Медиа Маркт г. Самара, ш. Южное, д. 5

Теперь уже точно в Media Market ни ногой. Купила стиральную машину Индезит, доставку ждала 4 дня, каждый день сидела дома, отпрашиваясь с работы. Ни звонка, извините, сегодня не привезем, тишина, сама звонила, сама бегала, мне же надо. Это цветочки. Она сломалась через три недели. Естественно, аккуратно выслали. По телефону более сочувственно, тет-а-тет практически прямым текстом. Запчастей таких нет (это в Москве), ждем уже вторую неделю. Машинка обычная, не эксклюзивная. Надеются, видимо, что за свой счет отремонтирую. Говорят, до пяти недель может идти запчасть из Липецка.) ) ) Решила — теперь все покупаю в самых дешевых магазинах, чтоб сэкономить деньги на возможный ремонт. В черту этот бренд. И его партнеров по доставке и ремонту. Раньше все брала только здесь. Разочарована окончательно.

Такое разводилово недостойно просто магазина, а уж в такой крупной и известной сети это просто. По интернету в МедиаМаркт заказал телефон в рассрочку. Пришло подтверждение банка об одобрении кредита, потом пришло подтверждение о том, что товар можно забрать. После моего прихода в магазин меня отправили в отдел оформления кредитов. И тут началось. Девочка осведомилась, какой банк одобрил кредит. Я сказал. Она пошарилась в своем компьютере, нашла анкету, которую я заполнял для банка, и говорит: Мы отклоняем эту заявку, поскольку она заполнена неправильно. (Неправильность заключалась в том, что данные были заполнены не заглавными буквами, а строчными Не МОСКВА, а Москва). На мои слова о правилах русского языка был ответ: «У нас регламент такой. После этого она предложила купить телефон, но немного не на тех условиях. Не те условия заключались в навязывании услуг настройка, гарантия за абсолютно непропорциональное вознаграждение. Естественно, я отказался и ушел. Настроение испорчено, потерял 2 часа и все ради чего? Впредь этот магазин буду обходить за километр. Ведь понятно, что это не инициатива отдельно взятой девочки, а глобальная политика магазина. На кой нужны такие магазины с таким отношением к клиентам.

Хотели приобрести машинку для стрижки волос, приехали в Media Market, т. к. часто покупали в вашем магазине необходимую технику. Попросили помощи консультанта, в итоге ждали 20 минут, пока к нам подойдёт специалист! Машинку мы уже выбрали сами, в итоге оказалось, что от неё нет коробки, машинка была последней с ветрины, консультант ушёл искать на склад коробку, и спустя пол часа не сообщив нам ничего, нашёл или не нашёл, уже ходил в зале спокойно работая с другими людьми. Выбрали сами в итоге другую машинку, опять же нам сказали, что она без коробки, без насадок с витрины. Пришлось купить без насадок и без коробки машинку, которая очень была нам нужна в этот день, очень разочарованы магазином!

Довольно богатый ассортимент товаров, мало где так много всего найти можно. Что касаемо покупки то все без инцидентов прошло, привезли вовремя и в целости.

Спустя время после покупки хочу поблагодарить вашу интернет-площадку за возможность покупать бытовую технику по удобным ценам. Кофемашина работает исключительно!

Впечатление от сервиса и обслуживания в этом магазине осталось ужасное. Целенаправленно шли с мужем приобретать пылесос. Определились с выбором, почитали отзывы. Попросили консультанта рассказать и показать товар. Он сразу, наотрез, сказал, что эта марка ни о чем и даже нет смысла о ней говорить. Я слегка возмутилась от такого общения персонала. Затем, попросили этого же консультанта принести нам наш выбранный товар, мы хотели бы его проверить и оплатить. Запечатанную скотчем коробку с пылесосом принес в зал, к нашим ногам и сказал, что нести на кассу и проверять товар мы должны самостоятельно. Ладно, это мы тоже стерпели. Принесли сами, хотя у мужа сделана операция и больше 3 кг ему поднимать нельзя. Коробка с пылесосом весит 6 кг. Поставили на смотровой стол, никого нет, ждем. На кнопку вызова никто не реагирует и мы стоим, как будто невидимки. Ножи в карманах мы, естественно, с собой не носим, чтобы разрезать скотч на коробке. И, вообще, почему мы должны это делать самостоятельно в магазине такого уровня? Такое ощущение, что мы были на рынке. Вышел другой консультант, подал нам канцелярский нож, который лежал у личных вещей персонала. Делайте все сами! Муж начал резать скотч на коробке и тут меня совсем сорвало от возмущения. Такого обслуживания и обращения с покупателями я еще не встречала, тем более в магазине бытовой техники. Менеджеры, видимо, такого же уровня и образования в этом магазине. Мы, просто, ушли. впечатление и настроение было испорчено. Ноги моей больше не будет в этом магазине. Ужас!

