Медиа Маркт г. Москва, ул. Поляны, д. 8

Пользуюсь только этим интернет-магазином, совершил уже две покупки. Очень удобно выбирать и заказывать. Все отлично. Качеством товаров доволен.

Приобрела утюг TEFAL FV3965E0 в магазине Медиа Маркт. Дома включила утюг ОДИН раз, утюг оказался с дефектом : переключатель температур автоматически в процессе глажки переключался с минимальной на максималюную температуру. Через восемь дней после покупки (как только появилась возможность доехать до магазина) мама принесла утюг в магазин, чтобы воспользоваться своим правом вернуть купленную вещь в течение 14 дней. Менеджер магазина утюг не принял, отказ мотивировал тем, что утюгом пользовались и согласен был принять его только на экспертизу без возврата денег. При этом при покупке утюга сотрудник магазина его включала и предлагала залить в утюг воду. Если следовать логике магазина, мы уже получили товар б/у, который у нас теперь обратно не принимают. Магазин торгует некачественным товаром, нарушает право потребителя на возврат товара. Больше в этот магазин ни ногой ! У меня были случаи возврата неподходящего товара в ДРУГИХ магазинах, всегда принимали без проблем, в том числе в магазинах, тогрующих техникой. Написали претензию, будем обращаться в суд.

Уважаемые сотрудники MediaMarkt! Если вы здесь читаете. Ставлю оценку 4, потому что мой заказ привезли хотя бы в без задержки в месяц или два. Как раз ремонт и новая техника — все четко! Но очень прошу, сделайте уже что-нибудь с обратной связью и с сайтом, он реально лажает. Бонусы списываются сами собой, и надо вам звонить.

Покупала телефон, предложили купить к нему защитное стекло чтобы сделать скидку на телефон, после моего согласия предложили сразу его наклеить на что я тоже согласилась. В итоге стекло не наклеили, но к сожалению только дома посмотрев в чек увидела что за наклейку деньги включили в стоимость покупки. 531 руб по чеку стоимость наклейки стекла на экран. За что взяли эти деньги не понятно.

Приобрел sony playstation 4 pro попользовался 6 часов и она выключилась, вернул в магазин сказали ждать до 20 дней на диагностику (ДО 20 дней значит что на 20 диагностика будет таки проведена не раньше, не первый раз уже сталкиваюсь), покупая товар за 36000 ожидаешь получить качество не говоря уже о сервисе, а теперь 20 дней я и деньги не могу вернуть и товаром насладиться, плохой подход.

Здравствуйте! Оформляла заказ через интернет магазин в рассрочку. Кредит одобрили, на следующий день приезжаю в магазин, мне говорят — к кредитному специалисту. И так все полчаса. Я то в угол связи ходила, то к кредитному специалисту, не могли найти какой банк одобрил кредит. Мне стало не приятно, что они даже ничего не сделали, сказали чтобы я приехала на следующий день и сама вызванивала все банки и искала который одобрил кредит. В общем, консультанты безолаберные, там просто стоят на месте и всё. Сегодня позвонил специалист и сказал разберётся, надеюсь всё будет хорошо и заберу свой заказ!

Мне отказали в подключении телевизора к антенне в 2-х салонах и в сокольниках тоже. И как я должен выбирать себе телевизор? Скупить все и каждый день на себе таскать коробки в магазин?

Была мне подарена подарочная карта Media Markt на сумму 1000 рублей. Решил брать планшет и карту на покупке использовать. Еще от того, что я магазин назвал любимым, решили мне еще сделать скидку на 500 рублей. А когда я появился в магазине, чтобы забрать планшет и расплатиться, вдруг мне заявили, что я должен пользоваться либо картой подарочной, либо скидкой. Не пойму одно — эта подарочная карта была куплена на такие же рубли, просто принято видите ли, люди не деньги дарят как дурной тон, а карту. Вот так встали в позу, и пришлось без покупки уйти домой, где УЖЕ ждали планшет. Магазин, который кричит уже больше 20 лет мол — НАМ НЕ ВСЕ РАВНО! -интересно что и кого они имеют ввиду. Судя по количеству недовольных покупателей Media Markt явно под чьим то покровительством, не то дело, эту лавку давно нужно было закрывать, мало того что цены не так уж аховские, и персонал тоже невежа и нечестные.

