Медиа Маркт г. Казань, ул. Петербургская, д. 9

Раньше тут ничего не покупал, Медиа Маркт мне посоветовал мой знакомый, ссылаясь на оптимальные цены и хорошее качество продукции. Теперь и я в этом убедился лично, никаких замечаний у меня нет.

Заказала и оплатила онлайн товар, номер заказа 1509714905. Товар был в наличии в магазине, доступен для доставки на дом. Однако на сайте произошел сбой и доставку на дом не учёл, СМС оповещения и сообщения на электронную почту я не получила. После многочисленных переговоров с операторами удалось оформить доставку на дом, но мой товар оказался неоплаченным и гарантии, что при доставке товара не потребуют полностью оплатить его, мне не дали. Я была вынуждена отменить заказ, с надеждой вернуть переведенные мною деньги.

Продавцы в магазине для того чтобы стоять и ковыряться в носу, кредитные менеджеры чтобы сидеть в своем телефоне и демонстративно рвать бумагу.

Купили телевизор в рассрочку в магазине Media Markt. Продавец предложил страховку и настройку платную мы отказались. Телевизор вытащили с коробки включили в питание и обратно в коробку положили, сказали что изображение дома проверите. Грузчики спустили на первый этаж к машине, мы загрузили приехали домой, вскрыли коропку поставили телевизор на тумбу, включили а там пятно в виде трещины. На следующий день обратились в магазин а там свалили вину на нас, что мы сами во время транспортировки повредили плазму и ни какой гарантийный срок не действует. Мы да знаем что, телевизор не повреждали, живем 5 минут езды от магазина, поднимали и доставали очень аккуратно. Я так понимаю что, все это мошенничества высшей степени, магазин прекрасно знал что телевизор бракованный, воспользавались тем что мы отказались от платных гарантийных услуг, не внимательно осмотрели и втюрили дорогостоящий товар без возврата и гарантия. Нам остается только обратиться в Рособрнадзор и судиться. Незнаю чем все это закончится, но нервы потратить придется. Так что, люди будьте осторожны в Media Markt занимаются мощенничеством

Заказал посудомоечную машину. Должны были доставить 25. 12. 2016, но перезвонили и очень извиняясь, перенесли доставку на 26. 12. 2016. Звонит утром (26 декабря) экспедитор и говорит, а вы знаете мне не загрузили вашу машинку (он не в компанию звонит, и не задает на складе вопрос почему?, а мне все объясняет), и мол доставки сегодня не будет, начинает вступать со мной в контакт, хотя я клиент. Я взял в понедельник день за свой счет, чтобы принять посудомоечную машину дома, но вместо этого мне звонит какой-то водитель и начинает доказывать обратное. Перезвонил оператор, я ему объяснил ситуацию, создали заявку. Очень безответственно, надеюсь мне сегодня привезут мой заказ. Я не рекомендую этот магазин, высокий риск не получить товар вовремя.

Работаю в Медиа Маркт, и скажу так хуже рабства нигде нет, продолжаю работать только от того что нет рабочих мест в городе. высшее руководство вообще не о чем заставляют продавать аксессуары которые стоят в тридорого в отличие от остальных магазинах. В общем не советую эту сеть магазинов.

Купила холодильник с ветрины, т. к. сказали, что последний и с небольшой царапиной на дверях. Сделали скидку за это 5 процентов. Навязали сертификат Быстросервис. Холодильника цена — 31. 990. Мне вышло все вместе за 36. 620. Оформили доставку по моей просьбе с 16-22ч. А привели когда меня не было дома, в 12. 00. Вынужден был принять мой несовершеннолетний сын. Когда сама приехала домой, обнаружила многочисленные вмятины. Крайне возмущена обманом! Когда пошла разбираться, оказалось, что этот холодильник не последний. Превратилась моя покупку в сплошные разбирательства и моих нервов.