Купил онлайн, при оформлении ни слова на сайте, что товар с выставки (витрина — б/у), наоборот везде более 2шт. Приехал получать, выписали чек для получения, выходит со склада работник — сканирует чек и говорит, знаете а купленный телевизор с витрины и на него нет даже заводской упаковки, мы их не храним! Гениально, словно колбасу продали! Нигде такого не видел чтобы продавали б/у как новый и ещё БЕЗ ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКИ! Теперь знаю, сеть Медиа Маркт — продаёт б/у изделия, т. к телевиззор стоял на витрине и просто эксплуатировался — есть фото этого явления! Получается мне заранее зная — продали б/у изделие -секонд хенд. Значит нужно переименовываться и называться честно — сеть секонд хэнд. Позор и если дозволенно — стыдобище!

Полный ужас коллектив врут прямо в глаза что вместе с коллективом проверили пароварку что она не течёт при готовке, что я не правильно поставил сокоприёмник, хоть чё на говорили лишь бы я отстал, после проверки все документы на пароварку потеряли БОРДАК. Особенно служба сервиса бордак полный грубят.

У нас в районе по адресу г. Мурино, ул. Тихая 13 открылся магазин MediaMarkt. Перед открытием из всех щелей трубили, что с 30. 08. по 01. 09. грандиозные скидки до 99% на ВСЁ и т. д. и т. п. Суть заключается в том, что на входе в магазин стоят сотрудницы с бесплатными лотерейными билетами и раздают их всем желающим. Мне довелось вытянуть скидку 1000р. при покупке от 4000р. Пройдясь по магазину вспомнил, что давно хотел обновить роутер дома. Мой выбор пал на Keenetic Extra (KN-1710) за 3990р. Чтобы попасть под грандиозную акцию взял ещё антистатические салфетки для техники за 290р. и отправился на кассу. Отстояв немалую очередь, кассир мне заявила, что данная техника не участвует в акции и находится в стоп-листе, о существовании которого покупатели должны только догадываться. Никакой метки ни на упаковке, ни на ценнике о том, что товар в чём-то не участвует, не было. Да и уж если вы пиаритесь акцией скидки на всё, то обязаны этому придерживаться. Плюнул и ушёл из этого логова жадных лживых продаванов. Лучше куплю данный роутер в нормальном магазине по среднему прайсу 3300р. (спасибо я. маркету), чем буду связываться с MediaMarkt.

Купили телевизор + сертификат на дополнительную гарантию. В июне 2016 г телевизор сломался, отвезли по гарантии на ремонт, сказали не гарантийный случай. А когда покупали, за доп гарантию любой ремонт сделают. Обидно.

Купили телевизор в рассрочку 0% на 24 месяца. наши 0% составили 8 тысяч. Все эти акции полный развод клиента, мы хотели взять в рассрочку, которая была заявлена и на сайте, и в магазине на рекламном баннере, никакой рассрочки естественно НЕТ.

Оплпатили п/мойку онлайн, получили подтверждение, что доставка 7. 02. воскрксение. Прождали весь день, не смс не звонков не было. На шаши звонки отвечали ждите. Заказа так и не дождались. Мы постоянные ваши клиенты. БЫЛИ.! Больше у вас покупать ничего не собираюсь. Отношение к клиентам отвратительное. Сервиса нет. Берите пример с Эльдорадо, очень внимательный и вежливый персонал.

Всем кто хочет устроиться в службу доставки МедиаМаркт — компания полный отстой. При собеседовании обещают одно, а по факту совершенно другое. З/п не платят по 4 месяца, машины в ужасном состоянии. При увольнении выплачивают только официальную часть (6 с копейками). КУДА СМОТРИТ НАЛОГОВАЯ?

Номер заказа 38302824, оплачен 16, 12, 2014, 23, 01, 2015 при обращении в магазин г. Самара Парк Хаус, предложили забрать витринный образец! Мой оплаченный ноутбук куда-то делся. Сделали возврат, денег пока на карте нет! Безобразие! Кидалово! Нет слов. Первый и последний раз связался с этим магазином!

Заказал стиралку и посудомойку в магазине на ул. Баранова. Оплатил по безналу, в конце месяца спрашиваю, а где техника? Ответ: ой, а мы вашу технику продали. Теперь таких моделей у них нет, сказали ждать, возможно в январе.

