Медиа Маркт г. Барнаул, тракт Павловский, д. 188

Не советую пользоваться услугой доставки от этого магазина. Позвонили со службы доставки, обещали в течении часа привезти наш заказ. Отпросились с работы, ждём третий час. Водители грубияны.

В магазине MediaMarkt купили самокат для сына на новый год. Но подарив его сильно пришлосьразочароваться. Самокат был не исправен не смогли его зарядить гнездо для зарядки искрило при попытке зарядить его. Дождались 3 января пришли в магазин на что они говорят мы не можем вам поменять не исправный товар и надо его отправить в сервисный центр в течении 20 дней вам вернем самокат, хотя когда мы его приобретали нам продавец даже не проверил его так как покупателей было много и уверил нас о том что дается 2 недели на проверку товара но не озвучил что это за отдельную доплату что бы страховку приобрести надо дополнительную. Сегодня нам позванили 21. 01. 2020 сказали что самакат исправен и мы может забрать его. Сын с большой радостью пошел забрать свой подарок но большое разочарование попросили персонал проверить исправность самаката но не смогли они зарядное устройство включить. ВСЕМ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ MediaMarkt СТОРОНОЙ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО ИЛИ БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ ЧТО ВАМ ПРИДЕТСЯ ПОСЛЕ ПОТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ ЕЩЕ СЕБЕ НЕРВЫ ТРАТИТЬ.

Благодарю за отл. подборку персонала. А именно, Евгений работает в зале с клиентами. Консультирует по стир. машинам. Какой яркий и уважительный парень, да еще и умный. В наше время большая редкость! За компьютером в зале Паршон Анна-кредитный специалист, красивая и молодая девушка, таких сейчас нет! Всю информацию для клиента выдала и в мозг положила! 08. 12. 19г. жду доставку сти. маш. HAIER. Спасибо всей команде за хорошее отношение к людям, за профессионализм. Пусть в вашей фирме и дальше будет видно, Как покупатель ценит мозг и ловкость ваших рук, Пускай гордится Вами также Медиа Маркт, ВЕДЬ вы улыбки зажигаете вокруг! С уважением, Маргарита

Все начиналось не плохо. Я приобрела два товара-стиральная машина и телевизор, оплатила доставку и установку. И с этого момента начался кошмар! В назначенный день доставки не привезли стиральную машину, но привезли телевизор, который забрали из-за того, что у меня на руках не было чека (находился на другой квартире). Ладно, думаю я, пообещали привезти на следующий день, договорилась о переносе. На следующий день мне никто не звонил и не писал, позвонила сама, сказали, что перенесли доставку на следующий день по непонятным причинам. Допустим, подумала я. Назначенный день (самое интересное): привезли машинку, побитую и использованную, сказали вызывать мастера какого-то и отгружать в другой день! А телевизор ПОТЕРЯЛИ. И весь этот трэш творится уже 4 день. Договорились о переносе доставки на следующую неделю, надеюсь я, что всю м технику когда -нибудь уже привезут. Кстати при доставке стиралки, чек не понадобился:) отвратительное отношение, 6никто ничего не знает. Абсурд крепчает с каждым днём.

Решил приобрести телевизор в рассрочку без первоначального взноса и переплат. Стоимость телевизора на ветрине составляла 44000 т. р и карта нтв+ в подарок. продавец консультант сразу же начинает впаривать платное гарантийное обслуживание на 2года за 6500 т. р Поясняя, что телевизор дорогой и если вдруг с ним что случиться вам сразу же вернут ваши деньги и вы просто сможете приобрести другой телевизор. Да еще обещали с каждых 20000т. р 1000 бонусов. После оплаты выдали чек, где четко прописано что стоимость телевизора составляет 36000т. р карта которая идет в подарок 4000т. р плюс гарантия 6500, страховка банка, и того за14 месяцев рассрочки выплатишь 57000т. р Бонусов начислили 1000р пояснив что бонусы начисляются на стоимость тв. Если тв сломается вернут только 36000т. р Короче рассрочка превращается в кредит, а все их подарки ты покупаешь за свои деньги.

