Медиа Маркт г. Москва, ш. Алтуфьевское, д. 70, к. 1

Очень классный магазин, все понравилось, очень вежливый и пунктуальный персонал, товар пришел вовремя и с виду еще лучший чем на фото. Всем очень довольная и советую Вам воспользоваться услугами этого сайта.

Решили с мужем купить теннисный стол. Долго смотрели в интернет модели и марки производителей, но в итоге остановились на всепогодном теннисном столе Start Line Game Outdoor в интернет магазине Медиа Маркт. Выбор там показался наилучшим, да и цены вполне доступные. Доставил нам его бесплатно, как раз под акцию попадал. Стол хорошего качества, стоит сейчас во дворе у нас. При необходимости его можно компактно сложить и убрать, так что даже сложенный он много места не занимает. Теперь муж и сына тренирует. Мы довольны своей покупкой, с заказом никаких проблем не возникло.

Заказала 16. 08. 18 через интернет магазин Медиа Маркет тел 8 495 9700505 чайник филипс HD9342 заказ № 59736825 (т. к. в самом магазине сказали что такие чайники только через интернет магазин). Доставили на пункт доставки. Мы оплатили 4290 руб. Пока все нормально. А дальше началось. Дома распечатала коробку только 21. 08. 18. Оказалось что никаких данных что чайник куплен в Медиа Маркет нет. Ни гарантийного талона ни каких следов Медиа Маркет. Позвонила в интернет магазин Медиа Маркет. Мне ответили езжайте в магазин Медиа Маркет с чайником и чеком об оплате там вам дадут гарантию. Это что такой сервис? Не знаю что будет в самом магазине. Но это просто безобразие.! Далее была поездка в магазин Медиа Маркет на дмитровском шоссе д. 43, корп. 1. Там сказали что чек является документом по которому примут в сервис по гарантии если что, а у них гарантий нет. Но в том то и дело что на чеке стоит только цена и даже не написано за что я заплатила, ведь товар я получила в пункте PickPoint а PickPoint даже не знали за что именно я плачу 4 тыс. 290 руб (коробка с чайником была упакована в другую коробку). PickPoint в данном случае является только передаточным звеном. В магазине Медиа Маркет на дмитровском шоссе д. 43, корп. 1 мне никакой гарантии не выдали. С большим скандалом поставили печать и дату покупки на руководстве к чайнику и в обще предлагали самой поставить сколько хочу печатей и где хочу. Я снова позвонила в интернет магазин по тел 8 495 9700505. меня снова послали в магазин, а когда я пыталась достучаться до разума принимающего заказы послал меня к производителю, а потом просто бросил трубку. Свой вопрос я выясняла уже через сервис филипс. Там мне сказали что должна быть книжечка с гарантией производителя хотя в магазине Медиа Маркет на дмитровском шоссе и в интернет магазине Медиа Маркет меня уверяли что никакой гарантии на руки сейчас не дается только чек который является гарантией. В общем в сервисе мне вроде помогли с моим вопросом. Я потратила почти весь день на выяснение своего вопроса. И еще вечер чтобы описать это безобразие. Теперь подумайте сами прежде чем связываться с интернет магазином и самим Медиа Маркет. Это просто запредельное хамство. К сожалению не могу поставить менее одной звезды.

Покупали планшет, на витрине его не было, спросили у продавца, что нужен планшет на 128гб эпл, она посмотрела в компьютере, сказала что есть такой, пробила чек, меня ничего не насторожило, потому что цена была похожа на цену в интернете. Потом выдали коробку (это к тому что мы сами не на полке взяли и ошиблись), дома вечером включила активировала, потом решила посмотреть остаток памяти, оказалось что пробили планшет на 32гб, этой же фирмы, но другого года. С утра позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, посоветовали съездить в магазин, приехала туда, им все объяснила, они сказали что шансов мало, но всё таки небольшой, но есть. Написала заявление на обмен, сказали что в течении 10 дней ответят, прошло более 3 недель, не звонят не пишут, на горячую линию уже раз 6 звонила, говорят мы разберемся и тишина, писала на сайт им, на электронную почту, даже в контакте на их странице, но по прежнему не отвечают. Я понимаю что ситуация не простая, но за 3 недели можно было бы уже разобраться, сказать либо да либо нет. Но они по прежнему молчат. Мы покупали там много разной техники, но теперь видимо будем искать другой магазин, и друзьям и знакомым не будем советовать что либо покупать у них! И вам не советую!

