Медиа Маркт г. Москва, ш. Каширское, д. 61, к. 2

Данный магазин порекомендовал мне знакомый, он уже давно является постоянным покупателем. Я искал для себя DVD плеер. Соотношение цены и качества играло для меня главную роль. Мой выбор пал на DVD плеер Supra DVS-065XK. Заказал товар. Перезвонили, уточнили заказ. Доставили все вовремя. Плеер оправдал мои ожидания, пользуюсь уже почти полгода, очень доволен.

Когда мы покупали пмм, она стоила 22. 990, перед покупкой начали оформлять товар, нам сообщили, что по скидке пмм стоит 13. 761, по скидке мы брать не хотели, но продовец Лейсан сказала: что когда она сломается, то можете поменять за 22. 990, якобы нам повезло, такого еще никогда не было, нас заверили! Они прекрасно понимали, что этой машины больше нет в производстве и в продаже, поменять на такую мы уже не можем. В ноябре 2018г пмм ломается. В сервисе нам сказали — менять. Пошли в магазин и нам сказали, что менять по чеку т. е. за 13. 761, мы конечно были в шоке. В магазине мы писали притензию нам было отказано. Сказали менять за 13. 761 или доплачивайте. Значит продовец магазина всё что угодно может говорить лишь бы продать товар. Магазин на встречу нам не идёт и дектует свои условия.

Соотношение цены и качества, это главный плюс компании. По низким ценам качественная техника это то что нужно покупателю!

Просто мошенничество и вымогательство, больше слов нет. Ни морали, ни этических норм. Странно что такие компании еще имеют место быть, но уверен что это не на долго в рамках справедливой конкуренции.

20 августа мной был приобретён телевизор Самсунг в Медиа Маркт на м. Красносельская. При упаковке тв в коробку, у продавеца Валентина соскочил телевизор с руки прямо в коробку. При этом был слышен звук и продавец отшутился: «Как думаете он не разбился», но проверять мы не стали, подумав, что от данной ситуации вряд ли что-то бы произошло. Данный звук и вопрос продавца можно услышать по камерам Медиа Маркт. По приходу домой и достав телевизор из коробки, я увидела, что экран телевизора разбит, хотя его я не била и вообще из коробки не доставала. В результате я писала 2 заявления на замену тв, на которые мне было отказано. Персонал ничего по данной ситуации обьяснить не может, директор в положение не входит. Когда я приезжаю в магазин в 18:10 мне говорят, что директор работает до 18 и подъехать и поговорить со мной не может. При разговоре с директором 24 числа, мне было сказано, что экспертиза ничего не докажет и, что при таком падении такого повреждения быть не может. Ранее уже покупала в этом магазине, претензий не было, но больше покупать не буду.

Прирбрел телевизор. На ценнике цифра 35990 + подарок. Я не повелся на подарок, но повелся на цена/качество. Говорю оформляйте в рассрочку, которая 0-0-24. Здесь все честно. Оформили. Привезли телевизор на след день. Но вот тут все началось. Работник склада показал мне телевизор и далее, после того как я подписал, что все гуд, в нарушение инструкции (которая идет с эти телевизором), в одиночку запихнул его в коробку и отдал мне. Мелочь? Возможно. Сейчас объясню почему я заострил на этом внимание. Я привез покупку домой. Распокавал снимаю защитную пленку, а там трещина на панели. Причем под защитной пленкой диффекта не видно. Я тут же везу обратно. А вот далее я уже не человек и со мной можно общаться как с недалеким. Пока я писал претензию несколько раз проходили сотрудники и я слышал фразу. А мех повреждение! Че привезли-то. Смысл в том, что мне сказали — в чеке рассписался — свободен. Теперь это твоя проблема. Вот тут я и заострил внимание, что после того как я подписал чек, работник склада его в нарушение инструкции, в одиночку запихнул обратно. Написал я претензию. Хочу заметить, что иных повреждений на телевизоре нет (ни сколов, ни царапин — это говорит о том, что я его не ронял, не бил). И характер трещины такой, что я слабо представляю как на него надо подействовать, чтобы он именно так лопнул. А телевизор у меня даже не взяли на хранение и изучение. Видимо они по фото пойму физику появления трещины. Далее смотрю чек. А там мой телевизор то стоит 29 с копейками. А этот подарок, оказывается, я купил. За 3150. Т. е. если я всетаки смогу вернуть телевизор, деньги за подарок мне никто не вернет. На горячей линии только приняли заявки и все. Ждем. В итоге у меня 36000 лежат в коробке на полке, и никому не нужный подарок, который я купил сам себе, сам того не зная. Вот такое отношение к вам, покупателям. При необходимости достоверность своих слов могу подтвердить документами.

