Медиа Маркт г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 5

Купили холодильник, так мало того, что холодильник оказался битый сверху, где заметить сразу было невозможно (выяснили только спустя несколько месяцев, когда хотели перевесить двери и наклонили его; продавцы, видимо, знали, но скрыли!), еще и с бонусными баллам, которых там ого-го сколько с 50-ти то с лишним тысяч (причем платили наличными, а не какой-то кредит или рассрочка), в буквальном смысле нагло прокатили! Да подавитесь! Впредь, и в ближайщее время для оборудования новой квартиры, я лучше переплачу и буду покупать где угодно, только не в этой гнилой конторке и ее брате Эльдорадо. Так же в холодильнике обещали ленту подсветки справа — нету!

Отличный магазин с огромным выбором товаров по завышенным ценам. Когда оформляете заказ всегда делайте скриншоты всех посещенных страниц, фотографируйте ценники, записывайте видео всего процесса, так как магазин запрашивает все это для выдачи заказа. Оформил заказ 19. 08. 2018 на роутер через интернет магазин. В интернет магазине применить промокод по акции Футбольный квест не удалось. Пришел в магазин попросил применить промокод — не прошел. Объяснить причину не смогли. В магазине позвонил на горячую линию, попросил их применить промокод — так же не смогли. Составили заявку. Объяснить причину так же не смогли. Повторно позвонил на горячую линию — сообщили что товар в стоп листе — тут же зашел на сайт, в стоп-листе — не было роутеров, девушка тоже проверила — сказала что разберутся. 20. 08. 2018 в стоп-листе появились роутеры. Мою заявку рассматривали до 22. 07. 2018 — отказ в скидке, так как товар в стоп-листе,

Доставка и сервиз ужасны жаль

Я приобрела в MediaMarkt электронную книгу. Через десять минут после включения разрядился аккумулятор и книга просто умерла, не реагируя на зарядное устройство вообще. Позвонила на горячую линию MediaMarkt, направили меня к производителю — в Китай. Юмор не оценила, обратилась в магазин, в котором книга приобреталась. Сервис-менеджер предложил ремонт, но я вообще книгой не пользовалась, поэтому объяснила, что хочу обменять на новую, в установленный законом срок уложилась. Отказ. Направила претензию, дальше — суд. Ужасный магазин, не советую никому.

Ужасно работает магазин в мытищах, находящийся в одном здании со спортмастером, по адресу: ярославское шоссе 103. В кредитном отделе долго ждал пока меня обслужат, затем долг ооформляли рассрочку, подписал кучу бумаг, хотел сегодня же приобрести товар, после, пошли на кассу пробивать чек, возникли неполадки. причины никто не объяснял, сотрудники общались между собой, как будто не замечая покупателей. спустя еще минут 30 я попросил отменить и онулировать ранее оформленный кредит (рассрочку) потому что ждал уже очень долго спустя еще минут 20 отменили кредит и я ушел без покупки передо мной даже никто из сотрудников не извинился за то, что я 3 часа провёл в их магазине, хотел сделать крупную покупку, а в итоге потратил своё время в пустую и ушёл ни с чем. Понравился сотрудник этого магазина с бородой, усами и с полностью татуировоной рукой, к сожалению имени не запомнил Дал адекватную консультацию, и ответил на мои вопросы, чем я остался доволен