08. 07. 2018г. я купил в магазине Media Markt (47км. МКАД в ТЦ «Лента») электроплиту Electrolux ЕКС96450АХ за 46 990 рублей, которую оплатил полностью. Кроме этого заплатил еще 490 рублей за доставку. Доставка должна была быть 10. 07. 2018г. с 15 до 21 часа. Но чуда не случилось. Мне никто даже не позвонил, что доставки не будет. Я сам около 21 часа позвонил в службу доставки по тел. 8 495 9700505, где мне сообщили, что доставки не будет, причина неизвестна, зарегистрировали мое обращение за № 18-03539520 и сказали ждать ответ на обращение. Но мне же не нужен ответ на обращение, мне нужна доставка. На следующий день, 11. 07. 2018г. я снова позвонил в службу доставки, там опять сказали, что они ничего не знают, а надо спрашивать у ответственного лица, который, якобы, за мной закреплен. На мою просьбу дать мне ФИО этого лица и как с ним связаться я получил ответ, что это внутренне дело компании и мне ничего не дадут. Вот и пообщались! После этого я написал на сайте Media Markt претензию. По электронке мне пришло письмо, что обращение зарегистрировано за № 18-90005904, а так же там было указано, что «ни одно обращение не остается без ответа, просим подождать и не дублировать свое сообщение. Следите за статусом обращения в личном кабинете на сайте mediamarkt.ru. ». Многообещающе! Однако, в течение целого дня мне так никто и не позвонил, а на сайте моего обращения нет. Вот такая история. Уважаемые сотрудники Media Markt, раз так относятся к клиентам! Как минимум Вы должны были мне позвонить в день доставки и сообщить, что доставка отменяется по такой-то причине и согласовать новую дату, и уж тем более отреагировать на обращения! Жду развития ситуации!

Наконец то появились свободные деньги и мы смогли заметь древний пылесос ракета на Bosch BSGL-2 MOVE1, разница в техники просто невероятная, мощность боша в 2.1квт, просто говорит сама за себя, аж ковер подымает если выкручиваю на всю. Взяли по рекомендации консультанта Дениса, который реальными фактами убедил нас что этот пылесос стоит своих денег и он таки был прав пылесос реально шикарен. Спасибо большое!

Купила в рассрочку самсунг с 8, в подарок шла доп. станция. (подарок-маркетинг, на деле заплатила за нее денег). В итоге доп. станция не работает. Мне втюхали страховку, которая телефоны как оказалось не страхует. Случился страховой случай, итог страховая не взялась за ремонт, т. к. полис относится к страховке недвижимого имущества. По телефону, работник Медиа Маркт на мою претензию ответил мне следующееа где доказательства, что вам магазин не то продал? Найти специалиста этого нереально. Так что максимум, что мы можем, это предоставить промокод на доставку Медиа Маркт. А не поменять полис или вернуть деньги за него. Вот такой единственный и последний опыт отношений с Медиа Маркт. Сотрудникам наплевать на все, кроме своей личной выгоды. Очень легко можно засудить Медиа Маркт в этой ситуации. Люди, если стоит выбор, между Медиа Маркт и др. магазинам, однозначно другой вариант. И рассрочка, покупающая своими якобы удобными условиями, явный обман и вымогательство денег.

Решила заменить ранее купленный ноут на более мощный. Огромное спасибо Консультанту магазина МедиаМаркт в ТЦ Гудзон Константину Илюхину. Все сделал в лучшем виде.

Являюсь постоянной покупательницей. продавцы конечно попадаются разные, но в синей футболке это что-то. Девушка совсем не может консультировать. Впихивает телефоны самсунг не зная их подробных характеристик, а другме бренды попросту хаит. От такого я была в шоке. это не уровень Медиа Маркт.