Купили на сайте МедиаМаркт варочную панель, духовой шкаф, посудомоечную машину и вытяжку. Сумму покупки около 100000 сразу оплатили картой. Через 21 день нам сказали, что духовой шкаф не придет. Мы отказались от него, попросив вернуть деньги. Остальной товар, пришедший в магазин не можем забрать уже третий день по непонятным причинам. Ни в магазине, ни по телефону горячей линии никто ответить не может, когда я смогу забрать свой товар. Не советую тут что то покупать.

Покапали с женой кондиционер. Приятный в общении молодой человек порекомендовал подходящую нам модель кондиционера. Сказал, что последняя, поэтому по акции и дешево. Доставка, установка платная. В общем привезли через пару дней. При вскрытии установщик сказал, что кондиционер б/у. При осмотре оказалось, что он действительно без упаковки и со следами предыдущей установки. В коробке потеки масла. Естественно составили акт. В магазине без слов согласились на возврат. Впрочем я был согласен на замену, но естественно, ни чего подобного или подходящего не нашлось. Через неделю заберут, потом вернут деньги. Старший продавец совершенно спокойно утверждает, что б/у они не продают. Вывод: культурное, вежливое и приятное обслуживание, но просто потерянное время и потраченные нервы. Задержка с установкой кондиционера.

Самая худшая компания, хотя ранее покупал только в этой компании, купил три единицы техники в Томске на ул. Иркутской холодильник, духовку встраемую и посудомречную машина, доставка через три недели, привезли холодильник и духовку, посудомойку до сих пор не ведут и не отдают в магазине. Сервис инженеры по имени Николай, Михаил большего сообщить не могу потому, что оказывается сотрудники инфо не дают о себе ведут себя нагло и по хамски. На претензии ни кто не реагирует ни физически ни по горячей линии в Москве, предлагают открыто вернуть товар в магазин и д оплатить за неё и забрать. Тем самым происходит в чистом виде надувательство так как за три единицы по акции была скидка, а теперь я должен сумму скидки доплатить. написал письменную претензию и так же ни ответа ни привета, подаю в суд и везде и всем буду говорить, что Медиа Маркт это не компания, а кидалово 90 — х. Полный обсурд, посудомойку стоит в магазине за которую я заплатил месяц назад, УЖАС!

17 июля заказала в интернет магазине МедиаМаркт Увлажнитель Ballu. Дата поставки в магазин была указана – 21 июля. В течение недели позвонил Сотрудник магазина из извинениями перенёс дату поставки на 29 июля. 29 июля не пришло ни смс, ни звонка. 1 августа позвонили Сами, нас уверили, что наш заказ в магазине. Приехав в магазин, Заказа там не оказалось. В этот же день, 1 августа, позвонили в интернет-магазин и сделали возврат денежных средств. Возврат денежных средств был одобрен в тот же день. Сотрудник Интернет-магазина обещал, что в течение пяти – семи рабочих дней деньги будут возвращены на счёт. Сегодня 11 августа, Денег на счёте нет. Многократные звонки в Интернет магазин Ни к чему не приводят. Сотрудники кормят завтраками, говоря, что деньги ушли и это проблемы с банком. Также, они оформляют дополнительные заявки, говоря, что в течение 3 часов со мной свяжется ответственный сотрудник. Но звонков от сотрудников нет, Звоню сама. Вопрос: как мне вернуть деньги за товар, который я не получила?

При покупки телевизора LG стоимостью 79990 руб, перед Новым годом, мне выдали купонов на 10000 руб. С последующей оплатой этими купонами до 50% при покупке следующего товара в период с 12 января по 1 февраля 2016 года. При покупке телевизора LG меня менеджер уверял, что если я приобрету именно этот телевизор (хотя я присматривал другой телевизор, с более продвинутыми характеристиками), к которому по акции прикладывались эти купонов на 10000 руб, и я смогу в последствии купить телевизор (например на кухню) стоимостью 20000 заплатив половину сумму купонами а вторую половину наличными. Оказалось это ОБМАН! Никаких товаров со скидкой 50% и в помине нет, а, что бы использовать все эти купоны, нужно как минимум накупить не нужного барахла как минимум на сто тысяч, и притом разного, который попадает именно под эту акцию и совершенно не представляет никакого интереса. Спасибо Медиа Маркет за подарочные купоны! Больше в этот лох-магазин не ногой.