Увидел ps4 pro в рассрочку под 0%, конечно каждому дураку известно что такого не бывает. Но всё же решил доехать, продав ps3. Консультант мне лишь в конце выбора и обговора товара сказал что нужно оформить страховку или купить еще что то для ps4 pro чтоб взять в рассрочку 0%. дальше я согласился на грёбаную страховку за 4000 рублей. При оформлении мне навязал банк СМС УВЕДОМЛЕНИЯ ЗА 1000рублей на 12 месяцев. потому что другие банки отказали, и лишь пару банков дали добро. но с СМС УВЕДОМЛЕНИЯМИ ОБЯЗАЛОВО или кури бамбук мальчик. МедиаМаркт ГРЕБАНЫЙ ОБМАН, ВСЕ ЖЕНЩИНЫ ЧТО СИДЯТ ОФОРМЛЯЮТ КРЕДИТ БЕСТОЛОЧИ В Г. НОГИНСК ->потому что я сидел и просто СТЕБАЛ ее над тем что она пыталась обмануть меня и заговорить чтоб я согласился. ну мне это не бьет по карману, я ехал в магазин и знал что за те 30 000р ps4 pro не куплю. Но единственная цель была взять в рассрочку. (кредит) Девушка на оформлении не знала что сказать когда я заметил что итоговая сумма не соответствует цене+страховки. накинула 600рублей безпалева и промолчала. Я НЕ ИЗ ТЕХ КТО БЕЖИТ СРАЗУ ЗА ЖАЛОБНОЙ КНИГОЙ, СКОРЕЕ ИЗ ТЕХ КТО ЗНАЯ НА ЧТО ИДЁТ КОНСТРУКТИВНО РАЗБИРАЕТ КАЖДОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ МАНАГЕРОВ СТРАХОВЩИКОВ И ТП И ПИШЕТ ПОТОМ КОММЕНТАРИИ И НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ДРУЗЬЯМ ТОВАРИЩАМ ЗНАКОМЫМ ТАКИЕ ЗАВЕДЕНИЯ КАК Медиа Маркт.: ) ЖАЛЬ ЧТО ВЫ НЕ ГОВОРИТЕ О ТОМ ЧТО ДЛЯ АКЦИИ НУЖНЫ ЕЩЕ КАКИЕ ТО ТРАТЫ. M video dns эльдорадо связной и тп — наложу вам под порогом как нибудь за всех тех кого такими способами обманываете И поменяйте кредиторов-глупые, невежественные, без улыбчивые манекены) )

Магазин несоответствует своим громким объявлениям. Для начала продавец МедиаМаркт оказался неграмотным и не знал товар, Блендер, сказал что эта техника работает так как нужно, а именно измельчает продукты -обман. Данный блендер не измельчал продукты, так как в узком и углубленном проеме стоят ножи, и в этот проем продукты не опускаются. По результату — техника не выполняет функций. А значит что она мне на кухне не нужна. Потом на выдаче товара нам дважды повторили, что мы можем ПОПРОБОВАТЬ товар и если не устроит, то в течение двух недель мы МОЖЕМ ВЕРНУТЬ товар. А на стене за выдачей еще громко написано Обмен и возврат без проблем Купили и передумали? Вернём деньги или обменяем покупку в течение 30 дней! Так вот я попробовала — и передумала, при чем действительно не выполняет функций, и при чем не просто вернула, а именно обменять еще решила. Я не стала ждать возврата денег за прежнюю покупку, пошла купила новый блендер. Если бы я знала что за старый мне деньги не вернут! Заявлено было следующее: вы ею пользовались. Погодите: а как еще я могу попробовать товар блендер если не воспользуюсь им? Есть еще другие способы пробы Блендеров? Вот я попробовала — он не выполнил функции — верните деньги! 4000 рублей я потеряла просто так! И это при том, что себестоимость этой пластмаски блендер всего 500 рублей! При то что я постоянный покупатель, и мною были куплены кофемашина за 50 000 рублей, блендер за 6000, соковыжималка за 8000, вентилятор 2500, и все они меня устроили по качеству. Что же вы зажали мне возврат какого то блендера! А еще планировалась покупка блендера соковыжималки и кондиционера в офис! Зажали да? Подавитесь этими четырьмя тысячами!

Купил магнитолу, сказали 14 дней на проверку, на десятый день пианер потух и не включался, я отнес обратно в магазин на обмен, они сказали, что отправят её в сервесный центр на диагностику. После этого прошло 10 дней, я вернулся в магазин чтобы узнать когда будет обмен и обноружил, что пианер лежал на том-же самом месте. Ужасное отношение к клиентам тем более всю быт. тех. всегда брал в этом магазине, не ценят постоянных клиентов.