Я не смогла произвести покупку из-за наглости продавца. Стиралки за 18 плохие, а стиралок чуть дороже нет ни одной на складе, только под заказ с доставкой. Ужас

Отвратительный магазин с отвратительным обслуживанием и некомпетентными сотрудниками! Покупали у них сразу несколько товаров, в том числе холодильник, варочную панель и вытяжку. При оформлении покупки менеджер предложил оформить доп. гарантию от магазина на перечисленные выше товары. Поначалу мы отказались, но сотрудник уговорил, сказал, что при поломке/браке нам поменяют товар за 72 часа. В итоге мы оформили доп. гарантию и со спокойной душой поехали домой. После установки варочной панели выяснилось, что она не работает. Каково было наше удивление, когда по телефону выяснилось, что доп. гарантия оформлена только на вытяжку (!), а не на все три товара. Нам пришлось снова ехать в магазин для выяснения подробностей, где администратор нам сказал, что действительно, доп. гарантия оформлена только на одну вещь! Но предложил нам привезти панель в магазин, заявив, что нам ее обменяют, т. к. не прошло 2 недель с момента покупки. На следующий день приехали с панелью, но у нас ее отказались принимать и обменивать, сославшись на то, что необходимо заключение мастера сервиса производителя панели о неисправности. Забрав панель и вызвав на следующий день мастера, получили заветную бумажку о неисправности и необходимости поменять на аналогичную. Поехав с этим документом в магазин, выяснилось, что мастер допустил ошибку в сервисном номере товара, и что магазин не может нам поменять товар из-за допущенной ошибки. На месте мы позвонили мастеру и объяснили ситуацию, на что тот ответил, что быть такого не может. Администратор магазина предложил нам снова забрать себе панель и повторно вызвать мастера для составления корректного документа о неисправности, но по причине уже четвертого визита в магазин и мотанием по городу с варочной панелью от магазина до дома и обратно мы отказались от этого предложения. Так как был субботний день, администратор заявил, что в выходной день проблему не решить и необходимо отложить ее до понедельника, когда руководство выйдет на работу. В понедельник, вопрос, естественно, никак не решился. Персонал магазина никак не смог договориться с сервисом, пришлось ехать самим в магазин и сервис и снова решать эту проблему. Возвращаясь к вопросу о доп. гарантии, мы изъявили желание все таки оформить ее и на холодильник, раз некомпетентный сотрудник не оформил ее изначально. На что мы получили ответ, что такая гарантия оформляется только на приобретенный сегодня товар. Резюмируя сию историю (6 посещений магазина, 3 из них — с панелью, поход в сервис с панелью, 1 рабочий день потраченного времени на визит мастера, куча звонков в магазин и сервис, полторы недели диеты на бутербродах и вынужденных походов в кафе, масса потраченных сил и нервов), сообщаю, что репутация вашего магазина потеряна для меня навсегда, и я не только никогда не обращусь больше в Media Markt (ни на Славянском бульваре, ни где бы то ни было еще), но и постараюсь рассказать как можно большему числу знакомых, чтобы обходили стороной этот магазин, благо существует большой ассортимент аналогичных магазинов-конкурентов.

Купила телефон в указанную дату, при проверке даты покупки на сайте оказалось он был куплен ещё 20. 12. 2014 года, то есть срок моей гарантии истёк, да и продавали они мне его как новый, а не восстановленный ( ( (

Всегда всю технику покупала в Медиа Маркт и была довольна, но последние разы просто в шоке от отношения и товара. Купила духовой шкаф самсунг, исполнила свою мечту, и утюг филипс, а также много товаров, по ним проблем ПОКА нет, распаковала значит я вчера свой духовой шкаф, а он вез кривой сзади, т. е. Мне привезли помятый духовой шкаф. Пришлось опять ехать в Медиа Маркт и мне там ответили, что я сама виновата. Я в шоке. Сама виновата. Теперь не знаю, буду ли я обращаться в этот маназин вообще.

