Медиа Маркт г. Омск, б-р Архитекторов, д. 35

Ужасный сервис! После покупки стиральной машины оплатила доставку и установку машины. Доставили в срок, а с установкой до сих пор проблемы. Я была вынуждена сама звонить в сервисный центр, с третьего раза мне сказали, что со мной свяжется установщик. Прошло два дня, никто так и не связался! Почему я должна ждать установщика, когда я уже оплатила услугу? Наплевательское отношение к клиентам! При выборе товара пришлось самой искать консультанта, чтобы оформить заказ. Никому не посоветую ваш магазин.

Ставрополь. Магазин по ул. Кулакова. Купили в начале декабря 6 числа 2017 в розницу телевизор Sony KDL40WD653 34990 р. Плюс выбрали кронштейн, но продавец предложил не покупать кронштейн, а подождать 2 недели для получения бонуса в размере 1000 рублей для кронштейна. Через 2 недели на телефоне появилось сообщение: Порекомендовать Медиа Маркт, и за это получить промкод. Порекомендовали. Получили промкод. Пришли в Медиа Маркт покупать кронштейн и. увидели, что ценник на телевизор Sony KDL40WD653 резко поменялся с 34990 на 29990 р. То есть с нами поиграли и взяли с пенсионеров лишние 5000 рублей, при этом зная, что будет скидка на эту модель. Ведь в течении 2 недель у нас быпа возможность сдать товар и получить денежные средства обратно. Да и почему сотрудникам Медиа Маркт не сделать скидку, ведь она уже оплачена ранее покупателями, а их судя по отзывам на момент нашей покупки было не менее 36 человек. Некрасивый Новогодний подарок для пенсионеров. от Медиа Маркт! (ДЛЯ ТЕХ КТО КУПИЛ ТОВАР РАНЕЕ) Отвратительная ценовая политика!. Отвратительные игры! 25. 12. 2017г.

Продали бракованный товар, сотрудники просто ад, совершенно дают неверную информацию, из-за их ошибок, не пользуясь товаром не секунды, я должна ждать?

В ноябре месяце купила смартфон недорогой, который через 3 дня сломался, пришла в магазин, все без проблем поменяли, по совету продавца приобрела Хуавей, который как ни странно проработал 2 мес, через 2 мес. Перестал видеть флешку, пошла в магазин, сказали что по гарантии идти в сервис центр. В итоге забрали на ремонт, больше недели ни ответа ни привета. Сервис взамен ни чего не выдаёт, магазин тоже. Как хочешь так и живи в 21 веке без телефона, пока они его проверяют. Сервис отвратительный

Ужасный магазин. Людей обманывают при покупке, говоря что в течении 14 дней вы можете проверить товар дома, если вас что-то не устраивает, то можете вернуть. в итоге оказывается, что назад товар они не принимают, ссылаясь на то что вы им пользовались. Вопрос: а как проверить товар дома? поставить на полку и посмотреть на него? 14. 01. 19 купила bork q710 за 29880 руб. работа его меня не устроила (воздух чистит, но не увлажняет, а мне надо не только чистка но и увлажнение, ТК я аллергиков). 19. 01. 19 привожу обратно в магазине в идеальном состоянии даже все бирочки, плёнки все на месте, в целой коробке. Они мне отказывают, говорят мы отправим его в СЦ. соглашаюсь. через 10 дней он приходит с СЦ в разорванной коробке с ответом что он исправен, то есть я его не сломала и ничего с ним подобного не сделала. Они мне опять деньги не возвращают. Написала повторную претензию на магазин, сейчас жду ответа. Если ответ опять отрицательно, то подам на них в суд.

Шарашкина контора, отвратительно обслуживание, товар был куплен и оформлена достатка 1 нед назад не можем получит товар и была оплаченная доставка хамское поведение менеджеров магазина. МедиаМаркт по адресу щелковское 100. Антон Прокофьев, Служба доставки где бросают трубку не отвечают ни какие вопросы ничего не знают! За свои немалые деньги потрачено кучу нервов целый день сидим и ждём доставку которая была оформлена на 16. 07 до 16. 00 были оставлены 2 номера мобильных ни по какому из номеров никаких смс уведомлений и звонков не получали в службе сказали, что вообще не знаем заказ анулирован, просто нет слов целая неделя нервов! в итоге у моей мамы подскочило давление, пришлось давать гипотензивный препараты, спрашивается за что? За свои же деньги первый раз сталкиваемся с таким хамством, непорядочным отношением к покупателям неуважением, а ведь ваши сотрудники за такую работу получают зарплату, прошу руководство принять меры! Больше впредь никогда не собираюсь покупать что — либо в этом магазине и остальным не советую!

Добрый день! Сегодня доставили, купленную нами в магазине в Рубине, стиральную машину. Работа службы доставки очень удивила своей работой и удивила не приятно. Во-первых, при оформлении доставки я указала датой доставки 20 марта и предупредила, что 19 марта не смогу принять заказ, но почему-то доставку назначили именно на 19 марта. Мне потом пришлось тратить своё время, звонить в сервисный центр и переносить доставку. Во-вторых, я поражена грубостью и фамильярностью. Сфера обслуживания не должна вести себя так вести с клиентами. В-третьих, большую тяжелую машинку оставили в коробке в коридоре. Это не чайник, который легко достать и поставить на нужное место. Я миниатюрная хрупкая девушка, живу одна и именно поэтому заказываю доставку. Как я должна сама вытаскивать эту громилу из коробки и тащить на кухню? В-четвёртых, в документах на доставку почему-то не была указана утилизация старой стиральной машинки, которая уже была оплачена при заказе доставки. За мои же деньги, грузчиков пришлось чуть-ли ни уговаривать забрать старую машинку. И их ответ Ну ладно, вытаскивайте её сюда. Почему опять я должна за свои же деньги вытаскивать с кухни старую машинку. А до машины её не надо было донести? Отвратительное обслуживание! После такого обслуживания, в данном магазине больше не хочется ничего заказывать.

