу чуткость к покупателям. Желаю вам в новом году скорейшего банкротства!

Повелся на рекламу от Медиа Маркт о рассрочке на два года. Обычный развод для привлечения клиентов. Вроде как магазин пишет на товаре, что он доступен в рассрочку, но на деле ни один банк рассрочку не дает, в лучшем случае предлагают кредит

Осталось двоякое ощущение от покупки. Минусы — некомпетентность продавцов ужасает. Невозможно найти их в зале. Не могли ничего объяснить про скидки. Один заявил что скидок вообще нет, зато усиленно впаривал дополнительную гарантию. Мое удивление на кассе — когда сказали про скидку. Вместо 27600 за комплект приставка, камера и диск с игрой, заплатил 23400 р. Но самый шок был дома, когда сын открыл коробки. Вместо камеры в коробке был упакован рулон бумаги! Супер подарок ребенку! Еду тут же в магазин, показываю и прошу разобраться. Заменили без проблем. Это плюс, но единственный. Покупал раннее кухонную технику. Ситуация наоборот. Продавщица в зале мне все щебетала без умолка про скидку на комплект техники 10 процентов. На кассе оказалось, что скидка не 10, а 5 процентов. Не могла оформить доставку, пока не вызвала администратора. На все про все ушло 1 час 15 минут. Чуть не психанул. Магазин вроде неплохой, и ассортимент и бонусные программы, но все портят продавцы. Один профессионально работающий человек это девушка администратор, и доставка сработали четко. Обучайте персонал, а то все клиенты уйдут!

Собирались купить тостер. Выбрали и спросили есть ли еще такой же на складе. Сказали что есть и послали на кассу. Простояв, минут 40, принесли тостер без коробки и инструкции. Сказали, что сделают скидку 5%, то что без коробки. Мы конечно отказались. Ужас. Платить за товар в таком виде. И простоять напрасно столько времени. Полный кошмар. Ужасное обслуживание. Халатное отношение к клиентам! За все хотят взять деньги.

1 — воспользовалась умной рассрочкой — попала под % альфа банка (сама подписала услугу — альфа — хранитель) 2 — оплатила доставку, в итоге до сих пор жду. сначала привезли ошибочно стиральную машину LG, потом привезли машинку без упаковки (её сняли грузчики перед подъездом, чтоб не демонстрировать плачевное состояние товара — т. к. уронили стирал. машину при транспортировке. М-да, до уровня сервиса ещё далеко.