22 августа 2016 года мной по интернету (заказ No 44387634) в ООО «MediaMarkt Менеджмент», расположенном по адресу: гор. Череповец, ул. Судостроительная дом 19 (далее – Магазин), был приобретен ноутбук HP 17-y010ur P3T52EA по цене 35 140 рублей (далее – Ноутбук). Через 5 дней, 27 августа 2016 года, Ноутбук перестал включаться, при этом на нем загорался короткий световой сигнал и звучал один звуковой сигнал. 29 августа я обратилась в Магазин с жалобой на данный недостаток. При этом компьютер был сдан мной в Магазин для проведения экспертизы и ремонта. Данный факт подтверждается квитанцией No 21664 от 29 августа 2016 года. При этом в соответствии с пунктом 2 статьи 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. No 2300-I О защите прав потребителей (далее – ЗоЗПП) мной было написано заявление о выдаче подменного ноутбука на время проведения экспертизы и ремонта Ноутбука, так как данный Ноутбк является единственным ноутбуком в семье. Данный факт подтверждается заявлением (без номера) от 29 августа 2016 года о приеме моего заявления. Как мне сообщили в Магазине, данное заявление будет рассмотрено в течение 3 дней. Однако до настоящего момента я не получила ответ ни на заявление о выдаче подменного ноутбука, ни результат экспертизы. В период с 30 августа по настоящее время я неоднократно обращалась в магазин по телефону и с письменными обращениями по электронной почте. Данный факт подтверждается копиями трех писем от 23 и 28 сентября 2016 года. 31 декабря лично пришла в магазин и вручила им жалобу под роспись. А также забрала свой ноутбук. Сказали, что ответят на мою жалобу о невыдаче подменного ноутбука и на задержку сроков ремонта до 9 января. Только сегодня получила ответ от магазина, в котором неверно истолковано/переврано законодательство, во всех требованиям нам было отказано (после 6 месяцев ремонта и четырех безответных жалоб) ! Завтра поеду подавать иск в суд. Никогда и ничего больше не буду покупать в этой конторе, которой наплевать на клиентов.

Сроки фактической доставки не соответствуют заявленным, с Москвы до Мурманска товар 3 недели шел. Наверное с Китая быстрее придет, чем в этом магазине, обещали 2 недели максимальный срок, но даже в заявленную дату самовывоза не уложились. Дозвониться до магазина не реально, где товар и когда он придет тоже проблематично, 3 дня терроризировал горячую линию, чтобы мне перезвонили с магазина. К персоналу замечай нет.

Добрый день! Просьба разобраться с проблемой доставки товара в Ваш же собственный магазин. 10. 09. 2016 заказала со 100% предоплатой в интернет магазине Media Markt ноутбук и мышь. Заказ N 44619567. Весь день 10. 09. 2016 меня кормили обещаниями на горячей линии, что товар должны подвезти. Сначала во второй половине дня, затем после 16:00, затем ближе к 21:00. Оставила обращение N 16-00326748. Обещали перезвонить в течении 3 часов. Соответственно никто не перезванивал. Самое смешное, что ноутбук в магазине есть, но забрать я его ее могу, т. к. частично заказы нет выдают. Что является прямым нарушением моих законных прав забрать принадлежали мне оплаченный товар! Ноутбук нужен очень срочно, собственно говоря, поэтому я и оплатила его предварительно, чтобы не было проволочек. Но доблестный магазин нарушил все договоренности по доставке даже не мне на квартиру, а со склада в собственный магазин. ПАЗОРИЩЕ! Мышь едет уже 2 дня. Кидалово.