Недавно приобрел в МедиаМаркт электро чайник металлический. производство китай с гарантией 2 недели спустя два дня решил обменять на более дорогой так в воду после кипения отдает ужасный привкус. на удивление товар не обменяли ссылаясь на то что после двух дней эксплуатации появилась накипь на дне чайника. что ж. нет так нет. отправил сегодня через своё руководство чайник на экспертизу.

Купили товар, оформили доставку которая должна была быть 23. 08. 2016. видимо хваленому Media Market 10 дней для доставки мало. т к 23 числа товар нам не доставили. я отпросилась с работы, т к конкретного времени, как у других уважающих себя компаний, у этого магазина нет и приходиться ждать весь день. в 17 ч я позвонила в службу доставки и о чудо-мне ответили. что моего товара у них нет и это не их вина, а вина магазина. Магазин же в свою очередь валил все на доставку. короче менеджер стал щебетать, что 25 товар уж точно доставят. когда спросила о неустойке он аж заикаться начал. сказал что начальство все уладит. Да уладили выслали мне промо код, причем на своих условиях и в размере 500 р (замечу что потеряла гораздо больше ожидая доставку, ну да ладно). 25. 08. 2016 время 22. 49 доставки нет. служба доставки выключили телефон, на горячей линии сказали, что не могут дозвониться до водителя, т к не правильно записали его телефон. Суппер профессионализм. вот думаю, еще промо код будут присылать или так отмолчатся. Я понимаю, бывает разное, но не извинений, ни предупреждений. Мне приходиться решать свои проблемы, искать ваших работников. это уже чересчур. Видимо клиент для вас мало важен, поэтому и отношение наплевательское.

Купил новый неработающий холодильник, думая что Медиа Маркт достойный бренд на нашем рынке. Хрен там! Им вообще посрать на всех. Привезли они его на следующий после заказа, а вот вывезти (даже после акта осмотра мастера, в котором прописана замена товара) никак не могут. 2 раза согласовывали дату вывоза холодильника и оба раза кинули, даже не предупредив. Еще 1 нюанс забыл указать, холодильник я купил на дачу и ехать мне в 1 сторону 200км. Я 2 раза мотался на дачу, проехал в общем 800км и потратил 2 своих дня, но им вообще посрать. Решить проблемму не могут уже 22 дня, с руководством общаться не дают, оставляю заявку руководству — ответа нет уже 5 дней. В общем качество обслуживания упало, всем на клиентов наплевать, попытаюсь решить проблему через Роспотребнадзор. Не покупайте там ничего!

Добрый день Продавцы и консультанты колл центра не владеют информацией (или умышленно не сообщают правила участия в программе MediaMarkt бонус) Невыгодно делать дорогостоящие покупки в магазинах этой сети При покупке мне были начислены бонусы более в количестве 12800 руб, по правилам я могу потратить единовременно не более 10000, как мне объясняли продавцы и операторы колл центра, спустя 14 дней будут активированы оставшиеся бонусы, после 2х недельного общения с колл центром (признававшим мою правоту) мне наконец то перезвонил сотрудник Логвинов и разъяснил, что оставшаяся часть мне начислена не будет, тк максимальный лимит бонусов для покупок после одной операции 10000, С большой легкостью данный сотрудник согласился со мной что делать дорогостоящие покупки в их сети не является выгодным. и одобрил мое решение в дальнейшем пользоваться программами лояльности конкурентов

Вернули 10 февраля назад Айфон 6, подменный аппарат не выдали, на сервисе создали очередь, час назад было трое сервис менеджеров, теперь еле еле один работает. Зовут Сашей, грубиян. Сказали, что ждать надо 21 день Оплачено картой, но сдавала жена, а платил я и тоже не хотят возвращать деньги