Приобрёл микроволновую печь Samsung, за не совсем дешёвую цену для данного наименования (14790 руб.). Магазин находится в г. Иркутск ул. Октябрьской Революции, 1. Обслуживал меня продавец-консультант Ушаков Денис. В ходе общения мне была предоставлена информация о том, что если что-то в работе данной печи будет мягко говоря некорректно работать, то я могу без проблем поменять её день в день (!) в том же магазине, без проблем и сервисных центров. Данный товар я приобрёл 29. 04. 2016г., а привезти его с дефектом пришлось уже 10. 05. 2016г. На просьбу, с моей стороны, поменять товар, который на некоторых режимах работает некорректно и зависает мне было отказано по причине того, что на внутренней задней стенке печи было обнаружено несколько жировых пятен (как будто бы). Я пояснил, что данный дефект как раз-таки и был обнаружен в процессе приготовления блюда, т. к. иначе его невозможно было бы обнаружить. Я предложил протестировать эту печь в том временном режиме, в котором и происходил постоянный сбой программы (40 мин.) Мне было отказано в этом, по причине того, что пустую печь запрещено эксплуатировать в рабочем режиме. Т. е. полный нонсенс., замена товара возможна, с их слов, только того который не был в эксплуатации. Так позвольте, а как мне узнать есть ли дефект или нет не включив его в розетку и не задав ему определённый режим с загруженным продуктом. Т. е. тот сертификат Быстросервис, который крепится к кассовому чеку и гарантирует беспроблемную замену товара в течении пяти лет, по сути своей является полным лохотроном компании (по крайне мере в тесной связи с тем контекстом, который озвучивают консультанты в магазине). Далее никто из тех с кем я имел несчастью пообщаться по данному вопросу, включая и Ушакова Дениса и старшего менеджера, как она представилась Ду О. М. не принёс извинений за те неудобства, которыми я был одарен компанией Media Markt. В грубой форме было предложено написать претензию и ждать 20 дней результата. Ранее с хамовитым обслуживанием в этой компании я столкнулся в роли наблюдателя, находясь в очереди на выдачу, когда приобретал данную печь. Под раздачу попал также совсем невиновный покупатель, который интересовался рядом вопросов. Ну а чуть позже, подобную любезность я ощутил на себе. Мораль — НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ, ИДИТЕ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ!

Доброе утро! Вчера вечером приехали в магазин Медиа Маркт ТЦ Отрада. Приехали именно потому, что сейчас идет реклама о акции 0 0 36 и предложение на покупку — Стиральная машина Узкая Bosch Serie 6 3D Washing WLK24247OE. После того как мне выписали чек и я пошла в кредитный отдел для оформления рассрочки указанной в рекламе, сотрудник банка мне сказал, что то предложение всего лишь заманивает покупателей в магазин и такую рассрочку ни кому не дают, пытался мне предложить другой уже кредитный вариант покупки. Я не согласилась так покупать и уехала, позвонила в справочную Медиа Маркт и попросила разобраться в ситуации, почему покупателей обманывают, мне сказали, что не прав работник банка, но это мне как покупателю не важно, кто прав, а кто виноват. Теперь я точно знаю, что Медиа Маркт нас обманывает вешая по всей Москве плакаты с предложениями, делая рекламу по телевизору и так далее. Не ходите за покупками в Медиа Маркт. Еще я буду ждать решения моей ситуации, жду сегодня звонка от Медиа Маркт.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ МАГАЗИНЫ МедиаМаркт! 7-го декабря выбрал нужную мне модель айфона, попросил продавца Салтыкову Ксению оформить покупку. Получив талон со штрих-кодом, отправился на кассу. 10 минут на кассе — и пожалуйте в очередь в сервис. Места мало, жарко, вентиляции нет, продвижение крайне медленное. Примерно через час мой чек попадает к сервис-инженеру Новикову Игорю Николаевичу. Данный тип с хмурым лицом и невнятной дикцией заявил, что выбранная мной модель отсутствует. На моё требование вернуть деньги и представить мне Книгу отзывов молча встал и исчез. Через 20 минут ожидания уже у другого сервис-инженера я потребовал пригласить кого-либо из начальства для выяснения ситуации. Ещё через 20 минут появился Новиков И. Н. и Челноков Андрей Викторович — менеджер. Оказалось, что выбранный мной айфон всё-таки есть в наличии, и мне его любезно предоставят, а в качестве компенсации произведут регистрацию и настройки этого айфона в течение ещё 30 минут. Зря я согласился, так как пришлось ждать ещё около часа, пока принесут аппарат и проведут с ним все процедуры. По окончании получил ещё 3 подарочных карты по 500 р., но мысль о том, что для их реализации надо будет возвращаться в этот угробищный магазин, вместо радости приносит тихий ужас. Книгу отзывов, кстати, мне принесли, но она уже закончилась! Так много благодарностей и так мало времени, чтобы завести новую. Итог: потерял уйму времени и нервов. Вывод: Обслуживание ужасное, персонал угрюм и неприветлив, учёт наличия товара ведётся из рук вон плохо, персонала явно недостаточно. На улучшение ситуации не надеюсь. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ МАГАЗИНЫ МедиаМаркт!