06. 08. 2016 Заказала стиральную машинку через интернет-магазин, машинка на момент заказа была в наличии на складе. Через 10 минут после оплаты товара сообщили, что машинки нет в наличии. Сказали, что возврат денег оформили сразу же 06. 08., обещали вернуть денежные средства от 3 до 7 рабочих дней (16. 08. 16). Денежные средства не поступили. Пришлось связываться по телефону горячей линии. Три дня разговоров и никакой ОБРАТНОЙ СВЯЗИ и конкретики. В итоге заявку на возврат оформили только 17. 08. 16. Из чего можно сделать вывод, что до этого времени никто не занимался данным вопросом. Денежные средства получила только 19. 08. 2016. Очень недовольна обслуживанием! Полное безобразие!

Очень много куплено товара в магазине MediaMarkt, на качество не жалуюсь. Но в данном магазине часто сталкиваюсь с тем что мне просто отбивают охоту к покупкам. Прежде чем сделать покупку мы посмотрели на сайте, почитали отзывы. А придя в магазин была в шоке от услышанного. Продавец сказала;Что данная модель пылесоса снята с производства, что часто ломается и нуждается в замене фильтров раз в полгода, а их нет и в природе. Я в шоке от такого обслуживания, ощущение складывается что данный магазин только и торгует барахлом.

Нонимно пож — та). Купили 5 декабря в Media Markt мясорубку, которую нам нахвалил консультант. Цена 10000, мясорубку купили на подарок, 15 декабря ей воспользовались и как оказалось она не крутит мясо а а трет его так как видно заводской брак, нож бракованный. Приехав в этот магазин мы стали просить поменять ее на другую, и тут нам начали трепать нервы. Я сходила купила мясо и стали проверять мясо вообще практически не лезло, а продавец уверял что так и должна она курутить. Кошмар целый час он выносил нам мозг, в итоге деньги вернули. Но неприятный осадок от этого магазина останется на долго. Такое отношение как будто я купила вещь не за 10000 а за 10 рублей. Не порядочные консультанты этого магазина успехов вам и не дурите больше народ мы же вам доверяли

Купили холодильник 5 лет назад, после 5 лет он сломался самое интересное заключается в том что мастер который пришел на ремонт сказал что этот холодильник после ремонта причем ремонт сделан так что, цитирую (пьяный сантехник и то лучше запаяет) хотя в магазине покупали новый.

Нерабочий товар. При продаже даже не проверили полностью. Отношение наплевательское к покупателю — час ждал выдачи товара. Сегодня пойду, попробую обменять

Муж покупал телефон месяц назад. Получил акционную подарочную карту на 1000 руб. Решили купить новый блендер. В магазине на полке стояли две одинаковых модели, но по разным ценам: 3590 руб. со сколом поддона под чашку, который в акцию не входил, и 4390 руб. без изъянов. Решили воспользоваться картой и купили за 4390 с учетом карты в итоге за 3390 руб. Перед оплатой на кассе нас предупредили, что товар с витрины и не имеет упаковки. На вопросы влияет ли это на возврат по браку и полная ли комплектация получили положительные ответы. Упаковали в пакет. Дома обнаружили, что в комплекте не хватает как раз подставки под основную чашу измельчителя. Придя в магазин получили ответ, что у нас два варианта: 1. Возвратить товар в магазин и вернуть деньги, так как аналогичного товара у них нет, а переброски из магазина в магазин сейчас нет или 2. Написать заявление на докомплектацию. Но с сегодняшнего дня данная модель подорожала на 600 руб. Возвращать деньги не было смыла. Написав заявление на докомплектацию, получила комментарий, что это займет примерно месяц, но шансы не 100 процентные, так как эта модель выходит с рынка. В итоге взяли ту самую треснутую подставку из другого комплекта. Таким образом за не совсем кондиционный товар, мы заплатили полную сумму, за минусом подарочной карты. Конечно, этот дефект не играет роли в работе блендера, но модель ведь не из дешевых, хотелось бы полноценный товар. Осадок за пол дня общения с горячей линией и магазином остался очень не приятный. Надеюсь хоть работать блендер будет без брака.