Обман! Такой лохатрон — это ужас. На подарочные карты невозможно приобрести нужный товар. Призываю не верить в акции Медиа Маркт! Помните — это обыкновенный обман! Больше не буду совершать покупки в этом ЛАРЬКЕ

Ужасное отношение и не понимание покупателей. Вначале уговаривают, а потом говорят, что не могут приехать вечером. А, я работаю до 19 часов. Короче, меня цивильно послали и сказали отпрашивайся — это не наши проблемы, типо, они работают до 18. Хочу обратиться по провам потребителей и подать в суд

Позор! За 2 недели наценили товар на 30%!

Добрый день всем! Хочу написать отзыв, потому что МНОГО отрицательных эмоций осталось после оформления так называемой РАССРОЧКИ НА 2 ГОДА. Сожалею, что вышла на отзывы только после покупки. Выбрала товар на сумму 52000. Продавец консультант нарекомендовал (а у них это очень хорошо получается делать) дополнительную страховочную гарантию на каждый товар отдельно. Дополнительно к основной гарантии на товар. Типо от магазина Медиа Маркт есть ещё дополнительная страховка на товар — в нужный момент очень пригодится. Вобщем, навешали на уши — я включила на холодильник и на стиралку доп. страховку, а на эл. плиту посчитала не стоит. Продавец утверждал, что сумма ежемесячного платежа ПО РАССРОЧКЕ будет зависть от УСЛОВИЙ банка. Вот здесь уже надо было понимать, что это развод, а не рассрочка. Это какой то бред, это КРЕДИТ ПОД %. Далее, после выбора товара с доп. страховками, продавец отводит к специалистам банков. Каждый специалист банка хочет НАМ помочь, так скажем. Обсчитывают МОЮ сумму, но говорят, что банк одобрил, но с условием, что я ВКЛЮЧУ СТРАХОВКУ ЖИЗНИ! Это так же является наглостью специалистов банка. Т. к. страховка жизни является ДОБРОВОЛЬНОЙ! Вы вправе можете от неё отказаться. При этом, спец-ты банка ничего не говорят про кредит и про проценты. Просто озвучивают сумму переплаты, типо это с учетом страховки жизни. В итоге, подсчитывают сумму ежемесячного платежа, я конечно не рассчитывала на такую разницу (2200 или же 3000 тыс в месяц). Но принципе, разница не сильно большая, как под гипнозом РАССРОЧКИ соглашаешьтся на условия. В итоге, подают договор на подпись. И тут надо быть очень внимательным. Именно в договоре указаны условия: оформляется КРЕДИТ общей суммы со всеми страховками под 10% годовых! Получается, что специалист банка очень тщательно завуалирует кредит, а не рассрочку! Я разочаровалась в так называемой рассрочке. Это обман, развод чистой воды. По факту магазин Медиа Маркет сотрудничает с банками. Банк таким образом получает выгоду, прибыль себе. Будьте внимательны при оформлении покупки. Не соглашайтесь на дополнительные гарантийные страховки на товар от магазина, переплаты около 7 тыс. Это лишнее. Есть гарантия от производителя. Ее достаточно. Будьте внимательны. Выбор за вами.

В Тюменском магазине ООО MediaMarktМенеджементв т. ц. Колумб написал претензию и заявление на предоставление подменного оборудования (телефона и холодильника) взамен сломавшихся. Смартфон купил 4 мес назад, из этого времени более 2-х месяцев он находится в ремонте, сдан в ремонт повторно. Холодильник сломался через полгода после покупки, был отремонтирован в течение 2-х недель и через 2 дня снова сломался, т. е в неиправном состоянии находится уже более 2-х недель. Представитель MediaMarkt Познахарев Г. А. притензии принял, но ответа на них не дал. Спустя 10 дней после письменных претензий, я сам позвонил в магазин, чтобы узнать о принятом магазином решении. Сотрудник Познахарев Г. А. устно соотбщил, что претензии были составлены неправильно (хотя они писались под диктовку этого сотрудника), мне следует подать дополнительные претензии и жалобы, заверенные печатью и подписью магазина, в установленный законом срок они будут рассмотрены. Будут ли рассмотрены повторные претензии, если по поводу первых мне магазин не дал никакого ответа, даже не удосужился позвонить по телефону?

Купила сыну в подарок электронную книгу через 3 недели сломалась, отнесла сразу в этот же магазин написала претензию а дальше хождение по мукамнигде такого не было! О возврате денег и обмене и речь не идет книга сейчас в гарантийной мастерской где отказывают в гарантийном ремонте круговая порука сначала пишут везде куда ни обращалась пришлите на нее документы а потом отвечают помочь ничем не может вопрос о гарантийном ремонте решает только сервисный центр — он один в вашем городе! Я тоже обманутый покупатель с потрепанными нервами этим магазином!