Media Markt — ПОЛНЫЙ РАЗВОД. 1. 12. 2014 г хотела приобрести телефон Sony Xperia Z3 стоимостью около 30 т по акции 00/24. Когда подошли к банкам оформлять рассрочку выяснилось, что рассрочку дадут только в случае оформлении страховки.,, Приветливые,, работницы банков (а их в данном магазине 4) пояснили, что рассрочка дается либо с оформлением страховки, либо банк откажет вам. Спрашивается, где эта акция 00/24? Медиа Маркт заманивает людей рекламой, а по факту выясняется, что данная акция не предоставляется покупателем. Позвонила в Москву на горячий номер Медиа Маркт, пообещали разобраться с Банком. Позвонили с Медиа Маркт, сказали, что они порешали этот вопрос, ждите звонка от банка. Но от банка так до сих пор ни ответа ни привета. Одним словом Медиа Маркт создало видимость своей работы. Больше туда ни ногой!

Гаджет отработал неделю, потом стал терять связь особенно часто в помещении. на 13 — день отдал на замену в магазин. уже 30 дней проверяют. ещё немного подожду и буду выбивать свои права в суде. МедиаМаркт отстой больше туда не ногой.

Я приобрёл в магазине Медиа Маркет г. Петрозаводске пр. Ленина портативный GPS-навигатор Prology iMAP-7000Tab и при покупке воспользовался акционными подарочными картами. В магазине товар не проверял т. к. мне объяснили, что покупку можно проверить дома в течении двух недель. Вечером того же дня обнаружил, что согласно инструкции отсутствует сетевое зарядное устройство (блок питания), а через USB-кабель навигатор не заряжался, а так же отсутствовали какие-либо карты России. 10. 09. 2013 г. я обратился в сервисную зону магазина где мне сразу же предложили поменять навигатор Prology iMAP-7000Tab на другой товар т. к. этот навигатор был последним. После чего я выбрал новый товар и тут кассир с меня потребовала доплаты без учёта ранее затраченных акционных подарочных карт т. к. работники сервисной зоны признали навигатор Prology iMAP-7000Tab надлежащего качества и акционные подарочные карты уже не действуют. Я обратился к работникам сервисной зоны и они мне ответили, что если они будут признавать по таким мелочам (отсутствие сетевого зарядного устройства (блок питания), отсутствие зарядки батареи навигатора через USB-кабель, а так же отсутствие какие-либо карты России), то у них тут будут горы техники. Времени на споры у меня не оставалось и я забрал свои деньги. После всего выше указанного точно не порекомендую своим друзьям и близким магазин MediaMarkt и сам не пойду. Чувствую себя оскорбленным и униженным и работая в прессе постараюсь дать свою оценку работе магазина.

Решил приобрести в данном магазине игровую приставку сони пластейшен. При оформлении кредита продовец сказала что если я откажусь от страховки то мне откажут в кредите. на что я согласился на страховку. преобретенный мною товар был возвращен так как не понравился по качеству. договор был рассторгнут. а договор со страховкой рассторгнуть сказали нельзя! Позвонил в банк мне сказали что страховку вас ни кто не заставлял оформлять, что кредит и без нее бы дали! страховка по сути не обьязательная! До сегодняшнего дня я оплачиваю эту страховку! С какой стати ведь товар я вернул в хорошем состоянии! Почему на мой вопрос где найти теперь эту девушку чтоб спросить с нее эти деньги мне говорят не имеют право расспростронять такую информацию!