1 сентября 2016 года мы пришли в магазин MediaMarkt адрес пр. Ленина, 121, Томск, для того чтобы приобрести ноутбук ASUS K540LJ по акции классная рассрочка 0/0/36. Проблемы начались при оформлении рассрочки в Альфа-банке. Кредитный менеджер сразу сказала, что оформить на 36 месяцев возможности нет и оформила на 10 месяцев, при этом попросив внести первоначальный взнос 10%. Проигнорировав мои просьбы убрать доп. услуги заявила вам без страхования не одобрят, возможности отказаться от услуги нет. Разочаровавшись, я ушел домой без покупки. На следующий день позвонил администратору магазина и объяснил ей ситуацию, после чего встретились с директором и попытались оформить рассрочку еще раз, он присутствовал при оформлении рассрочки от и до (отдельно ему, спасибо, за его вмешательство в решении моей проблемы) Сначала в КБ «Ренессанс Кредит» нам отказали на условиях 0/0/36 месяцев без первоначального взноса, к слову кредитная история у меня хорошая, задолженностей нет, как и активных кредитов, высокая и стабильная заработная плата, рассрочку хотел оформить из спортивного интереса. При переоформлении в Альфа-банке (в котором заявка была одобрена, но с учетом страховки жизни и. т. д), нам предложили переоформить с теми же условиями, но без страхования — в итоге банк опять отказал. Какой вывод в итоге можно сделать: Акция классная рассрочка 0/0/36 — не работает, рассрочку на таких условиях банк не выдаёт, даже если и сам магазин заинтересован. В условиях акции написано: Банк самостоятельно принимает решение о предоставлении либо отказе в предоставлении кредита без объяснения причин. Но таким образом получается, что товар продается только тем, кто готов переплатить за страховку и дополнительные услуги, а заветные 0/0/36 оглашенные MediaMarkt не одобряются банками. Претензия к MediaMarkt только одна, им нужно больше заботится о своей репутации и не выбирать те банки которые обманывают их, не позволяя продать товар по данной акции.

26. 06. 2016 я заказал дорогой холодильник. Доставка в Московскую область, Дмитровский район. Доставили быстро (правда, не с 10 до 21, a в в 12 ночи), нашли нужный адрес в деревне. При заносе в дом грузчики расцарапали и повредили 2 стороны холодильника. С тех пор мы каждый день ждём, чтобы его забрали. (Претензия 72200). Выписаны 5 направлений на вывоз, по телефону назначены ещё 6 дат. Мы ездим из Москвы в Дмитров как на работу и ждём целый день машину. Они не приезжают и не звонят. Media Markt тихо БОЙКОТИРУЕТ клиента. Они не отказывают, извиняются, назначают новую дату и не приезжают. Это просто издевательство. Мы оставим жалобы на всех доступных нам сайтах отзывов, будем обращиться в Роспотребсоюз, а затем в суд. Мы абсолютно возмущены таким отношением к нам и будем отговаривать всех друзей и знакомых делать покупки в этом магазине!

Оплатил по безналу. Банки подтвердили с двух сторон о списании и получении средств. Старший кассир магазина №25 начала лечить. Не вижу выписки, с главбухом не удается связаться и т. д. Что можно сказать. Если мы живем в гавне, так и нечего на сраный магазин пенять. они же не могут быть розовые и пушистые в сраче. Как говориться. Есть такое словоРОДИНА сынок. У них товар недорогой, вот к ним и идешь, стараясь сэкономить и если в довесок летит ХАМСТВО, ЛОЖЬ и другие негвтивные моменты обижаться не надо это плята за экономию. Конечно читать этого никто не будет им по. еру, и все эти форумы, как пар из чайника. Как техника понадобится все равно ведь буду искать где дешевле. Другое дело, что куда ни пойди везде будет этот дибелизм. Родина-как же я тебя люблю.

Купил roccat kave 5. 1 (гарнитура ПК) через неделю сдох индикатор пульта управления, появились посторонние шумы, при возврате через 10 дней товар отказались менять на такой же или возвращать деньги и отправили товар на проверку на 21 день ссылаясь на то что это технический сложный товар и простому обмену он не подлежит, на замечание что у них весь товар технический сложный пожали плечами, и самое смешное над этими умниками висела вывеска обмен без проблем в течении 15 дней. Больше не нагой в этот цирк.

Купила планшет леново с пакетом услуг по подключению, толком ничего не объяснили, отношение отвратительное, за что платила деньги, ничего в итоге не работает, очень плохой магазин и качество обслуживания

Описываю ситуацию — вчера мы приобрели в MediaMarkt холодильник, духовой шкаф и электрическую варочную панель, стиральную машинку. Был оформлен кредит, внесен первоночальный взнос. На кассе уже при оплате продавец-консультант дал бумажку и сказал — Спросят про бонусы — дайте этот номер. В MediaMarkt приобретали товар впервые. Таким образом в суете и не разобравшись в ситуации мы подарили бонусы со всей суммы этому консультанту, позже он сказал, что это его карта и при след. покупке сделает скидку. Если 1 бонус с каждых 30р идет, то их должно прийти около 4500. В свете этого мошенничества, мы хотели бы вернуть весь товар, вывоз не осуществлялся из магазина, по словам банка мы можем аннулировать договор в течение 48 часов, но могут быть проблемы с магазином. Судя по отзывам, они действительно могут быть. Что нам делать? Мы понимаем, что наша вина, сами дали этот номер и т. д. но у вас говорится об акции возврат без проблем