4 апреля приобрела в подарок сестре телефон. Подходящий был только с витрины. Бегло осмотрев внешний вид, я его приобрела. Придя домой я его упаковала. И 12 апреля я его подарила. При первом пользовании на фронтальной камере обнаружили царапину. Которая при покупке была старательно затерта продавцом. Обменять отказываются

Купили в этом магазине бытовую технику для новой квартиры, в магазине нас сначала обслуживал один консультант, потом он ушел к другим покупателям, а нас подобрал другой, ладно, выбрали товар, оплатили все сразу за наличные, и заказали доставку. Девочка, оформлявшая нам документы что-то видимо упустила, так как в моих до-х время доставки было указано с 10 до 16. В итоге, доставили нам товар только к полуночи, мало того, занесли мне холодильник и поставили его посередине кухни (дальше тащи сама), так еще и нахамили! Сорвали сроки, и еще недовольные высказали мне, что теперь из-за меня попадет. Я в шоке! В итоге, благодаря такому замечательному и неравнодушному отношению целый день был испорчен, так как с утра мы ждали просто, а с 17 часов уже просто надеялись, что не просто так выбросили деньги. И это все при том, что по стечению обстоятельств, ждала я этих чудо-доставщиков одна, будучи в положении, в абсолютно пустой квартире. ужасное отношение к клиентам.

Я живу в хорошем районе Екатеринбурга ближайший ко мне магазин Медиа Маркт это в Карнавале. Я посещаю его довольно часто и так же часто в последнее время совершаю там покупки. С одной стороны я очень рада, что такой магазин есть недалеко от дома, некоторые вещимне там нравятся, но естьв этом магазине и вещи которые просто возмущают. Хочу о них рассказать. 1 Их бонусная карта. Я просто не понимаю для чего она ни скидок по ней, ничего. Накопить бонусы просто нереально. Я совершаю покупку, на карту бонусы вроде как идут, а потом тут же сгорают и воспользоваться не успеваешь. Вот чудом просто удалось накопить сумму в 500 рублей, но при этом я скупила пол магазина (посудомоечная машина, фотик, чехол для него, карты памяти, мультиварка, пылесос, фен, роутер, игровая мышь, клавиатура, волюмайзер, конусная плойка, а картриджей для принтера не счесть). Купив такое количество вещей я заработала бонусов всего на 500 рублей. С половины покупок бонусы просто сгорали странным образом ими нельзя было пользоваться. 2 Перед новым годом купила Волюмайзер вместе с ним дали мне карту подарочную на 1000 рублей на следующую покупку, но оказалось, что следующая покупка по стоимости должна быть больше 2000 рублей, только тогда можно воспользоваться картой. Пришлось покупать себе дорогой фен, ведь если купить подешевле нельзя воспользоваться подарочной картой. Хороша подарочная карта! 3. Ну и наконец решила воспользоваться с трудом накопленными бонусами и купила утюг. Выбрала маленькую дорожную модель (не могу гладить большими). Мне дали гарантийный талон и 2 недели на домашнюю проверку. Проверку утюг не прошёл (течёт при глажке). Вместо того, чтоб убрать поглаженное бельё в шкаф я вынуждена была их развесить на верёвку сушиться. Утюг не прогладил, а намочил их. Пошла с ним в магазин, а в магазине сказали, утюг без дефектов, а гладить надо на максимальной мощности и он течь перестанет. Молодой человек начал проверять утюг и он тёк во время проверки, он так усиленно разогрел мой утюг, что я 2 часа провела в магазине, ждала когда он остынет. Пока он проверял его обцарапал всю подошву утюга, сказав при этом, что это не он (ведь он гладит лист бумаги на жёсткой столешнице), и это вообще ничего ведь всё равно утюг подлежит гарантии, даже с обцарапанной подошвой. Отдали мне мой утюг обратно и сказали гладить на максимуме. Я вернулась домой, погладила как велели, всё равно течёт, только уже меньше, а из-за сильного нагрева утюга бельё начало прилипать к подошве. У меня возник вопрос действует ли в этом магазине закон о защите прав потребителя? А как же гарантия замены или возврата если не прошло 14 дней? Раньше ведь меняли (были с мышкой проблемы без проблем поменяли я была довольна, а в этот раз что случилось?) Кстати, а по поводу работников есть там и неплохие ребята. Один из них Антон очень хороший и отзывчивый консультант. Он знает и любит своё дело. Ему спасибо когда были проблемы действительно помог.