Здравствуйте! В апреле 2016 г. нами был приобретён пылесос Samsung в магазине MediaMarkt. В ноябре 2016 г. он перестал работать. В очередной раз воспользовавшись им, после 3-х минут работы, он отключился и запахло горелым. Было очевидно, что полетел мотор. Для техники, которой меньше года и которой воспользовались буквально раз 15, как-то очень мало он нам послужил. Ну ничего не поделаешь, гарантия ещё не прошла и с надеждой повезли мы его в Транссервис-95 на 1-й Варшавский проезд (там чинят от MediaMarkt). Приехав туда в выходной день (20. 11. 2016г.), были удивлены, что работает один менеджер, да ещё какой! Истеричка просто, отвратительный приём товара (менеджер Мищереков. могу ошибаться, но нам обратно не отдали бумагу о приёме товара, а там была его фамилия, так что на девичью память. В любом случае, по дате приёма можно легко уточнить, кто в тот день работал, если вдруг MediaMarkt сочтёт нужным разобраться). Обратили внимание, что менеджеры заточены под то, что сразу настраивают людей, что бесплатного ремонта по гарантии не будет, т. к. находят сотни причин, что это вина потребителя! Это так смешно выглядит, если честно. У нас, заметьте в пылесосе, нашли пыль-мусор. Сказали, что надо постоянно чистить фильтр, после каждого применения. Хотя в книжечке по эксплуатации, совсем про этого ничего не написано. Сразу возникает вопрос: зачем вообще тогда давать гарантию, если никто чинить ничего не собирается? Видно, что всё поставлено на конвейер. Понятно, что сейчас всё делают некачественно, чтобы люди возвращались за новой покупкой как можно быстрее, но, друзья, не также быстро! Это не в какие ворота! Ты, покупаешь технику за немаленькие деньги и она тебе служит по пол года. Никогда больше к вам не пойду за покупками, не посоветую вас и буду отговаривать всех, кто к вам соберётся. Вы, просто зажрались, товарищи!

Доставки не было. Связь с курьером потеряна. Голимый магазинчик. Не хотел там брать. День потерян.

Перед новым учебным годом решила порадовать сына новым диском с игрой, пришли с хорошим настроением в магазин Media Markt, в Казани на Декабристов 79, стали выбирать. После вопроса менеджеру о товаре, он, ничего не ответив, удалился. Мы не оставили попытки приобрести нужный нам товар, который был с наклейкой 2 товара по цене одного и решили узнать у людей в белых и красных одеждах, какой диск мы можем выбрать дополнительно по данной акции. Подойдя к ним, менеджеров стояло человек 10-12, они сказали, что на дисках менеджер Сергей, мы пошли к Сергею, который несколько минут рассказывал другим клиентам о более дорогом товаре (к слову наш товар стоил 1990 руб., а не 20-30), потом он демонстративно отвернулся и ушёл в неизвестном направлении. Мы опять же подошли к этой же кучке работников, которые нам ответили, что это зал самообслуживания, после пятой попытки к нам подошла девочка и сказала, что вообще по данной акции остался один диск и берите один по цене двух и идите домой. Диск мы все-таки купили, но другой, не тот, что хотел ребенок. Специально засекла время наших мытарств — 1 час 40 мин. и хотелось бы узнать, какая реакция последует на этот отзыв и будет ли она вообще? Надеясь всё-таки на ответ, пишу номер: 79196987358 и буду ждать ответа на мой вопрос: а если бы мы пришли за товаром на меньшую сумму, в нас, наверное, просто бы плюнули и прогнали с магазина?

Купила электрочайник Polaris PWK 1772CA. При покупке менеджер предупреждал, что товар не лучшего качества. Но мне понравился дизайн, да и цена была небольшой. Через несколько дней после покупки стала замечать, что автоматическое отключение чайника после закипания воды, происходит долго, т. е. чайник приходится отключать вручную. 10 августа пошла в магазин с целью обмена. Однако менеджер по возврату (кажется Лысенко Евгений) отказался обменивать, поскольку чайник после нескольких минут кипения все таки отключается. (Естественно мои расходы по трате лишних киловатт электричества из-за долгого кипения не в счет). Оставила на всякий случай претензию. Может одумаются. Может наличие лояльного клиента для магазина важнее, чем продажа некачественного товара.