Заявленная миссия компании, что Нам не всё равно в корне отличилась от фактического отношения к клиентам. Заказывала через интернет — магазин крупную бытовую технику по вовсе не привлекательной стоимости, но в надежде получить заявленные бонусы. В итоге — смс-уведомление о готовности товара к выдаче пришло с опозданием на сутки от оговоренного времени, при оплате заказа никакой бонусной карты не выдали, однако, в чеке она обозначалась, грузчики при достатке товара высказали, как им тяжело и с трудом согласились поднять технику на этаж (это при оплате доставки!). Служба клиентской поддержки при просьбе разобраться с назначением бонусов продинамила. Впервые сталкиваюсь с такой организацией. Часто совершаю покупки через интернет — магазины, но такого отношения к клиентам не встречала.

Мне дали три карточки по 1000 руб (скидка 50%), начало акции 08. 09. 2015. Пришли в магазин 7 сентября, проконсультировалиь с продавцами и выбрли товар. Уточнили все. Пришли сегодня, а весь товар входящий в акцию подорожал ровно на 50%. Продавцы стали оправдыватся, что осенью все дорожает и это не из — за акции. Акция пройдет и все подешевеет. Больше в этом магазине ничего покупать не буду.

Хотели купить руль для игр на компьютере, а продавец нам очень вежливо так сказал, что коробку (в которую руль пакуется) какой-то их сотрудник выбросил (а вместе с ней и руководство и драйвера, что там еще было мне не ведомо). Это, мол, нормальная практика, когда товар последний на складе, то коробку выкидывают для экономии места (места мало у них на складе). Предложил руководство они скачают и распечатают, а драйвера мы должны сами качать. А я вот не умею их качать, боюсь перепутать модель. Я в шоке была.

Здравствуйте! Мы с мужем просто в шоке от магазина. Решили с мужем обновить себе телевизор перед новым годом. Остановили свой выбор на Sony. Посмотрели в интернете, сравнили цены. Остановились на Media Markt. Покупали там не раз технику. Телевизор стоил 79990 рублей. Со скалада не успевали привезти до Нового года. Предложили взять с витрины, с демонстративного стенда. Нам показали картинку на нем, мы решили купить. Когда его выключили, мы посмотрели экран, видимых царапин не было. Взяли за наличный расчет. Когда, приехали домой, мы его включили и на синем фоне увидели темные пятна на экране. Коробки от телевизора не было, нам его завернули в пленку. В Новый год без телевизора оставаться не хотелось. Нам тоже сказали, что в течении 14 дней можно просто принести и обменять. После праздников мы пошли в магазин, написали заявление о гарантийном ремонте, менять мы не хотели, сам телевизор нас устраивал. Нам сказали, что специалиста из Sony можно вызвать на дом, меня это устроило. В течение 45 дней он должен был прийти, но никто не приходил. Самое смешное началось потом. Прошло уже, наверно, 54 дня. Мне звонят из магазина и спрашивают, поченили ли мне телевизор! Я им сказала, что так никто и не приходил, тогда они мне дали номер моей заявки и телефон Sony. Я туда звоню и мне отвечают, что моя заявка была отправлена только сеголня. Я снова звоню в магазин, мне молодой человек ответил, что мол извините, тот кто принимал мою заявку здесь больше не работает, а они просто перебирали документы и наткнулись на мою заявку. Я уже была в шоке. Я решила уже не делать ремонт, а просто проверить его на качество. У меня забрали телевизор 31 марта 2015 года. Позвонили мне вчера, 22 апреля и сказали, что мой телевизор приехал с проверки качества. Когдая приехала в магазин, то вообще была в шоке. Мне дали заключение и там было написано следующее: Механическое повреждение, следы нажима в область ЖК дисплея в виде углублений. Механическое воздействие недолпустимой силы привело к повреждению ЖК дисплея, в связи с чем в данный момент присутствуют затемнения на синем фоне и полутонах. Гарантийный ремонт не может быть осуществлен, поскольку недостатки возникли вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара. Платный ремонт возможен! То есть получается они мне продали бытый телевизор. Оставлять это просто так не намерена.

