Медиа Маркт г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 79

Болee пяти лет делаю здесь удачные покупки. Нравятся дополнительные услуги, которые предлагает магазин. Последнее приобретение телевизор LG 42LK469C. И вдобавок была оплачена услуга проверка на битые пиксели. По пути с работы заехал в пункт выдачи товаров и забрал телевизор. Мне предоставили акт проверки на битые пиксели. Как всегда все в порядке. Все документы заполнены правильно, техника работает превосходно.

Купили холодильник, а он не работает. При чем сразу же не работал, как включили. Хотели вернуть. Его не забирают, деньги не отдают, надо ждать какого то мастера, до которого нельзя дозвонится

Приобрела кондиционер, с самого начала обратила внимание, что он не охлаждает толком. 15 августа подала как полагается заявки, в Haier и сервисный центр МедиаМаркт. С этого момента меня проболтили 2 недели. Haier говорил, что они не выезжают на такие поломки, сервисный центр в свою очередь, что без заявки они ничего не сделают. В общем 01 сентября ко мне приехал долгожданный мастер. Осмотрел кондиционер и сказал, что поломок нет, кондиционер дует. Хочу отметить, что температура на улице была плюс 16. На Кондиционера установили аналогичную температуру, но разница была огромная. Что бы охладить комнату мне можно было просто открыть окно. На данное замечание, мне сказали, что ремонтировать нечего, кондиционер дует. Но мне нужно, что бы он не дул, а охлаждал! Обратилась снова с заявкой в Haier — ответили, что заявку не принимают и мне в сервисный центр. Обратилась в сервисный центр, мне сказали, что по таким вопросам соединяют с руководством. И положили трубку. В дальнейшем просто её не брали. Обратилась в магазин, дали бланк обращения и сказали, что мне нужно делать независимую экспертизу! Спасибо за хороший и качественный товар и такой же ремонт!

Итак, первый раз я купила в этом магазине блендер. Проработал он 7 месяцев, и сломался. Без проблем вернули деньги. Следующей покупкой в феврале 2016 года был утюг, стоимостью почти 6000 руб. Я попросила проверить его, но на выдаче заказа получила ответ Дается 2 недели на проверку дома. Я забрала утюг, пришла домой — а он не работает — у него подошва отходит от основы на 1, 5 см! Как можно было не увидеть этого — не знаю. Снова по морозу с дитем в магазин пошли, утюг вернули. Теперь я купила стиральную машину, стоимостью почти 30000 руб. Была суббота, доставку поставили на понедельник, а подключение на вторник. Причем услугу Подключение, стоимостью 1190руб продавец обязал оплатить, сообщив, что в противном случае, гарантия на машинку не будет распространяться. А так как в этом магазине уже дважды был печальный мой собственный опыт, то услугу Подключение я тоже оплатила. Сижу сегодня утром, жду -жду, жду-жду, звоню в службу, которая должна подключить машинку. На что получаю ответ: Вашей заявки нет, она с открытой датой, и следующая свободная у нас дата завтра. Офигеть! А продавец уверял, что в понедельник привезут машинку (ее привезли), а во вторник подключат! Вранье кругом. Мало того, что втюхали ненужную услугу, так еще и дату не поставили! И Цены выше, чем в других магазинах!

Пришол купить ноутбук и не купил 40 минут ждал продовца ни кто не подошол спрашивал только все плечами пожимают так и ушол ни счем

Здравствуйте. Пару дней назад мы пошли покупать ноутбук. Выбрали, продавец-консультант стала нам предлагать установить на ноутбук операционную систему и дополнительные программы за отдельную плату. Я у нее спросил сколько это будет стоить и после ответа решил отказаться. Продавец стала меня уговаривать, говорить, что я сам ничего не смогу установить, что если и получится, то лишусь гарантии на устройство. Обосновала это тем, что я якобы установлю нелицензионное ПО которое лишает гарантии. Я ей сказал что у меня с вычислительными устройствами проблем нет и есть всё лицензионное ПО которое мне нужно, так как я квалифицированный специалист в этой области. После чего от меня отстали. На выдаче товара я решил осмотреть дно ноутбука на наличие логотипа операционной системы, и оно там было. Значит ОС в нем должна быть предустановленна. Решил не выяснять ничего и пошел домой. Придя, я включил ноутбук. Установленная ОС в нем была и программы от производителя включая антивирус тоже. Я не представляю просто скольких покупателей таким образом обманывают. Именно обманывают, еще и запугивают лишением гарантии!