Здравствуйте ранее уважаемая мной компания Media Markt. Пишу вам лишь для того, чтобы высказать вам свое негодование вашей политикой (хотя я уже понял, что на своих клиентов срать вы хотели, прошу прощения за орфографию). Дело в том, что решил я приобрести в вашем магазине, а конкретно в Ижевске на ул. Холмогорова, телевизор, с рассрочкой на 24 месяца (у вас ведь есть такая акция, 0х0х24, не правда ли?). Так вот, при оформлении мне ребята из вашего кредитного отдела прямым текстом говорят что на 24 месяца рассрочку ни один банк никому не дает. Ладно, позвонил в вашу горячую линию с данной претензией. Девушка, сотрудница колл-центра, которая общалась со мной от имени вашей компании, сказала мне, что данная акция в силе и отказать мне в этом не должны. Пообещали разобраться, якобы ко мне кто-то от вас позвонит. Ну, конечно же, мне никто не позвонил, молчаливо послав в жопу меня и мои претензии. Никогда у вас больше не приобрету ничего и всех своих знакомых и друзей буду предупреждать о том, что Media Markt — фуфлыжная конторка, которая срать хотела на всех своих клиентов. ВЫ — ОБМАНЩИКИ! P. S. С нетерпением жду от вас обратной связи, обманщики!

Купила холодильник, в магазине, на свою беду не проверила, холодильник мне привезли, он оказался с браком, не морозит ни одна из камер, обратилась в сервисный центр магазина, где меня вежливо отфутболили, предложив позвонить по тел. горячей линии, неделю ждала мастера. для проверки качества, так и не дождалась, на этот раз в магазине приняли мое заявление о требовании заменить бракованный товар и заверили, что сами свяжутся с Сервисным центром и известят о дате прихода мастера, но прошло еще 4 дня без результата, сама дозвонилась до Сервисного центра, вызвала мастера, вот жду проверки качества, на дворе жара, 20 дней без холодильника очень некомфортно. Если в течении 20 дней с момента покупки магазин не обменяет бракованный холодильник, придется судиться.

Читая все комментарии я удивляюсь как этот магазин еще существует, надеюсь скоро он обанкротиться! Я это желаю!

Просто ужас! неделю пытаюсь добиться где мой заказ-никто не знает. доставка назначена на 12 сентября. До сих пор телевизора нет. Никто не звонит а статус стоит ВЫПОЛНЕНО Люди читайте отзывы до заказа а не после и никогда не связывайтесь с этим магазином. Есть масса порядочных интернет-магазинов с быстрым качественным сервисом и без предоплаты.

Купила системный блок. Привезла домой, но мой монитор его не видит. Монитор точно работает. Забирать назад такой блок продавцы отказываются и говорят — покупайте новый монитор. Отказываются на основании того что системный блок работает. То что он может быть не совместим с моим монитором меня никто не предупредил, а я лишь в магазине смогла посмотреть, что вход такой же как у меня. Потратить еще несколько тысяч на монитор я не могу, тем более, что мой хороший. Но и потерять 35 980 тоже не могу, да и компьютер нужен. Не знаю что теперь делать. Человека, который занимается подкоючением техники в зеленограде нет. Считаю, что МедиаМаркт обманывает покупателей.

Купила первый раз андроид, но я и сама прекрасно знала что приложения сказываются с Google play. консультант предложил. настроить телефон, аргументируя что если вы сами настаивайте мы не несем гарантие и в случае чего вы виноваты. на мой вопрос неужели все так настраивают, и что именно нужно настроить мне последовал ответ то что телефон находится в режиме beta и вы не сможете фотографировать совершать вызовы. сначала услуга стоила 990 ну ладно мы сделаем вам скидку 490. не знаю как я появилась? я уже просто хотела купить телефон, и эта не несем гарантие. в сервисном отделе мне Как БЫ НАСТРАИВАЛИ -СКАЧАЛИ ОСНОВНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ. когда работник сервисного центра дал мне бумажку с паролем gmail хотелось сказать (у меня есть почта и акаунт Google.) но ( ( (. заплатила 2 мужикам и очкарику на обед в магдоналдсе. ЛЮди ЗАПОМНИТЕ. ТОВАР ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НА ДРУГОЙ ТОВАР ИЛИ НА. ВАШИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ВЫ ЧЕСТНО ЗАРАБОТАЛИ. ЭТО ЕСТЬ В ЗАКОНЕ ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ САМИ СЛОМАЛИ. обидно, ты понимаешь это обман, и все равно ведешься. а туповатые продавцы будут думать что все вокруг идиоты. это бизнес