Здравствуйте! В конце июня приобрела в магазине Media Markt стиральную машину, продавец был вежлив и сказал, что когда привезут машину, при нас же ее проверят, к сожалению ее привезли, поставили и быстро испарились из квартиры, даже не попрощавшись, к счастью с машиной в порядке! При покупке мне дали 2 карточки футбольные. Через месяц у меня разбился телефон, на новый особо денег нет, вспоминая про эти карточки футбольные 2000 руб, отправляюсь снова в Media Markt. (29. 06. 16) Понравился телефон Texset TM 4515, добавляю 2500 руб + эти 2 футбольные карты (стоит 4500), и вуаля у меня новый телефон. Походив пару дней с ним, я расстроилась, в помещении я слышу нормально, но если выйти на улицу ничего не слышно, приходилось заходить в помещение, чтобы ответить на звонок, телефон жил своей жизнью, мог выключиться на 30-39 процентах зарядки, восстановить сам стандартные настройки и блокировку. Вообщем 08. 07. 16 я отнесла телефон в Media Markt, чтобы что нибудь уже с ним решить. Менеджер мне ответил, что нужна диагностика, я с ним согласилась, ПООБЕЩАЛ мне 10 дней, возможно раньше. Я осталась без связи, телефона нет, пришлось искать на замену у знакомых. Проходит 10 дне1, звоню и спрашиваю, если новости, отвечают что уже 20 дней, тот же молодой человек, сказал, что не мог сказать 10 дней. (Знала бы записала на камеру или диктофон разговор). Проходит 20 дней, естественно дефект НЕ обнаружен и мне его возвращают, сам телефон вроде в порядке, но придя домой не обнаружила инструкцию к телефону, сама коробочка обмотана скотчем и где написано Lenova, сама виновата, что сначала не увидела, но я отпрашивалась с работы и торопилась бегом. Теперь и не продать телефон с коробкой, книжки нет. У меня остался негатив один. Я рассказала всем, что и как, советовать Ваш магазин я не буду и сама больше ни ногой!

Длительное время был постоянным покупателем в вашей сети MediaMarkt. Но вот после покупки данного товара был ошеломлен отношением к покупателю. Планшет при установке в него сим-карты YOTA пишет нет сим. Также не видит и теле-2. Зная что в течении 30 суток можно провести возврат или обмен товара я пришел 2 июля в магазин и указал на брак товара. Консультант проверил это и убедился в данной информации. Затем вставил сим-карту МТС и планшет ее увидел. Мне сказали что плохая сим-карта. Далее начались 3-х часовые мучения. Меня отправляли а Связной где была приобретена сим-карта. То есть 4 раза меня отфутболивали. Хотя сим-карта была исправной, даже была приобретена другая сим. Потом консультант начал убеждать что это оператор такой плохой. Я ей предложил установить сим в рекламный планшет. Но она ничего не хотела слушаить. Потом начала пугать, что может отправить планшет на экспертизу и если планшет окажетя исправным мне придется возместмть расходы. Когда у меня уже накипело, я сказал, что не хочу этот товар. Мне сунули бумагу и сказали пишите претензию — зарегистрировали ее и сказали что ответ будет через 21 день. Не понимаю: я заплатил деньги и не могу пользоваться данным товаром. А пройдет 30 дней и мне скажут несите в гарантийную мастерскую. Хороших сотрудников вы набрали — им не с покупателями надо работать. Короче так надо мной никогда не издевались. Спасибо вам теперь уже не любимый магазин, а в суд теперь я подам.

Обман

Отвратительный магазин никакие проблемы с возвратом некачественного товара с ними невозможно решить. Обходите стороной эту фирму

Как только оплатил покупку, попросил проверить тв., мне кивком указали натак называемый стенд для проверки бытовой техники. Сказали проверить тв. самому. Молчаливое хамство!