Купил телевизор в MediaMarkt тц. мега работал пол года. после просто долго не включался. отвез в сервисный центр там делали 45 дней. после работал 1 день опять обратился сказали вези опять на 45 дней. вызвал мастера на дом оказалось сгорел конденсатор пятдесятрублевый а в сервисном центре утверждали что ждут запчасти. в результате дорога и время на гарантию обошлись дороже чем вызов мастера на дом. теперь в МедиаМаркт ничего не покупаю. советую MediaMarkt магазину не связыватся с сервисным центром витязь, вообще уроды. иначе потеряеете массу клиентуры.

Давно хотел написать отзыв о магазине MediaMarkt. Конкретно про филиал в городе Новокузнецке на улице Павловского 11. Уже несколько раз возникала ситуация, когда на сайте MediaMarkt товар есть в наличии, а продавцы в магазине говорят, что его нет. Это случается постоянно, особенно с дисками для PS3. Последней каплей стала ситуация с предзаказом игры Assassin's Creed 4 Черный Флаг. Я купил комплект предзаказа и заказал через сайт издание Buccaneer Edition для PS3. 29. 10 пришло письмо: В выбранном вами магазине №223 по адресу ул. Павловского, 11, ТЦ НИКА. издание игры Assasin`s Creed 4 BF Skul для Sony Playstation 3 появится в течение недели. Уже по письму стало понятно, что будут проблемы, так как вместо Buccaneer Edition было указано BF Skul. Естественно в магазине сказали: Есть только простое издание, берите такое. Подключившийся к решению вопроса администратор, сказала, что вопрос будет решен в течение недели и нужное издание будет доставлено. 06. 11 позвонили из магазина и сказали, что издание пришло и его можно забирать. 07. 11 в магазине выяснилось, что пришло издание Skull Edition по цене. 14000 рублей: ) Ну и собственно продавцы предлагают купить его: Вот же пришло, почти как вы заказывали и всего 14000 рублей На вопрос как такое возможно ответ: У нас в базе так указано. В конечном итоге в магазине сказали: Будем разбираться, ждите звонка После этого написал письмо о сложившейся ситуации на e-mail MediaMarkt (ответа так и не получил). И на форуме MediaMarkt (там через несколько дней ответили, что будут разбираться). 13. 11 позвонили из MediaMarkt, сказали, что это издание они доставить не могут и продолжали настаивать, что я заказывал другое, предложили скидку или возврат денег. 16. 11 приехали за деньгами, продавцы вели себя просто по-хамски, через скандал и администратора деньги за предазаказ удалось вернуть. За эти две недели полностью разочаровался в MediaMarkt. Некомпетентность и хамство сотрудников, ужасное отношение к покупателям, откровенный обман с предзаказами, попытка продать другую игру за невероятные 14000р., очень долгое решение элементарного вопроса. MediaMarkt, если вы пишите слоган Нам не все равно надо стараться хоть немного ему соответствовать.

Г. Курск, Media Markt, пр. Дружбы 10 Никогда не думала, что могут быть проблемы с этим магазином. Купили чайник за 920 рублей (до этого с удовольствием пользовались таким же 4, 5 года), через пару дней чайник проявил себя не с лучшей стороны:после кипячения воды нужно ждать 10-15 минут, чтобы можно было еще вскипятить партию воду (иначе чайник просто вырубается и не желает работать). Обратились в магазин с жалобой и надеялись обменять чайник на такой же, но нормально работающий. На что получили ответ — пишите претензию. Перерыли интернет, убедились в своей правоте, написали претензию сославшись на соответствующие статьи в законе о защите прав потребителей (покупка товара не надлежащего качества), но сотрудники магазина, ссылаясь на другие статьи закона (якобы нами была совершена покупка товара надлежащего качества), отказали нам в замене чайника. Дальше встал вопрос о проведении экспертизы. Но к сожалению нет времени и сил самим проводить экспертизу (стоимость порядка 800 рублей), а может быть и в судебном порядке оспаривать свою провоту. Стыдно признаться, но мы сдались и продолжаем пользоваться этим чайником вот уже почти месяц. Но очень не удобно. Я думаю, что этот чайник долго не протянет. А вот мнение о магазине очень испортилось — несерьезные товарищи.