Вчера купила эл. чайник POLARIS. Дома включила (всего один раз, оказалось достаточно). Чайник катастрофически громко шумит и очень медленно нагревается, о чем я не была предупреждена при покупке. Приехала обменять или вернуть деньги. При мне чайник наполнили водой и вскипятили. Ждали долго. Затем объявили, что этот технически сложный прибор исправен, а то, что громко шумит, так ведь это чайник (цитата). Да еще, что он уже б/у. Простите, но сервисные служащие его тоже использовали (?). Объясните, пожалуйста, как понять, насколько чайник шумно и долго работает, не включая его? Ведь меня об этом НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ. Оставила чайник на проведение экспертизы на предмет громкий шум. Обещали сообщить в течение 3 недель, чтО мне возвратят — деньги или чайник. По-моему, не приходится сомневаться. Особенно хочу отметить усердие в разговоре со мной инженера сервисной зоны (?) Кузнецова Ивана Сергеевича. Вообще-то я обратилась не к нему со своей проблемой. Но вышеупомянутый инженер с криком вмешался в разговор, в неприемлемом тоне стал доказывать мою неправоту, напоминая скорее какого-то рыночника, чем представителя достаточно уважаемого и известного бренда. Думаю, что администрации магазина надо обратить внимание на этого работника. Наверно, не ошибусь, если скажу, что любая уважающая себя фирма заинтересована в положительных отзывах о своей работе и работниках. Как же можно на место работы с клиентами ставить такого невыдержанного, раздраженного, непрофессионального человека? Или это для него единственный способ самоутвердиться — воевать с женщинами, которые просят обменять или вернуть деньги за слишком громкий чайник?. Уважаемая администрация. Если вы все-таки прочтете мою жалобу, прошу пойти навстречу и принять верное решение. Спасибо. Покупатель пресловутого чайника Татьяна. P. S. Очень хочется, чтобы вышенаписанное прочитал Кузнецов Иван Сергеевич и сделал выводы.

1 января случилось чудо, мою действующую карту переоформили на другого человека с соответствующим переносом бонусных баллов (которыми он уже воспользовался) и с полным удалением моего аккаунта с сайта Медиа Маркт. Что самое интересное в течении недели никто не может решить мою проблему. Имейте в виду, что с данным магазином вы можете в одно мгновение лишиться своего аккаунта (очень подрывает доверие к магазину).

15 ноября 2015 года я купила и оплатила полностью стиральную машину. Продавец — консультант сообщил, что доставка оформлена на завтра, т. е. на 16 ноября. Переспросил за какой промежуток времени удобно перезвонить перед доставкой. Договорились за два часа. Продавец — консультант также сообщил, что доставка будет осуществлена в течении дня с 10 до 21-00. 16 ноября. До 17-00 я ждала звонка из службы доставки, после чего обратилась на телефон горячей линии МедиаМаркт, где мне сказали, что доставка оформлена на 17 ноября. Перенос даты доставки со мной никто не согласовывал и о том, что доставка перенесена мне было неизвестно. Кроме того, 17 ноября я не могла принять доставку, о чём сообщила оператору на горячей линии и попросила соединить с магазином. С магазином меня не соединили, но заверили, что отрпавлен запрос и со мной свяжутся в течении часа. В течении часа со мной никто не связалася. Я ждала до 9 вечера и последний звонок осуществила в 20-50. На тот момент никто не мог сказать ничего вразумительного в отношении моего заказа и доставки. Я обращалась три раза по телефону и один раз письменно, но оответа не было. Согласовать доставку на другой день я не смогла. 17 ноября. Мне позвонили из службы доставки и радостно сообщили, что едут ко мне. На что я ответила, что не смогу принять товар в этот день и сообщила, что я неоднократно предупреждала об этом накануне — 16 ноября и пыталась согласовать доставку на другой день, но как видно — впустую. С горем пополам доставку перенесли на 18 ноября. 18 ноября. С утра мне позвонили из службы доставки. Мы договорились на 12-00. Далее мне снова позвонили из службы доставки (уже из другой) и тоже стали согласовывать время доставки. Я сообщила, что это какая — то ошибка и мне привезут машинку с минуты на минуту. Понимание со службой доставки мы очевидно не нашли. Далее было интереснее. Приехали разу две машины из службы доставки и привезли мне две машины! Возник вопрос — у кого принимать товар! Я позвонила на горячую линию в МедиаМаркт, где мне как дурочке сообщили, что мне надо принять товар у курьера. Я пыталась объяснить, что у меня два курьера и две машинки. Но голос на горячей линии уверенно сообщал, что я не понимаю, что мне надо принять товар у курьера, что у меня стиральная машинка самсунг. Так продолжалось несколько раз. Разговор как в записи звучал. Курьеры также пытались донести до голоса с горячей линии, что их двое и машинки две, какую отгружать? Всё бесполезно. В итоге выгрузили одну из машинок.

