Медиа Маркт г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, д. 25

Магазин в Сергиевом Посаде (пр-т Красной Армии, д. 121), ищу тумбы под телевизор. Из четырех-пяти тумб две стеклянные – битые. Целые отсутствуют на складе. Почему битые стоят в зале с ценниками, почему они не списаны в брак? Вы рассчитываете на лохов, которые не заметят изъяна и потратят несколько тысяч своих кровных на испорченный товар? Кстати, я второй день жду выдачи мне мобильного телефона, уже оплаченного. Заказ только в обработке, сколько еще ждать? До звонка в магазин никто и не думал связаться с покупателем. Надеюсь, ваши конкуренты превзойдут вас в отношении к клиентам. Отвратительная работа.

При покупке холодильника оформила и оплатила доставку на следующий день 10 июля. Двое суток прождала — доставки нет. На горячей линии магазина операторы принимают претензии и желают хорошего дня, но не предлагают решения. Для того, чтобы получить купленный товар необходимо снова идти в магазин и переоформить заказ доставки. Вот такой хваленый сервис в этой сети.

18. 03. 17 В магазине города Балашиха в ТЦ Вертикаль мною было написано 2 заявления, первое по поводу возврата бонусных рублей и второе по поводу блокировки карты Медиа Маркт бонус 79330350 (к ней привязан телефон 9067741665 ныне отсутствующий) и перевода средств на другую карту 300176480 (телефон 9099379036 действующий) после чего сотрудник сказал что в течении двух недель все заявления будут рассмотрены. 09. 04. 17 при моём визите в этот магазин выяснилось что бонусные рубли вернули на карту 79330350, а на карту 300176480 ничего не перевели. Сотрудник сказал что по этим двум картам у меня разные данные и возможно моё заявление о блокировке не увидели (как так) и предложил всё отправить повторно и так же сказал что мои данные объединят. Сегодня 21. 04. 17 при третьем визите в этот магазин выяснилось что ничего повторно не отправлено и сотрудник предложил только лишь написать на адрес электронной почты 24@mediamarkt.ru скан копию чека с номером карты 79330350 (хотя изначально к заявлению было проложена и копия чека и копия паспорта) и копию паспорта с просьбой чтобы мне поменяли телефон. Кто виноват и что делать? Месяц не могу воспользоваться бонусными рублями и купить телевизор

Реутов парк. Media Markt Дата помещение 03. 02. 2017 Отзыв! Магазин отвратительный. Приехала покупать посудомоечную машину Bosh. Не могла дозваться продавцов, зал пустрой. Ни покупателей ни продавцов! Хорошо живут похоже. В итоге докричалась и когда мне как потом выяснилось подошел промоутер электролюкс. И оооооочень настойчиво отговаривал от покупки машины bosh в сторону покупки электролюкс. Но я настойчивая и купила то зачем приехала. Доставку заказала на воскресенье на 05. 02. на воскресенье. Целый день посвятила ожиданию своей посудомойки. А эти уроды мало того что не привезли ее. Они даже не позвонили. Это беспредел. Оставила заявку. В понедельник ждала звонка. Но в обед пришлось звонить самой. Так мне никто так и не набрал. В итоге общаясь со всеми по телефону никто ни знал где машинка. Где вообще моя заявка. Буду писать жалобу и требовать компенсацию за такое ужасное обращение с покупателями!

Сегодня В 15:00 по местному времени зашол в магазин Ваш который находиться в Рубине., повторюсь была середина дня. В магазине ни одного человека., Ваши консультанты стоял группой в центре и обсуждают входящих. (выглядит это забавно со стороны) семечек лишь не хвотает.: ) Я одет простенько — ехал с работы., так мой приход проигнорировали все кроме охраны. Так вот решил я поменять свои бонусы на товар., выбрал и хотел расплатиться., как с меня потребовали заплатить деньгами., я напомнил продавцу что могу оплатить бонусами — на что неохотно, но всё же согласился скрепя зубами. Прошло 5 минут, затем 10, затем ещё 5 минут., и мне заявляют что к сожалению сбой в см с отправке и мне не поступает смс, и опять уже настойчивей просят оплатить наличными. Из чего я делаю вывод что продавцы сами не принимают бонусы (им же нужна выручка в магазине) зачем тогда они вообще нужны? Ваши бонусы? Твои оплатить ими тебе не позволят в магазине. Хамское отношение к покупателям., оценивающее. Я лично слышал как они спорят что же я куплю., в итоге остался без покупки.