Решила подарить себе на День Рождения дорогой телевизор. Поехала в магазин, выбрала, оплатила, жду доставку. И вот он, этот бесконечно радостный день! Привезли ребята мой телек, достают из упаковки, а он уже собранный (привинчена подставка) я, конечно, внимание обратила, но подумала, а вдруг у них так принято — в магазине собирать. Осмотрела на предмет царапин, сколов, вроде нет. Когда ребята уехали, присмотрелась к монитору и увидела маленькие белые точки, не похожие на битые пиксели (что же это?). Стала лучше осматривать монитор и. о боже! На нем явно видны вмятины, как будто кто-то руками надавливал. Включила я телек, подключила к антенне и мне совсем подурнело. качество картинки просто ужас. мой старый телевизор показывал на порядок лучше. Калибровала я, калибровала, да не выколебровала. Служба поддержки не связывает с магазином, сервисного центра для этого телевизора нет. Надо ехать в магазин. Съездила. Забрали мой неудачный телек. Приехала в магазин опять, узнать что с телевизором. Было у меня огромнейшее удивление, когда парень из сервиса сказал, что ВСЕ В ПОРЯДКЕ и он не видит дефектов. Хотела его убить. Вовремя опомнилась и решила поговорить (поорать) нормально. В конце концов, мне сделали одолжениеи решили заменить. Вот, жду и думаю. это телек с витрины был или б/у.

Собирались купить пылесос Bosch или Dyson. Продавец-консультант очень убедительно рекомендовала пылесос от Bork. Для нас было важно, чтобы пылесос требовал минимум ухода (очистка контейнера и все), качественно очищал от пыли. Продавец заявила, что этот пылесос оч качественно очищает от пыли и фильтра должно хватить на год при чистке 1-2 раза в неделю. Демонстрация работы изделия в магазине проведена не была. Также нам сообщили, что в течение 2х недель при наличии чека мы можем сдать/обменять пылесос. Дома мы проверили функции пылесоса и пришли в ужас: после 5 мин работы, фильтр уже был забит и сложно поддавался очистке, пылесос раздувал пыль по квартире, которая оседала на самом пылесосе и мебели. После 5 мин использования чистка заняла у нас примерно 30 мин. Сразу хочу заметить, что у нас чистая квартира, нет детей и домашних животных, поэтому о какой-то исключительной запыленности речь не идет. Сегодня мы принесли пылесос с целью его обмена на другой от Dyson, в чем нам было отказано по причине его проверки после покупки. Как иначе мы можем проверить пылесос, не использовав его ни разу?

Наступил январь 2015, а старая песня в Медиа Маркт похоже процветает и дальше. Неоднократно приобретая бытовую технику в ваших магазинах, наша семья всегда была довольна и качеством товаров и сервисом обслуживания. Но в этот раз процесс покупки — просто отвратителен! К сожалению, у нас сломалась старая стиральная машина. Увидев на сайте магазина, что выбранная нами модель стиральной машины представлена в 3-х магазинах в достаточном количестве (ведь много зеленых «единичек» — это действительно много?), мы решили ее приобрести. 04. 01. 2015 в 12. 00 в вашем магазине (ул. Верхняя Красносельская, вл. 3а, ТЦ «Тройка») была куплена стиральная машина (СМ) Bosch Avantixx 6 VarioPerfect WLK24260OE за 26. 490 руб. и оплачена срочная доставка 1290 руб. Ваш продавец-консультант Николай (ФИО не знаю) уверял, что СМ будет доставлена новая в заводской упаковке со склада в течении 3-часов (витринный образец и даром не нужен). Прождав целый день и три раза обращаясь в службу доставки, выяснилось, что нашего заказа даже нет в базе данных. И это при полностью оплаченном товаре! «Нам не все равно», да? Считаем, что продавец намеренно ввел нас в заблуждение и данного товара на складе просто не было. Итого: на сегодняшний день — нет ни денег, ни товара.