Я купила машинку в MediaMarkt и купила сертификат, о чем сильно сожалею. За 2года использования ничего не случилось. 2месяца назад перестала закрываться дверка, я вызвала мастера и ине отремонтировали. Хватило ровно на 2 месяца. Сейчас та же самая поломка. Люди, обращаюсь ко всем — ДЕШЕВЛЕ позвать и заплатить, чем покупать сертификат на гарантию. Я очень сожалею, что выкинула деньги на ветер. Ремонт и детали у них не качественные. Мне дешевле вызвать мастера за деньги

Здравствуйте! 24. 05. 15г. я приобрел сплит-систему (установка бесплатная-АКЦИЯ!) Обрадовался, думаю, сэкономлю на установке. Позвонил по указанному тел., пообещали 30. 05. 15г. установить, до 10. 00 свяжется представитель и в удобное для меня время установит! 30. 05. 15г. представитель не позвонил, звоню: просят извинить перенесли на 02. 06. 15г. Представитель не позвонил! Звоню: просят извинения, объясняют, что сломалась очень ДОРОГАЯ АППАРАТУРА для установки сплит системы! Дорогая аппаратура-это наверное золотое сверло, чтобы стенку просверлить? (Из покупателя стараются сделать дауна) Переносят акцию по бесплатной установке на 15. 06. 2015г., (психологи в MediaMarkt работают, знают, что на улице в это время под 40 по Цельсию! Наверное, надеются, что покупатель не выдержит сам установит сплит! Сегодня еду сдавать в магазин сплит, не нужна мне их АКЦИЯ! Больше в MediaMarkt ни ногой!

Купили планшет в субботу 28 марта. 30 марта перестал ловить wi-fi. Отвезли в магазин, через день нам позвонили, сказали — можно менять или деньги забрать,. Взяли другой. Приехали домой, открыли, включили, а на нем полоска какая — то посередине. Завтра поеду опять туда и обслуживание не очень — то. Больше в этом магазине я точно ничего покупать не буду

Как я пытался купить телевизор в магазине MediaMarkt. 12. 12. 14 в магазине MediaMarkt на ул. Фестивальной, вл. 2Б, ТЦ Речной я оплатил еще по старой цене 29990 руб. телевизор Philips 42PFS7309/60 и оформил на 18. 12. 14 доставку домой с Центрального склада MediaMarkt. Был составлен договор №15 по доставке товара. Оформление покупки проводилось при моем участии и правильность заполнения данных можно было контролировать. Продавец предупредил меня, что за час до доставки мне должны будут позвонить. 18. 12. 14 только в 18. 00 мне удалось все-таки дозвониться до справочной службы по телефону и спросить где мой телевизор и почему нет доставки. На мой вопрос девушка, проверив по компьютеру, ответила, что мой телевизор находится на доставке, ждите и вам привезут. Но телевизор так и не привезли. На следующий день в Сервис-Зоне магазина MediaMarkt я пытался уточнить дату доставки купленного телевизора, но, проверив по компьютеру, мне ответили, что статус по моему телевизору Доставка изменен на Не определен и где находится мой телевизор неизвестно. В связи с этим, я по этому телефону оформил претензию за непоставку и пропажу телевизора. Из Сервис-Зоны магазина все, направленные тут же по электронной почте, письма на Центральный склад оставались без ответа. По телефону со склада ответили, что такой заявки у них не было. Но на возражения: как же так, по сообщению справочной телевизор 18. 12. 14 был на доставке, а 19. 12. 14 уже и заявки нет? В ответ — ничего не знаем и положили трубку. Больше дозвониться до склада нам не удалось. По словам работников MediaMarkt повторнач продажа уже оплаченной техники со склада не редкость, порядка там нет, сплошной бардак. Спасибо девушке из Сервис-Службы магазина, она оформила возрат мне денег через кассу. Так я остался без телевизора. Всем советую не оформлять доставку с Центрального склада: там творится беспредел, что хотят, то и делают. Почитав отзывы других пострадавших, можно сделать выводы, что по службе доставки руководством MediaMarkt никаких мер не принимается, видно такой бардак кому-то выгоден? И какое заключение можно сделать о самой фирме? Для решил, что больше ничего в MediaMarkt покупать не буду и посоветую всем своим друзьям.