Полный, всесторонний, циничный обман. Акция 0-0-24, без процентов. Проценты 38% годовых от банка Реннесанс, об этом узнаешь через два дня, при расторжении договора все равно остаешься должен банку, т. к. товар был оплачен. Навязывают никчемные доп. услуги (стаховка на 3 года) ни за что эта страховка не отвечает, внимательно читайте мелким шрифтом и не поддавайтесь на уговоры, проще взять простой кредит в сбербанке, там хоть процент меньше.

Обманули в магазине всучив ненужный товар. Сказали идите 2 недели проверяйте. Вернулась через 2 часа в магазин, просила поменять на другую модель или вернуть деньги. Обругали и выгнали. Ужасное отношение и обман покупателей

Договор о покупке и доставке посудомоечной машины был составлен и полностью оплачен с доставкой на месте. При составлении договора была рассмотрена моя просьба о доставке моего товара до 19. 00 15. 04 (т. к. товар был в наличии в другом городе). Служба доставки мне привезли посудомоечную машину в 23. 35, после моих неоднократных звонко, что меня очень возмутило. На сам магазин претензий не имею, но вот доставка у них храмает. И это не первый случай.

17. 12. 2015 года купила в подарок на Новый год беспроводные наушники HARPER HB-400, прослужили они ровно две недели! Рассыпалось крепление наушника! В магазине сказали, что ничем помочь не могут, ремонтами они не занимаются! Удивил ответ продавца на фразу: ПОЛУЧАЕТСЯ ЗРЯ ВЫБРОШЕННЫ 2600 РУБ? доскональный ответ — ПОЛУЧАЕТСЯ ДА! Мало того, что когда я покупала наушники, выбрала модель другой фирмы pfilips, под ними стоял ценник 990 руб, подозвав консультанта, он сказал, что да, это хорошая модель за такую сумму, определившись с выбором, подхожу к кассе, там мне озвучивают другую сумму, а именно 4490! Мне сказали, что я не туда смотрела, хотя по закону я могла и потребовать продать мне товар по тому ценнику, скандал я поднимать не стала, подхожу к консультанту, пытаюсь объяснить ситуацию, он просто убрал ценник и сказал, что это ошибка. На вопрос, какие же тогда лучше взять, цена-качество, он ответил, берите лучше HARPER, нет смысла переплачивать за бренд. МОГУ СКАЗАТЬ ОДНО, МЫ ГЛУБОКО РАЗОЧАРОВАННЫ В МАГАЗИНЕ! БЕЗРАЗЛИЧИЕ К КЛИЕНТАМ ОТТАЛКИВАЕТ!

Сегодня зашла в наш магазин МедиаМаркт который находится на территории тогового комплекса КУРС. Мне понравилась стиральная машинка недорогая за 14000 руб. В рассрочку на год вообще красота. Подошла оформляться милая девушка насчитала мне выплаты по 1600 в месяц это моя машинка обойдется мне 19000руб. Ну и где рассрочка 0? Мне ответили что это 6000тыс насчитал банк страховку. Это под какие проценты интересно? Даже с потребительским кредитом в 24% переплата намного меньше! Вот так вот. Не зря говорят что бесплатный сыр только в мышеловке. Мне эту пословицу и девушка консультант сказала.

03 января 2015 года в интернет-магазине заказала и оплатила телевизор, на сайте было обозначено, что телевизор есть в наличии, и 03 января его можно забрать, однако в течении суток через телефон горячей линии пыталась выяснить о возможности получения оплаченного заказа. 04 января, после 1, 5 часов ожидания в магазине, я стала счастливой обладательницой телевизора, но после того как я приехала домой и его включила, я поняла, что качество изображение ужасное, краски не естественные и не какие настойки не могли это настоит. Тогда было принято решение, что телевизор мы сдадим обратно, тем более в магазине говорили, что в течении 60 дней возврат без проблем. 05 января мы поехали в магазин, чтобы вернуть телевизор, сначала нам сказали, что телевизор не возьмут по причине отсутствия одной из пенопластовых вкладок (а всего их там порядка шести) и якобы отсутствие одной вставки — это уже нарушение потребительских свойств телевизора, после того как мы съездили домой привезли вставку, телевизор взяли. Заполняли заявление на возврат, дальше т. к. оплата была произведена картой, менеджер долго и мучительно пыталась провести возврат, но в связи с технической ошибкой на кассе ей это не удалось, со словами приходите завтра мы ушли. 07 января я снова вернулась в магазин, что бы мне вернули деньги и опять техническая ошибка, со словами что все на выходных и проходите 12 января, я ушла. 12 января я снова пришла в магазин и опять техническая ошибка, тогда мы составили обращение в банк об отмене операции и я опять без денег ушла. Сегодня 22 января 2015 года на горячей линии кормят завтраками и неведомыми менеджерами, но не разу со мной так не кто и не связался, на вопрос где мои деньги не кто ответить не может!