При покупке холодильника. был оформлен сертификат программы дополнительного обслуживания на три года. и в итоге полный обман. выждали пока срок истекёт. врут на каждом шагу. НИ КТО НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА ЭТО. ЭТО РАЗВОД ПОЛНЫЙ.

Приехали в магазин с отличным расположением духа и намерением купить ноут. Выбрали сами, минут за 15-20. Благо позвала с собой человека, который хорошо понимает в них. Оплатила товар и пошла к стойке выдачи товара. Отстояв в очередь, получила долгожданный ноут, но проверять его почему то отказались. Пришлось самим при них его открывать. Тут выяснилось, что ноут не тот. Другая версия и конечно же хуже той, что выбрала я. Пришлось писать заявление и сдавать товар! Тут выяснилось, что ноут, который выбрала я последний. Согласилась взять с витрины. Пришлось перевыписывать выписку, перебивать чек, все так долго! Вынесли ноутбук, сказали подождать когда найдут коробку. Минут через 30 вынесли коробку, оказалось, что нет аккумулятора. Его так и не нашли. В результате я забрала деньги и ушла ни с чем. В общей сложности я прождала товар 2, 5 часа и так ничего и не дождалась! Про хамство продавцов молчу! Заявили мне: чо такая принципиальная? Типа бери что дают!

13 марта родилась дочка. В этот же день купил в Media Markt стиральную машинку, жене в подарок. Радовались машинке не долго:на восьмой день она сломалась. В магазине вернуть деньги или обменять на другую отказались. Предложил обменять на более дорогую модель, с моей доплатой, они согласились, но на их условиях:я оплачиваю дополнительное гарантийное обслуживание, и плачу за подключение 1500 рублей. на данный момент остались без денег и без машинки. Спасибо Media Markt! Магазин отвратительный, не придерживается никаких законов!

10. 02. 2013 г. мной был сделан заказ через интернет магазин MediaMarkt на 3D Телевизор LG 42 LM615T в период акции 5 дней суперцен. Я заказал телевизор днем. Данной модели телевизора было много на складе, выбранного магазина на Амундсена 63, так же она была и вдругих магазинах MediaMarkt нашего города. Пришло SMS c подтверждением, что заказ #247971 сформирован, и я могу его забрать в магазине до 20:10 следующего дня. В течении дня несколько раз заходил на сайт MediaMarkt и смотрел наличие 3D Телевизора LG 42 LM615T в этом магазине. Сначала телевизоров было мало, потом нет в наличии. Я обрадовался, что вовремя успел заказать. На следующий день, днем приехал в выбранный магазин за телевизором, сказал менеджеру номер заказа, он мне сказал мою фамилию и имя, и то что оказывается я еще вчера получил телевизор и товарный чек на него, ровно через пол часа после SMS подтверждения того, что я могу забрать товар. Так же менджер сказал, что данного товара нет ни в одном магазине MediaMarkt нашего города. То есть забронированный телевизор просто кому то продали, кто первый принес деньги. Никаких извинений от менеджера не услышал. Дорогие сотрудники MediaMarkt вы тогда закройте свой интернет магазин и торгуйте в розницу. Не обманывайте покупателей. Больше покупать в конторе MediaMarkt никогда ничего не буду.

Мнение сформировалось после того как в двух магазинах МедиаМаркт не удалось приобрести заказанный (а в одном из них даже уже оплаченный) товар. При этом, я специально перед поездкой в магазин звонила в справочную службу и уточняла наличие товара, но видимо существует практика резерва для своих. Нормального ответа на сложившуюся ситуацию я не получила. Очень жаль потраченного времени на казалось бы солидный магазин. Я не желаю другим столкнуться с подобным обслуживанием.