Всем привет, советую обходить этот магазин стороной, муж решил меня по радовать подарил планшет акер, красивый дизайн в общем порадовал, но как сделала все настройки, подключила wi-fi решила загрузить приложения он то и дело выкидывает из инета, думала проблема в wi-fi но нет у мужа и у меня телефоны самсунги даже фильмы грузим через свой wi-fi. Решили отнести обменять на что получили ответ поменять не можем, возврат денег тоже не сделаем, стали проверять через свой wi-fi загружать обычные игры, топи все работает посмотрите, максимум что мы можем сделать, по гарантии на ремонт, на ремонт не отдали нас предупредили что они не за что не отвечают. ужас поскорее бы эту лавку закрыли

Приветствую модератора сайта Медиа Маркт, приехала к вам случайно с Пушкинской, в магазин на Народном ополчении, потому что узнала что у вас есть нужная модель воздухоочистителя, я собиралась просто взять и уйти на кассу, ко мне подошел взрослый мужчина в белой рубашке, я так поняла это директор магазина Лысенко. имени непомню к сожалению, и подвёл меня к парню в серой рубашке который активно мне начал впаривать (да именно так, по другому это не назовешь) воздухоочиститель за 50 тысяч, я разумеется не планировала такую крупную покупку, и не собиралась тратить столько денег, но продавец был неумолим, потом снова подошел директор и они вдвоём начали мне впаривать эту дорогущую технику ВОРК, в итоге я просто устала это слушать и поехала в медиамаркт, больше ни ногой в ваш Медиа Маркт, некоректно ведут себя ваши продавцы с клиентом, а уж про директора я вообще молчу. Прошу принять меры.

Кидалово. При заказе через интернет-магазин деньги с карты списались, доставить пообещали. в итоге-статус заказа завершен, товара нет и неизвестно когда будет. Единственный телефон-коллцентра-других номеров не дают (-и одно только это ставит магазин Медиа Маркт в один ряд с фирмами-однодневками и шарашкиными конторками). По телефону вежливые сотрудники, ничего не знающие о судьбе заказов, работе службы доставки и собственном руководстве предлагают только писать претензии-кормят завтраками, что когда-нибудь эту претензию рассмотрят и обязательно позвонят. Рассмотрели только 10-ю по счету претензию. Утверждают, что товар доставлен. После резонного ответа, что товар не привозили-подписи у них нет-отвечают, что это моё право-обращаться в прокуратуру и суд. Чем обязательно и займусь.

КУПИЛА СТИРАЛЬНУЮ МАШИНКУ LG В Медиа Маркет Сломалась и потекла, течь была внутри машинки. MediaMarkt НЕ ХОЧЕТ НЕ МЕНЯТЬ, А РЕМОНТИРОВАТЬ БУДУТ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 45 дней. Я. купила стиральную машинку LG. 15 -05 2014г В Медиа Маркете Купила гарантию на 3 года. Купила гарантию на подключение и другое обслуживание. 17. 12 2014 г потекла, течь была внутри машинки, залила весь пол. Позвонила М, ВОДЕО сообщила, что течет машинка. Мне ответили надо за выезд заплатить 500 руб, чья вина они не знают. Я в центральный сервис обратилась, сказала зальете соседей будете платить. Прислали мастера, мастер раскрутил машинку и сказал надо ждать 45 дней пока починят. КАК это 45 дней ждать зачем нужно было покупать гарантию Я СДЕЛАЛА ВЫВОД В МедиаМаркт НЕ НАДО ПОКУПАТЬ продукцию.

Продают один и тот же товар нескольким покупателям. Оплатили стиральную машину, продавец сказал, что привезут с центрального склада, пришло смс о том, что товар доставлен. Приехали забирать, а нам говорят, что её продали другому покупателю. На мое предложение решения проблемы — заменить на такую же с аналогичными характеристиками, предложили вместо bosch забрать более дешевую Аристон или bocsh но уже с характеристиками ниже, чем у оплаченной нами стиральной машины. Написала претензию, если надо пойду в суд и во все службы защиты прав потребителей!