У нас дома есть техника из этого магазина. пользуемся, всё в порядке. недавно решили купить там телефон (iphone 5s) с самого начала немного смутили некоторые вещи; дело в том, что когда со склада принесли коробку с телефоном, она была вскрыта, когда приехали домой обнаружили что в комплекте не хватает несколько бумажек, которые обычно даются с телефоном. Сам телефон был в заводской плёнке, так что я не обратила внимания на эти мелочи. Не прошло и 2 недель как телефон накрылся (просто не включается) телефон не падал и не каких повреждений нет. После посещения нескольких сайтов в интернете, пришла к такому выводу, что это брак. Пришла в магазин, рассказала, мол так и так, телефон не в рабочем состоянии, прошу обмен. На что я получила такой ответ:-вот вам бумажка, пишите заявление. Телефон должен пройти экспертизу, мы отправим заявку в Москву, сейчас можете быть свободны:) после чего, сказали придти через несколько дней, и так водят за нос уже дня 2. Телефон не берут, но и обмен не производят. Скорее всего я намерена обратиться в суд, по скольку обидно всё-таки кругленькая сумма была отдана за iphone. подскажите, может у кого-то были похожие случаи?

Купил смартфон Самсунг Грант в Орске пр Ленина 111а в Медиа Маркет 6 мая 2014 г. с заводским дефектом (постоянно теряет сеть), сдал его на обмен товара менеджеру магазина 30 мая 2014 года. На данный момент нет смартфона, нет обмена и потраченные мною денег в сумме 11000 рублей. Там работают мошейники у которых нет ни каких обязательств перед нами, и в паривают не кондицыоный товар купленный по дешовке!

Телефон был в эксплуатации 1 день. На следующий день на экране поползла трещина! Не ударялся, лежал в чехле! Вина явно не наша, но ничем не докажешь! В обмене, естественно, отказали, да еще и сделали недовольные морды. Впечатления от покупки ужасные, теперь задумаюсь идти в этот магазин в следующий раз или нет.

Оплачивала покупку 2-х сковородок и 2-х крышек на 4-й кассе у кассира Ольги Бужак 27. 01. 2013 примерно в 18. 00 в Media Markt на Народного Ополчения. Кроме меня людей на кассе не было, кассира никто не отвлекал. Кассир воспользовалась тем, что мой ребенок капризничал, я отвлекалась, чтобы его успокоить, и пробила мне в чек лишнюю сковороду. При моей попытке выяснить, почему сумма не правильная, начала мне что-то рассказывать про то, как распределяется скидка в чеке (у меня была бонусная карта на сумму 1000 рублей + 500 бонусов). Кассир не извинилась, на просьбу позвать менеджера сказала, что занята. Слоган на бейджиках сотрудников Нам не все равно! — это фикция — всем наплевать. В итоге мне деньги вернули после 40 минут (то карта не активировалась, то кассир обслуживала других покупателей). Странно, что деньги вернули не на карту (я расплачивалась кредиткой), а дали наличными. За это время мой трехлетний ребенок завязался узлом, очень устал. Естественно, я не пойду больше в этот магазин. Как раз недавно прочитала статью, как воруют кассиры — мамашкам, у которых капризничают дети, пробивают лишний товар в чек, надеясь, что те не заметят, потом позицию аннулируют и деньги себе кладут. Свинство!