Купили машинку. В наличии в магазине уже не было. Народ в панике всё расхватал а нам просто необходима машинка. наша сломалась Нам досталась и по старой цене и по акции. с скидкой 4. 600р и привезли как и обещали 29 декабря. Хотя были сомнения что под самый праздник да снегопады кругом. спасибо. Очень приятно под новый год такая радость. Будем и впредь покупать у вас.

В этом прекнасноммагазе, по другому просто назвать нельзя разводилы, проходит акция рассрочка на 2 года без переплат и процентов, бегите скоре покупайте, выдает банк, и под 10%так еще и застраховаться нужно, и того 15% — одно слово разводилы.

Добрый день! Заказывал холодильник в магазине Media Markt (ТРЦ Гудзон). Вместе с товаром заказал услугу доставки и монтаж дверей, холодильник привезли во время, установили, работает, претензий нет, на следующий день приехал монтажник, перевесить двери, после его работы я обнаружил множество царапин на обеих стенках холодильника, а так же вмятины. После того как я сказал, что не доволен тем что стало с моим холодильником, он ответил, что он не виноват. Я оставил жалобу в центр поддержки, в ответ услышал, что монтажник написал объяснительную с текстом о том, что он не виноват и что это теперь мои проблемы!

Вчера посетила магазин. Пришла специально за электрощипцами. Выбирала минут 15, думала может в этом отделе есть человек который подскажет с выбором? Продавец сзади меня пытавшийся продать зубную щётку, только толкнул меня. Потом пришли 3 продавца обсуждавшие что-то свое, я ждала вопроса о помощи, но увы. После 30 минут, в магазине мы нашли девушку, Анна Матвеенко, спасибо ей огромное! мы заняли очередь к ней. Потому что желающих помочь в этом магазине небыло больше. Девушка помагла с выбором электрощипцов, после проконсультировала по чайникам! Единственный человек в этом магазине готовый помочь! Огромное спасибо, Анна! Очень приятная, милая, доброжелательная девушка!

Оформили доставку на 18. 01. 2014. Должны были привезти с 10 до 14 часов. И вот уже 15 часов, а нам еще даже не позвонил курьер который должен был оповестить, что он приедет за час. Не стоит рассчитывать на доставку которая ограничивается по времени. Надеюсь, что хоть вообще привезут.

Очень понравился Media Markt в Кузьминках. По моему мнению самый лучший. Так как во первых у входа очень вежливая охрана, уже приятно) Хотела бы отметить охранника Дени. И персонал тоже все молодцы!

Добрый вечер, уважаемые читатели! 20. 09. 13 я хотела заказать себе конвектор через интернет магазин Media Markt. Позвонила, все объяснила, т. к данный товар не так просто было купить просто в магазине, его не где нет. Видимо с связи с погодой в Москве все резко рванули в магазин и все скупили) ) ). Девушка оператор очень любезно со мной общалась, все записала, и доставку я оформила в сам магазин Media Markt на свободном проспекте, метро Новогиреево, Т/Ц Перовский, на 21. 09. 2013, после 15. 00. Приезжаю в магазин 21. 09. 2013, обращаюсь в продавцам, они мне говорят, а это не к нам, это вам надо в Новокосино. Я была в шоке! Ехала я в тот день 2. 10 ч, чтобы забрать свое тепло. Возмущения моему не было границ! Обратилась в продавцам, чтобы они позвали менеджера зала, и жалобную книгу. Приступил к заполнению книги, ко мне подошел директор магазина Павел. Спросил что случилось, я ему все объяснила, он повторил все, как говорили мне все сотрудники и вновь отправил меня в Новокосино, а так же попытался объяснить, что их постоянно путают с Новокосино Media Markt, и всю доставку отправляют именно туда. Т. е делайте заказы уважаемые клиенты, оформлять на свободный проспект, м. Новогиреево, приезжайте, ругайтесь, а потом прокатитесь еще в Новокосино и вы получите свой товар! нет обратной связи между МедиаМаркт на свободном и интернет магазином! Это проблема, и подстава сотрудников данного магазина. Выражаю благодарность директору магазина МедиаМаркт т/ц Перовский, т. к только он за 3 минуты после всех этих разбирательств разрешил проблему не моююю, прошу заметить а интернет магазина МедиаМаркт! Я ушла со смаялось на лице но с другим правда конвектором) ) ) ) Примите меры, и накажите службу интернет магазина МедиаМаркт. Они не слышат клиентов.