Добрый вечер! Хочется достучаться до владельцев этой сети. Сервисный центр и курьеры работаю очень медленно, в сроки не укладываются. Сдал телевизор 06. 09. 15 и только сегодня т. е. 30. 09. 15 мне сказали, что да, поломка заводская, но мне ещё надо ждать не знаю сколько звонка от сер. центра, когда придёт акт, чтобы забрать деньги. Ужас! Я больше туда ни ногой. А, в сроки, которые они ставят — 21 день они не укладываются.

Очень разочарована обслуживанием Вашего магазина. Мнение и общее ощущение ужасное. Обидно, придя в такой магазин получить нулевую консультацию о технике и о ваших акциях. Т. к. сама являлась продавцом бытовой техники, но в другой стране. Надеялась получить квалифицированный ответ и знание о технике. После того, как сама все рассказала продавцу. Попросила мне проверить и открыть товар. Так мне продавец отдал огромную коробку и сказал идти проверять на выход. Пологаю это так у вас заведено. Ладно, мы донесли коробку до выдачи, но и тут получила замечательное обслуживание. Из всей помощи проверить товар мне открыли коробку и включили шнур в резетку. И ваш работник удалился бросив меня с покупкой. Пришел другой работник. И на просьбу поставить печать в гарантийном талоне мне отказали. Я так понимаю у вас не фирма, а так, ларек на рынке. Вот первый раз слышу, что в гарантийном талоне не ставят печать. Обслуживание кошмарное. Мне очень печально, что в таком огромном магазине нет дисциплины продаж. Сами выберите, сами отнесите, проверьте. Очень хочеться пожелать коллективу правильно обслуживать клиентов. Видимо у вас их редко проверяют на общение и обслуживание клиентов. Очень было обидно, когда едешь за долгожданной покупкой, а тебе полностью портят настроение. Если честно, есть желание-вообще вернуть товар и больше ни одной покупки не совершать. Научите своих продавцов культуре обслуживания. Пусть почитают как надо относиться к своим клиентам. Ведь после такого, нет желания больше покупать у вас технику. Хотя, в планах было много чего у вас купить. Как гость этой страны, не советую ни одному человеку покупать товар в этом магазине. Учитесь правильно обслуживать и уважать своих клиентов

Купил, пылесос, Купил кондиционер, мне дали купоны на покупку, я приобрел планшет, он оказался не надлежащего качества, как и многие планшеты этой серии. Медиа Маркт торгует паленкой по акциям! Не ходите в этот чепок!

Заказал мини-печь Supra MTS-200 с самовывозом из магазина МКАД, 47 км, ТЦ «НАШ». Заказывал 02. 02. 2015 вечером и в поле забрать значилось завтра. Оформил заказ и сразу оплатил картой VISA. Далее пришло письмо с подтверждением заказа, где в графе статус заказа значилось — Ваш заказ будет доставлен в магазин 06. 02. 2015г., то есть через 4 дня. И это не смотря на то, что по информации на сайте от 03. 02. 2015 13-27, этот товар есть в наличии. Ради интереса попробовал еще раз оформить заказ (конечно, только до пункта оплаты), и точно так же, как и вчера, сайт бодро информирует, что забрать заказ можно уже сегодня! Принял решение воспользоваться услугами данного магазина в связи с его долгим присутствием на рынке и достаточно удобным, для меня, расположением. Очень разочарован и, вряд ли, что-либо буду там покупать (и друзьям не посоветую). Не обращайте внимания на графы, даты, когда можно будет забрать товар — это, скорее всего, будет недостоверная информация. А, еще лучше выберите магазин, который будет более внимательно относится к тому, о чем информирует на сайте.