Я никогда не думала, для того чтобы приобрести телевизор за наличку нужно пройти через муки. Во первых при покупке гарантия магазина оказалась платной. Очень даже смешно было слышать. во вторых ждали телевизор на выдаче в течении часа если не больше. Оказывается когда пробивали на оформление телевизор был в наличии при выдаче на складе телевизора не оказалось. Стали предлагать телевизор с витрины и без коробки. Я вообще ошалела от этого. Молодой человек со склада извиняясь предложил самим нам съездить на склад и получить там телевизор. После двух часов пребывания в магазине мы согласились и поехали. Оказалось что склад находится у черта на куличках. Приехали. а там загружают машину подождите, мы стоим ждем потом дошла очередь и до нас. нашли наш телевизор, но отдать не могут, потому что должно прийти подтверждение с магазина, что это наш телевизор. Хотя мы в магазине оставили наши координаты, чтоб могли подтвердить. но должна прийти еще бумажка о подтверждении. В общем бумажки мы не дождались нам отдали так. Хочу сказать большое спасибо работнику склада, потому что на улице холод еще стой и жди. Хочу сказать что видно администратор магазина хорошо сидит на своем месте ни забот ни извинений, полный бардак. Извинения были от работников склада, продавец проигнорировал. Ужасно организована работа, только могут говорить и завлекать, а нести ответственность и вовремя принести свои извинения увы не доросли. После посещения магазина настроение испорчено. Конечно при такой работе оценить на отлично не возможно, ПРОСТО УЖАСНО.

MediaMarkt бонус — КИДАЛОВО! 08. 01. 2014 г. мною была произведена покупка за которую мне было начислено на карту 2422 бонуса. В конце января 2014 года, я пришел в отделение MediaMarkt находящийся в г. Кемерово, пр. Октябрьский 34 (ТРК «Лапландия») для замены карты на новую. При замене мне сказали, что карта заблокирована и замене не подлежит и порекомендовали позвонить на горячую линию 84959700505 для получения объяснений. После звонка девушка ответила мне, что была какая-то ошибка, и что я могу пользоваться своей картой до конца 2014 года. Далее, 30 мая я пришел в то же отделение MediaMarkt, с бонусной картой, узнать, сколько бонусных баллов у меня на счету, на что мне ответили, что моя карта заблокирована и восстановлению не подлежит и снова порекомендовали позвонить на горячую линию для получения разъяснений. На горячей линии мне ответили, что мне выдавали новую карту. На деле карата не менялась и другой я не получал. В том же отделении я попросил выдать мне новую карту, на что было написано соответствующее заявление. На руки мне выдали новую. Сегодня, зайдя в свой личный кабинет я увидел в детализации операций по счету бонусной карты операцию от 10. 02. 2014, в которой я якобы приобрел 4 товара: Сетка Panas. WES9941Y1361 WiFi роут. TP-Link TL-WR740N Э/книга teXet TB-446 Gr WiFi адап. Asus USB-N10 Все товары были оплачены бонусными рублями. На деле данные товары МНОЙ НЕ ПРИОБРЕТАЛИСЬ. Уточню – пользуюсь картой только я, никогда никому её не передавал, так как сегодня при звонке на горячую линию с просьбой объяснить, что это была за покупка, со мной связалась девушка, которая утверждала, что без моей карты никто ничего купить на эту карту не мог и что либо я сам потратил данные бонусные рубли, либо мои родственники. Кароч, сотруднички махинации мутят.