Пришел в магазин не было ни одного консультанта, нашел их играющими на игровой приставке, на покупателей им нет интереса. Дед хотел купить эл. бритву не мог дождаться пока подойдет продавец консультант. Вывод: покупайте в других магазинах

18 апреля преобрела в кредит телевизор LG 32LN542-ZD в МедиаМаркт, по цене 13. 490 рублей. Гарантийный срок 1 год. 10 августа телевизор перестал работать, пропало изображение. Я обратилась с претензиями в МедиаМаркт, они меня направили в сервисный центр. В сервисном центре ремонтировать телевизор отказались. Теперь через суд с поддержкой РОСПОТРЕБНАДЗОР добиваюсь обменять телевизор. Безобразный магазин, безобразное обращения продавцов с клиентами. Никакой справедливости. Больше никогда не буду преобретать технику в МедиаМаркт.

Сразу могу сказать что магазин хороший, ну а кто там работает мошенники. Пошёл покупать веб камеру на телевизор оказалось нет в наличии поискали нашлась в Пятигорске консультант сказал:Оплата 100% что через 3 дня доставят и мы созвонимся. Проходят 3 дня молчок, так как меня не было в городе родные пошли поинтересоваться где вебка. На удивление она оказалась на месте, они принесли домой и установили работает. По приезду я обнаружил что магазин продал веб камеру бывшую в употреблении, поцарапанная, год изготовления 2009. 2 года назад там же покупали телевизор с доставкой и оплатой 100% ждали неделю, оказывается они забыли про нас. Деньги кое как забрали. Итог: вообще забыть про этот магазин. Я понимаю то что я написал начальству МедиаМаркт наплевать, зато люди прочтут и сделают вывод с кем иметь дело. вообще забыть этот магазин

Добрый день! Хочу спросить совета и рассказать свою историю. Мне подарили подарочные карты МедиаМаркт, я пришла в магазин выбрала тв. И пошла расплатится подарочными сертификатами, а мне говорят, что я могу в одном чеки использовать не более 10 карт. Я просто опешила тв стоит 36, карты по 1 тыс руб. Мне сказали оплатите 10 тр картами, а остальное наличными. Что это за развод, ведь подарочные сертификаты стоят тех же денег. Как быть? Какая возможность есть отстоять свои права, ведь это явно не правомерно. Спасибо заранее.

Это отзыв не о качестве товара, а об услуге установки кондиционера. При заказе услуги (со скидкой) менеджер магазина сказал, что работники сервисной компании сами свяжутся в течение следующего дня с покупателем, чтобы оформить заявку на установку кондиционера. Сервисная компания не связалась, сами звонили и оформляли заявку на 31 мая. При оформлении заявки менеджером сервисной компании было сказано, что в указанный день установки до 10 утра специалист связывается и уточняет время установки. 31 мая до 10 утра специалист не позвонил, телефон, указанный в документах на установку, не отвечал (был выходной день). Через менеджера магазина Media Markt удалось выяснить другой телефон сервисной компании. В 11-11. 30 удалось связаться с сервисной компанией. Представитель сказал, что на приобретенный кондиционер отсутствуют какие-то комплектующие, которые будут только к вечеру. Время установки было перенесено на следующий день. При разговоре покупателем была озвучена просьба о выезде специалиста в первой половине дня. 1 июня в районе 10 утра позвонил инженер и сказал, что на адрес приедут в районе 13 дня, может чуть раньше, может чуть позже. В итоге специалист в указанный промежуток времени не приехал. Сервисная компания вопрос решить не могла и во время ожидания специалистов только обещала перезвонить не перезванивая. В итоге установщики приехали в 5 вечера. То есть в итоге некомпетентности компании были потрачены 2 выходных дня на выяснение обстановки, ожидание специалистов. Считаю сотрудников компании, организующих работу таким образом, некомпетентными, необязательными, ненадежными. Не рекомендую обращаться в Media Markt за услугами установки кондиционеров, если вы цените свое время. По качеству установки пока сказать нечего нельзя, поскольку кондиционер работал один вечер.