Я оплатила полную стоимость телевизора, продавец сказал, что товар будет доставлен с главного склада через 2 дня мне придет смс сообщение и можно буде приехать и забрать телевизор магазине! Мне пришло смс 15. 12. 2014г. В магазин я приехала 16 числа, отстояв 3-х часовую очередь, мне заявили, что мой телевизор видимо продали другому покупателю, после чего я попросила позвать менеджера магазина! Подошла менеджер Екатерина, которая даже объяснить ситуацию не захотела, а просто сказала продавцу найти нам телевизор, после чего еще час в магазине с ответом что данного телевизора в магазине нет! ! Менеджер Екатерина все время ходила по залу и даже не пыталась поговорить с покупателе, т. е. Со мной, пока я не подошла и не взяла её за руку! После чего она дала мне свой мобильный и заставила продавца Дениса дать свой номер телефона, пообещать во всем разобрать и позвонить! На следующий день звонка я так и не дождалась продавец Денис на телефон сбрасывал, а Екатерина после того как я ей позвонила сказала, что она выходная и что мне перезвонит! Перезвонила мне какая то другая девушка и сказала, что ситуация разрешить в течении 3-5 дней! И так я приезжаю в магазин 23. 12. 2014г. И снова слышу, что данной модели телевизора у них нет! А когда будет следующая поставка неизвестно сказал менеджер Александр который был любезен и сказал, что выяснить как будет новая поставка, перезвонил мне на следующий день сам, что было приятно и сказал, что как только будет завоз телевизора он еще перезвонит это единственный хороший момент из всей ситуации! Только вот телевизор я по сегодняшний день не получила и когда получу не понятно! Считаю что такие менеджера как Екатерина работаю не на своем месте, т. к. менеджер в магазине должен делать все возможное что бы разрешить ситуацию, а не игнорировать и спихивать все на продавца! Мои дальнейшие действия, составила претензию на магазин, так как они видимо не знают что ущемили права потребителя, поэтому должны заплатить неустойку за не предоставление товара в срок, а также моральный ущерб!

Рассрочки на 24 месяца никакой нет! Обман! Хотела сама взять, ни один из четырех банков не одобрил. Я работаю, неплохой заработок, но увы! Думала я им не нравлюсь. Попросила дочь-отказ, подругу — та же история. Предлагают на 10 месяцев и под10%. Пока ждала одобрения ни одному покупателю на 24месяца и без %не дают! Когда же настанет тот день, когда на не будут нае.?

07. 01. 2012г. в магазине МедиаМаркт в Митино купил ноутбук, консультант посоветовал приобрести сертификат на дополнительное обслуживание. Данное дополнительное обслуживание предполагает ремонт купленной у них техники. Я сначала отказался, но консультант, сказал мне что сумма (а именно 2990р.) уплаченная мной за данный сертификат будет мне возвращена по окончании срока действия сертификата в полном объеме. Сегодня 19. 08. 2014г. пошел жене купить весы, где опять же предложили эту же хрень и тут я выяснил что меня мягко говоря обманули. Ни какого возврата по этому сертификату мне не полагается, а деньги за него я мог вернуть лишь в течение 30 дней с момента покупки. Так что уважаемые покупатели, если к вам подходит консультант гоните его подальше. После такого обиана я в МедиаМаркт ни рубля не потрачу. Я деньги не печатаю, чтоб их раздавать просто так.

При покупке двух кондиционеров, мне сказали, что установка будет 25/05. Меня устраивала дата, цена услуги и наличие гарантии. Я согласился оплатить услугу установки. На следующий день я позвонил в сервис центр, уточнить всё ли в силе, но там мне сказали, что про мою заявку слышат в первый раз. Я перезвонил ещё через день, мне опять сказали, что такой заявки у них нет. Между тем, приближалось 25 мая. (Следует уточнить, что у меня есть знакомые установщики, которые были готовы сделать всё на следующий день, но при такой установке я теряю гарантию, поэтому и подписался на эту их авантюру с установкой). В итоге, обратившись на линию жалоб 84959700505, мне удалось выяснить, что установка назначена на 5/06/14. 27/05/14 мне позвонила милая девушка из сервис-центра и спросила, готов ли я принять установщиков 28 мая, на что я с радостью согласился. Прождав их весь день 28 мая, я ближе к вечеру позвонил в сервисную службу, где мне сказали, что установка назначена на 5/06/14, никто ко мне не выезжал, и кто мне мог звонить вчера они не знают и знать не хотят. Я решил успокоиться и дождаться 5/06/14. В 20:12 04/06/14 с телефона почему-то с Краснодарским кодом региона, мне позвонил мужчина и сказал, что приехать они 05/06/14 не могут, но готовы приехать и всё сделать 30/06/14. И это при том, что установка обоих кондеев оплачена 22 мая! Я так понимаю, что для этой конторы главное нарубить побольше бабла, а о исполнении обязательств, они не сильно задумываются.

Планшет купил с поддержкой сим-карты, т. к. не было с собой паспорта сим карту получил 13. 05. При покупке оплатил базовый пакет настройки планшета, но когда сказал чтобы вставили симку и настроили wi-fi (это входит в базовый пакет) мне ответили, что не понимают смысла вопроса ведь это можно сделать самому. Выяснять отношения с ними не стал, но в этот магазин больше не пойду

Муж купил телефон в подарок, но по определенным своим причинам решила вернуть. В тот же день, пришла в магазин с этим телефоном, а менеджер возврата а конкретнее Ковалев Сергей, отказал мне в возврате по причине, внимание! -Несколько ляповна матовом телефоне, при чем половина из которых были от его пальцев! Деньги все таки вернула, но не приятный осадок остался на этот магазин на долго!

Недостатки: продавцы консультанты интересуются вами, только лишь тогда, когда вы собираетесь сделать очень дорогую покупку. Комментарий: В прошлом году по акции купили небольшой телевизор для кухни. Привезли домой, каналы не настраиваются. Отвезли обратно, сдали, получили деньги. В этом году решили попробывать вновь, купили телевизор Акаи. Привезли домой. Таже картина, каналы не настраиваются, да еще и оказалось, что продавец развел нас на крепление телевизора к стене (1500 руб.), а оно было в комплекте и надул с дополнительной гарантией. Отвезли обратно. Сдали. Пока муж с сыном сдавали телевизор, работник магазина сказал мне по секрету, что фирма закупает бракованные партии по бросовой цене, а пускает в продажу как нормальный товар. Повезло вам — телевизор будет работать, не повезло — вернут деньги. СТЫДНО так дурачить покупателей. Никогда не буду пользоваться вашими магазинами и всем знакомым расскажу об этом.

Купил ноутбук с акции. Фирмы Hp спросил он при играх не нагревается, сказали нет. Написано батареи хватает на 3-4ч. поиграл в игры за 30мин. всё разредилось. НЕ ДОВОЛЕН ПОКУПКОЙ.

Оформила заказ через сайт Media Markt. Буквально через 5мин позвонила оператор и предложила приобрести в дополнение к МФУ USB кабель так как в комплекте МФУ кабеля нет. Я согласилась, что же я получила на самом деле? Привезли кабель к мобильному телефону и оказалось, что в заказе тоже был указан кабель к мобильному телефону. Что это халатность или недобросовестность магазина в надежде на занятость людей. Согласитесь не каждый потратит 3 часа времени на возврат ненужного кабеля. Скорее всего пойдет и купит нужный кабель. Делайте выводы господа о способах повышения продаж в Media Markt. К сожалению, это был первый и печальный опыт приобретения в Media Markt. С этого дня настоятельно буду отговаривать от приобретения товаров в данном магазине.

Продали приставку без вскрытия упаковки и проверки товара, ссылаясь а рекламу Обмен без проблем. Возьми товар, не понравиться поменяй на другой При этом продавец о товаре ничего вразумительного объяснить не смог (полный тупизм). Вернули приставку на следующий день. Не подошла, не понравилась. Было желание обменять на другую приставку. В магазине стали выискивать причины чтобы не обменять, т. е говорят, что если вскрыли упаковку, то значит обменять не можете. Как же можно без вскрытия упаковки понять, подходит ли тебе этот товар? Т. е. все их рекламы, это РАЗВОД и НАЕ. КА! НИкода в жзни покупать в MediaMarkt ничего не буду. Люди, прежде, чем решить покупать товар в MediaMarkt, хорошо подумайте и почитайте отзывы!