Купили с мужем электробритву. По началу были рады покупке. Но после первой эксплуатации, машинка не сбривает нормально щетину. хотя нам говорили что сбривает даже самую маленькую щетину. Соответственно товар был сдан на проверку качества. По истечении оговоренного срока мне пришлось самой звонить так как прошло уже более 23 дней после сдачи товара, где мне сказали что мы не можем точно Вам сказать где находится Ваш товар. Но о чудо через 2-а дня мужу позвонили и сказали приезжать и забирать бритву. Когда он приехал в магазин ему выдали товар в непотребном виде. МЫ сдавали ее в новой упаковке! ему же выдали в ободранной коробке, которая была вся переклеена скотчем. Такое ощущение что ее на складе пинали всем коллективом. Сказали что дефектов в аппарате не обнаружено. Принес он домой это чудо техники, думали может как то исправили все таки неполадки в ней, но к нашему сожалению нет. Решила думаю ладно, попробую на руке сбрить ей волосы (попробую), она даже их не взяла. КАК ВЫ ПРОВЕРЯЕТЕ ТОВАР И ИЗ КАКИХ КРИТЕРИЕВ ВЫ ВООБЩЕ БЕРЕТЕ ДАННЫЕ О НАДЛЕЖАЩЕМ КАЧЕСТВЕ ТОВАРА И ЕГО ДЕФЕКТОВ. Для меня вообще был шок когда мы с мужем приехали в данный магазин который находится не далеко от метро Марьино, и мы подошли в отдел технического обслуживания где принимают товар на проверку или возврат. Сидит там молодой человек, смотрит на нас так как будто мы ему миллион должны, начинает что то ворчать себе под нос про бритву. А когда пришли уже забирать свой товар так он вообще начал хамить, после того как муж сказал что он еще раз будет ее сдавать на повторную экспертизу. Сотрудник сказал что повторно не примет бритву. На каком основании если мы взяли товар который не превышает стоимость пяти тысяч рублей. раньше постоянно покупали у вас технику начиная от чайника заканчивая компьютера. И раньше оговаривалось что если товар не превышает сумму 5 т. р то вы ее можете обменять. А Сейчас что не так? товар стоит менее 5 тысяч. ни денег и товар не качественный.

Обслуживание персонала НИКАКОЕ, как отмороженые все, никто ниче не знает! Мы купили там морозильную камеру Индезит, она перестала работать через 2нед, заменить ее на время ремонта конечно они отказались. Инженер этого магазина складывает с себя все обязательства, только дают номера телефонов по которым якобы надо звонить и там нам помогут. Люди! Ни приобретайте ничего в сети магазинов МедиаМаркт! Техника вся некачественая!

Купил утюг в интернет магазине. дома из утюга потекла вода. у Медиа Маркт в рекламе написано меняем в течении 30дней. пришел в магазин в тц ганза встретили как будьто я им денег должен. старший начал меня сразу оскорблять и унижать. к нему оказывается нужно обращаться ваше величество иначе он даже в сторону покупателя и не смотрит (наверное в ауле его так научили) в итоге остался с испорченным утюгом и испорченными нервами. руководству Медиа Маркт надо учить своих работников как надо общаться с покупателями. так что всем совет обходите стороной этот магазин а то останетесь без денег и с испорченными нервами

Отвратительное обслуживание магазина по этому адресу вошло уже в норму. Каждый раз сталкиваешься с открытым хамством и грубостью. В последний раз на вежливую (подчеркиваю: вежливую) просьбу оформить подарочную карту, девушка-кассир сказала: ну застрелиться можно!, а на вопрос что-то не так?, прозвучал ответ: Да вы уже все тут мне надоели. Я не понимаю, неужели так трудно не хамить? Тем более, что я ничего провоцирующего не делал.

Через Интернет заказали два телевизора LG и стиралку Brandt — как раз были скидки. Все привезли в обговоренные дни (было заказало две доставки), хотя во второй раз на два часа позже, чем обещали. Но с этим надо просто смириться. Грузчики были вежливые и быстрые. Мы вскрыли при них все коробки, посмотрели — нет ли внешний повреждений. Все оказалось ОК. Когда потом подключили технику — все работало. Единственное но — когда привезли машинку, оказалось, что нет кассового чека — как сказали, у них сломался аппарат. Сказали — довезут потом. Звонили три раза в течение недели. Вежливо обещали, но так и не довезли. А оптом сказали. что он и не нужен. Мол, если потребуется гарантийный ремонт, его делают по товарному чеку со штампом оплачено, а его нам выдали. Вообщем, все прошло нормально.